Flight Rewards (Redeem)

Utilizar Milhas Ou Pontos

A forma mais frequente de utilizar milhas ou pontos

Onde poderiam levá-lo as suas milhas? Assista ao nosso vídeo para ver como é fácil usar as suas milhas ou pontos com a Star Alliance e voar para praticamente qualquer lugar do mundo com nossas 26 companhias aéreas associadas. 

Com a Star Alliance, é possível utilizar as milhas ou pontos acumulados para "comprar" um voo ou efetuar um upgrade para uma classe de reserva mais elevada. As milhas podem ser usadas para obter um bilhete-prémio de qualquer companhia aérea participante (em função da disponibilidade), independentemente do Programa de Passageiro Frequente utilizado para as acumular. Para utilizar as suas milhas para obter um voo ou um upgrade numa companhia aérea da Star Alliance, contacte o seu Programa de Passageiro Frequente.

Passos para utilizar milhas

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Vá ao site do seu Programa de Passageiro Frequente e faça log in.

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Verifique as milhas ou pontos que acumulou e veja quais os bilhetes-prémio disponíveis em toda a rede ou se a sua reserva existente se qualifica para um prémio de Upgrade da Star Alliance.

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Utilize as suas milhas ou pontos de passageiro frequente para reservar o seu bilhete-prémio online ou fazer um upgrade de uma reserva existente.

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Bilhetes-prémio

A forma mais frequente de utilizar milhas ou pontos

Obtém-se um bilhete-prémio quando se utilizam milhas ou pontos acumulados para "pagar" o voo. Com a Star Alliance, pode usar essas milhas ou pontos para voar com qualquer companhia aérea membro, independentemente de onde os mesmos foram obtidos.

Para receber um bilhete-prémio para um voo numa companhia aérea da Star Alliance, deverá contactar o seu Programa de Passageiro Frequente online ou por telefone. As reservas estão sujeitas a disponibilidade.

Para saber quantas milhas acumulou e o que as mesmas permitem, consulte os dados da sua conta de passageiro frequente e o quadro de prémios da Star Alliance no site do seu programa.

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Prémios de Upgrade da Star Alliance

Utilize as suas milhas ou pontos para melhorar a sua experiência de viagem

Com um Prémio de Upgrade da Star Alliance, poderá utilizar milhas ou pontos acumulados para "pagar" um upgrade que lhe permitirá voar numa classe superior à da reserva original. Este prémio é aplicável a todas as 26 companhias aéreas membro. A Star Alliance é a única aliança a oferecer este benefício em todas as suas companhias aéreas.

Como efetuar o upgrade:

  • Para solicitar um Prémio de Upgrade da Star Alliance com o seu Programa de Passageiro Frequente, terá de possuir uma reserva de um bilhete numa classe passível de upgrade. Consulte o respetivo site para saber o número de milhas necessário para o obter e quais as classes de reserva passíveis de upgrade.
  • A sua reserva deve indicar o número do voo da companhia que o opera. Os Prémios de Upgrade da Star Alliance não estão disponíveis em voos em codeshare.
  • Os Prémios de Upgrade da Star Alliance não são garantidos e poderão não estar disponíveis em todos os voos. Consulte os termos e condições especiais aplicáveis no site do seu Programa de Passageiro Frequente.
  • As milhas utilizadas serão deduzidas da sua conta.
  • Os pedidos de upgrade terão de ser efetuados com uma antecedência mínima de 24 horas relativamente à partida para permitir à transportadora parceira responder aos mesmos. Para solicitar um Prémio de Upgrade da Star Alliance, utilize o formulário online do seu Programa de Passageiro Frequente.