Faqs

よくある質問

スターアライアンスや、世界一周運賃、サークル運賃、エアパス運賃などのスターアライアンスの商品に関するQ&Aをご紹介しております。 まずはQ&Aをご確認ください。 探している回答が見つからない場合は、ヘルプデスクまでお問合わせください。

マイル数やポイント、マイレージプログラムのステータスに関するすべてのご質問や、特典フライトやアップグレードのご予約は、加入されているマイレージプログラムまでお問合わせください。 特定のフライトのご利用に関するご意見につきましては、加盟航空会社のカスタマーサービス担当までご連絡ください。

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世界一周運賃

icon-closed icon_opened スターアライアンス 世界一周運賃を利用できる対象者は?
スターアライアンス 世界一周運賃は
icon-closed icon_opened 世界一周運賃が対象となるのはスターアライアンス加盟航空会社のどの便になりますか?
次のスターアライアンス全加盟航空会社による運航便が対象となります。
icon-closed icon_opened 世界一周運賃は何カ国で利用できますか?
運賃は、スターアライアンス加盟航空会社の運航による南西太平洋、アフリカ/中東、アジア、ヨーロッパ、北米、および中南米を目的地とする世界一周旅行でご利用いただけます。
icon-closed icon_opened 世界一周運賃には何枚のクーポンが含まれていますか?
世界一周運賃では、全旅程で最高16枚のフライトクーポンをご利用いただけます。これには、経路の変更分が含まれます。
icon-closed icon_opened スターアライアンス世界一周運賃の有効期間は?

必要滞在日数は最初と最後の国際線区間(ヨーロッパで旅行を開始する場合は、大陸間セクター)が最低10日間あることが条件となります。また、エコノミークラスにおいては、最初と最後の国際線区間(ヨーロッパで旅行を開始する場合は、大陸間セクター)が最低3日間あることが条件となります。

オーストラリアまたはニュージーランドから旅行を開始する場合 :
ご購入いただいた搭乗クラスがプレミアムエコノミーまたはエコノミークラスの場合、旅程の最初の国際線(出国便)の搭乗日から最後の国際線(帰国便)の搭乗日まで、最低7日間あることが条件となります。ファーストクラス運賃およびビジネスクラス運賃では、 最低滞在日数は要求されません。

ヨーロッパから旅行を開始する場合:
最初の国際線大陸間飛行のご搭乗日から最後の国際線大陸間飛行のご搭乗日まで最低10日間あることが条件となります

icon-closed icon_opened 世界一周運賃ではどの国から旅行を開始し、帰着することができますか?
スターアライアンス加盟航空会社が運航するすべての国スターアライアンス加盟航空会社が運航するすべての国から旅行を開始し、帰着することができます。 また、旅行を開始した出発国に帰着することが条件となります。

出発地点を経由せず、出発された国でご旅行を終了する場合には、ご旅程は、世界一周より距離が長いご旅行を反映することができます。

ご旅程には、大西洋横断および太平洋横断を各最低1回含まなければいけません。 いずれの大陸区間のマイル数が総マイル数計算に含まれている場合は、大陸間区間をサーフェスセクターとすることもできます。全旅程において、ヨーロッパ、中東、およびアフリカのエリアと、アジアと太平洋地域のエリア間での横断は1回のみとなります。

icon-closed icon_opened 世界一周運賃で利用するすべての便を
出国便までの区間、および出国便を含む区間は、ご出発の24時間前までご予約ください。 それ以降の区間はいつでもご予約いただけます。
icon-closed icon_opened スターアライアンス 世界一周運賃ではどの搭乗クラスを利用できますか?
ファーストクラス、ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラス、エコノミークラスでの運賃をお求めいただけます。
icon-closed icon_opened スターアライアンス世界一周運賃の料金は?
運賃の総額は総マイル数、航空券を最初にご購入された場所、およびご搭乗クラスによって決まり、その他に手数料、諸税、燃油サーチャージが別途掛かります。 最大許容マイル数には、26,000マイル(スペシャルエコノミークラ, スペシャルビジネス クラスのみ)、29,000マイル、34,000マイルおよび39,000マイル の4種類ございます。

日本を出発国とする場合は、世界一周スペシャルエコノミー運賃をご利用いただけません。

世界一周航空券をご出発前に購入した場合のみ、この運賃が適用されます。航空券に運賃が表示されていなければいけません。
詳細につきましては、スター アライアンス加盟航空会社の発券オフィスまたは最寄りの旅行代理店までお。

icon-closed icon_opened 世界一周運賃に小児運賃はありますか?
エコノミークラス運賃の場合:
icon-closed icon_opened 途中降機とは何ですか?また世界一周運賃では何回途中降機できますか?
途中降機とは24時間を超える滞在のことを言います。 一般的に、世界一周運賃では、最低3回の途中降機が必要となり、最高15回まで可能です。 世界一周スペシャルエコノミー運賃では、最低3回の途中降機が必要となり、最高5回まで可能です。

 

アメリカまたはカナダを旅程の出発国としない場合、5回の途中降機が可能なアメリカ本土を除いては、世界のどの国においても途中降機は3回までとなります。

なお、途中降機は1都市につき1回のみとなります。 特定の地域内では途中降機の回数が制限されている場合がございます。

「世界一周運賃 ご利用条件」に記載されている内容以外の例外規定が別途適用される場合もございます。

icon-closed icon_opened 乗り換えの定義は何ですか?また何回乗り換えができますか?
乗り換えとは、24時間以内の滞在のことを言います。 世界一周運賃では乗り換え回数に制限はございませんが、1都市につき3回までとなります。
icon-closed icon_opened 世界一周運賃ではサーフェスセクター、つまり 2地点間の陸路移動を含む旅程を組むことが可能ですか?
はい、サーフェスセクターは最大5区間まで可能です。 サーフェスセクター(陸路移動)は世界一周運賃には含まれていないため、お客様のご負担となります。 旅程に含まれているサーフェスセクター区間が24時間を超過する場合には、1回の途中降機と見なされます。 

サーフェスセクターのマイル数は、最大許容マイル数の計算に含まなければいけません。 サーフェスセクターは最大5区間まで可能です。 都市間、および複数の空港がある都市の空港間におけるサーフェスセクターでは、別途クーポンの利用が必要となります。

icon-closed icon_opened 受託手荷物は何キロまで無料で預けることができますか?
世界一周運賃では、全旅程において受託手荷物は個数制が適用されます。 エコノミークラスおよびプレミアムエコノミークラスのお客様は、お一人様につき20キロまでの受託手荷物を1個、ビジネスクラスのお客様は、お一人様につき30キロまでの受託手荷物を2個、ファーストクラスのお客様は、お一人様につ40キロまでの受託手荷物を2個まで無料でお預けが可能です。北米地域内の運航便に限り、1つ目の受託手荷物から受託料金が掛かる場合がございます。 手荷物超過料金や詳細に関しましては、ご利用いただくスターアライアンス加盟航空会社までお問い合わせください。
icon-closed icon_opened スターアライアンス世界一周運賃を利用してマイルを積算することはできますか?
当該運賃が適用する航空券をご利用いただいた場合、条件を満たすフライトと対象となる搭乗クラスであれば、そのマイル数やステータスポイントは、ご加入いただいているマイレージプログラムに積算されます。 条件を満たすフライトとは、マイルやポイントの積算対象となるフライトのことを指します。 マイルやポイントの積算対象となる搭乗クラスや運賃に関する情報につきましては、ご加入いただいているマイレージプログラムの規定をご参照ください。
icon-closed icon_opened スター アライアンス 世界一周運賃の航空券はどこで予約できますか?
http://www.staralliance.com/book-fly

 


からスターアライアンスBook & Fly を使って世界一周運賃の航空券を簡単に計画、予約、購入することができます。

世界一周運賃の航空券の購入につきましては、スターアライアンス加盟航空会社の予約センター、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせください。

icon-closed icon_opened 利用便の機内特別食はいつ確認・選択することができますか?
機内特別食やその他すべての食事オプションにつきましては、実際の各フライトの前に航空会社まで直接ご相談ください。
icon-closed icon_opened 利用便の座席の指定はどの時点で可能ですか?
座席のリクエストやご予約は、各フライトの運航航空会社が直接対処いたします。