Star Alliance Connection Service

Serviço de Transferência da Star Alliance Uma ajuda para clientes com transferências entre voos com pouco tempo de conexão

Nas hubs selecionadas da Star Alliance, clientes são ajudados todos os dias ao transferirem de uma companhia aérea membro da Star Alliance para outra.

A equipa do Serviço de Transferência controla os tempos de conexão para transferir os passageiros com um voo de transferência e sinaliza todos os casos em que um cliente e qualquer bagagem despachada apareçam em risco de perder a sua conexão. Nestes casos, a equipa do Serviço de Transferência toma as medidas necessárias de forma a garantir que os passageiros e respectiva bagagem sejam transferidos com sucesso no seu voo conexão.

As equipas do Serviço de Transferência da rede Star Alliance dedicam-se a melhorar a sua viagem em 11 locais.

Na Europa, o serviço é oferecido em Frankfurt (FRA), Londres Heathrow (LHR) e Munique (MUC). Na América do Norte, opera em Chicago (ORD), Denver (DEN), Houston (IAH), Nova York-Newark (EWR), Los Angeles (LAX), São Francisco (SFO), Toronto (YYZ) e Washington Dulles (IAD).

Veja aqui como funciona.

Melhorámos recentemente o serviço nos aeroportos Newark Liberty (EWR) e Londres Heathrow (LHR), além de termos agora um novo hub em Bruxelas (BRU).

E clique aqui para ver como a equipa do Serviço de Transferência monitoriza milhares de voos para, sempre que necessário, ajudar a garantir que os passageiros e bagagens chegam a tempo ao voo seguinte.

Connection Center Crosslink

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Details matter

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