Lounge Access Policy

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ラウンジのご利用に関する方針

以下のラウンジのご利用に関する方針に準じ、スターアライアンス ブランドのラウンジやスターアライアンス加盟航空会社が所有するラウンジでお客様を温かくお迎えいたします。

国際線ファーストクラスのお客様

国際線ファーストクラスのお客様は、以下の条件が満たされれば、ご利用便の出発空港にて、国際線ファーストクラスおよびいずれのスターアライアンス加盟航空会社が所有するラウンジ(ウルトラプレミアムラウンジを除く)をご利用いただけます *。

  • 国際線ファーストクラスによるスターアライアンス加盟航空会社の運航便の搭乗券をご提示ください。
  • ご利用の同日または翌朝の5時までに出発する便のご搭乗者が対象となります。
  • ラウンジの入り口に、スターアライアンスのロゴが表示されています。

同日に同じ空港を出発するいずれのスターアライアンス便に搭乗される同伴者は1名様までご一緒にご利用いただけます。

 

* 以下のウルトラプレミアムお客様専用ラウンジを提供する加盟航空会社がいくつかあります: フランクフルトおよびミュンヘンにおけるルフトハンザ ドイツ航空のHON Circle/ファーストクラスラウンジ、チューリッヒおよびジュネーブにおけるスイス インターナショナル エアラインズのHON Circle/ファーストクラスラウンジ、ウィーンにおけるオーストリア航空のHON Circle/ファーストクラスラウンジ、バンコクにおけるタイ国際航空のスパラウンジ(変更される場合があります)

国際線ビジネスクラスのお客様

国際線ビジネスクラスのお客様は、以下の条件が満たされれば、ご利用便の出発空港にて、いずれのスターアライアンス加盟航空会社が所有するビジネスクラスラウンジをご利用いただけます。

  • スターアライアンス加盟航空会社の運航便の国際線ビジネスクラスの搭乗券をご提示ください。
  • ご利用の同日または翌朝の5時までに出発する便のご搭乗者が対象となります。
  • ラウンジの入り口に、スターアライアンス ゴールドのロゴが表示されています。

同伴者の方はご利用いただけません。

国内線ファーストクラスのお客様

国内線ファーストクラスにご搭乗の場合、ご利用便の出発空港にて、空港のラウンジをご利用いただける加盟航空会社がいくつかあります。 国内線ファーストクラスのお客様がユナイテッドのクラブラウンジをご利用いただけない米国内では、ユナイテッド航空をご利用される国内線ファーストクラスの搭乗者に制限が適用されます。 

スターアライアンス加盟航空会社の運航便の国内線ファーストクラスの搭乗券をご提示いただく必要がございます。 同日に同じ空港を出発するいずれのスターアライアンス便に搭乗される同伴者は1名様までご一緒にご利用いただけます。

国内線ビジネスクラスのお客様

国内線ビジネスクラスにご搭乗の場合、ご利用便の出発空港にて、空港のラウンジをご利用いただける加盟航空会社がいくつかあります 国内線ビジネスクラスのお客様がユナイテッドのクラブラウンジをご利用いただけない米国内では、 ユナイテッド航空をご利用される国内線ファーストクラスの搭乗者に制限が適用されます。

スターアライアンス加盟航空会社の運航便の国内線ビジネスクラス搭乗券をご提示いただく必要がございます。 同伴者の方はご利用いただけません

いずれの搭乗クラスをご利用のスターアライアンス ゴールド会員のお客様

いずれの搭乗クラスによるスターアライアンス加盟航空会社の運航便にご搭乗されるスターアライアンス ゴールド会員のお客様は、以下の条件が満たされれば、ご利用便の出発空港にて、いずれの加盟航空会社のラウンジをご利用いただけます。

  • ご訪問の同日または翌朝の5時までに出発するスターアライアンス加盟航空会社の運航便の搭乗券をご提示ください。
  • お手持ちの搭乗券にスターアライアンス ゴールドのマークが入っていない場合には、有効なスターアライアンス ゴールドカードも提示いただく必要がございます。
  • ラウンジの入り口に、スターアライアンス ゴールドのロゴが表示されています。

同日に同じ空港を出発するいずれのスターアライアンス便に搭乗される同伴者は1名様までご一緒にご利用いただけます。

ユナイテッド・マイレージプラス スターアライアンス ゴールド会員のお客様は、ユナイテッドの国内線による出発を除き、スターアライアンス加盟航空会社の国際線で空港をご出発の際、米国内のユナイテッド・クラブに限りご利用いただけます。

有料ラウンジ会員のお客様

適格な有料ラウンジ会員のお客様は、ご利用便の出発空港にて、いずれのスターアライアンス加盟航空会社のビジネスクラスラウンジをご利用いただけます。 ユナイテッドクラブおよびエアカナダ メープルリーフ・クラブ ワールドワイドが適格な有料ラウンジ会員となります。

スターアライアンス ラウンジのロゴが表示された有効な有料ラウンジ会員カードと、スターアライアンス加盟航空会社の運航便の搭乗券をご提示いただく必要がございます。

同日に同じ空港を出発するいずれのスターアライアンス便に搭乗される同伴者は1名様までご一緒にご利用いただけます。

契約ラウンジ

スターアライアンス ブランドのラウンジとスターアライアンス加盟航空会社が提供するラウンジがない空港では、サードパーティーのラウンジを契約している加盟航空会社がいくつかあります。 そういった空港を出発するスターアライアンス加盟航空会社の運航便にご搭乗されるスターアライアンス ゴールド会員のお客様は、ご搭乗の加盟航空会社がサードパーティーのラウンジと契約を結んでいる場合、サードパーティーの契約ラウンジをご利用いただけます。 サードパーティーの契約ラウンジのご利用方法:

  • サードパーティーのラウンジと契約を結ぶスターアライアンス加盟航空会社の運航便の搭乗券をご提示いただく必要がございます。
  • お手持ちの搭乗券にスターアライアンス ゴールドのマークが入っていない場合には、有効なスターアライアンス ゴールドカードも提示いただく必要があります。
  • お客様と同じスターアライアンス便にご搭乗される同伴者に限り1名様までご一緒にご利用いただけます。

国際線および国内線ファーストクラスのお客様は、ご利用便が出発する空港にてご搭乗されるスターアライアンス加盟航空会社が契約しているサードパーティーの契約ラウンジをご利用いただけます。 ラウンジと契約を結ぶスターアライアンス加盟航空会社の運航便のファーストクラスの搭乗券をご提示ください。 お客様と同じスターアライアンス便で出発される同伴者に限り1名様までご一緒にご利用いただけます。

有料ラウンジ会員のお客様は、契約ラウンジをご利用いただけません

コネクティングパートナー便にご搭乗されるスターアライアンス ゴールド(SAG) 会員のお客様

スターアライアンス便が1便以上含まれる旅程の一部として、いずれの搭乗クラスによるコネクティングパートナー便にご搭乗されるスターアライアンス ゴールド会員のお客様は、ご利用便の出発空港にて、コネクティングパートナーラウンジと、コネクティングパートナーが契約しているサードパーティの契約ラウンジをご利用いただけます。 スターアライアンス ゴールドのマークが入ったコネクティングパートナー便の搭乗券をご提示ください。 お客様と同じコネクティングパートナー便にご搭乗される同伴者に限り1名様までご一緒にご利用いただけます。

同伴者の方

ファーストクラス、スターアライアンス便またはコネクティングパートナー便にご搭乗されるスターアライアンス ゴールド会員、および対象の有料ラウンジ会員のお客様はお1人様につきご同伴者1名様まで一緒にご利用いただけます。 同伴者の方は、適格なお客様とご一緒にラウンジに入室し、同日に各空港を出発するいずれのスターアライアンス加盟航空会社の運航便またはコネクティングパートナー便の搭乗券を提示しなければなりません。 契約ラウンジでは、同伴者の方は対象のお客様と同じスターアライアンス便にご搭乗しなければなりません。

2歳以上であれば、どのお客様も同伴者として考慮されます。 2歳未満のお子様は同伴者として考慮されず、対象のお客様と一緒にラウンジに同伴できます。

お客様が複数回にわたってラウンジに入室するたびに異なる同伴者を同伴させることで、同伴者の入室の適格性を超えてはいけません。

複数の条件を理由として(スターアライアンス ゴールドステータスを持つファーストクラスのお客様)同伴者がラウンジをご利用いただける場合にも、対象のお客様に同伴できるのはお1人様につき1名様までに限られる場合がございます。

その他

スターアライアンスゴールド ステータスをもつ無償のお客様または対象の有料ラウンジ会員のお客様は、加盟航空会社が所有するラウンジやスターアライアンス ブランドのラウンジ、契約ラウンジをご利用いただけます。
ご注意: 航空会社は、自社所有のラウンジの入室の適格性に関し、自社の社員に対して異なる方針を適用する場合があります。

ユナイテッド・ポラリス・ラウンジ: マイレージクラブのステータスや路線により、ご利用に特別な条件が適用されます。 詳しくは、ユナイテッドのウェブサイトでご確認ください。

定義

国際線ファーストクラスのお客様: スターアライアンス加盟航空会社の運航便の国際線ファーストクラス搭乗券をお持ちのお客様

国際線ビジネスクラスのお客様: スターアライアンス加盟航空会社の運航便の国際線ビジネスクラス搭乗券をお持ちのお客様

国内線ファーストクラスのお客様: スターアライアンス加盟航空会社の運航便の国内線ファーストクラス搭乗券をお持ちのお客様

国内線ビジネスクラスのお客様: スターアライアンス加盟航空会社の運航便の国内線ビジネスクラス搭乗券をお持ちのお客様

スターアライアンス ゴールド会員のお客様: スターアライアンス加盟航空会社の運航便のいずれの搭乗クラスの搭乗券で、スターアライアンス ゴールドステータスが表示されている搭乗券をお持ちのお客様、またはスターアライアンス便のいずれの搭乗クラスの搭乗券と共に有効なスターアライアンス ゴールドカードを提示されるお客様

対象の有料ラウンジ会員のお客様: ユナイテッドクラブまたはエアカナダ メープルリーフ・クラブ ワールドワイドが発行した有効な有料ラウンジ会員カードと、いずれの搭乗クラスによるスターアライアンス加盟航空会社の運航便の搭乗券をお持ちのお客様

無償のお客様: 無償航空券またはサービス・チャージ航空券、あるいは業界割引(ID50、 ID75、ID90 など)航空券で搭乗される航空会社の従業員

スターアライアンス加盟航空会社の運航便の搭乗券: スターアライアンス便の搭乗券は、お客様がスターアライアンス加盟航空会社の運航便にご搭乗いただけるようチェックインの際に発行された書類です。

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FAQs