Flight Rewards (Redeem)

Échangez Des Milles Ou Des Points

La façon la plus populaire d’échanger des milles ou des points

Où vos miles pourraient-ils vous mener? Regardez notre vidéo pour voir à quel point il est facile d'échanger vos milles ou vos points avec Star Alliance, puis de voler vers presque n'importe où dans le monde avec nos 28 compagnies membres. 

Grâce à Star Alliance, vous pouvez utiliser vos milles ou vos points accumulés afin de « payer » pour obtenir un vol ou un surclassement dans une classe de voyage immédiatement supérieure. Vous pouvez échanger vos milles contre un billet prime de n’importe quel transporteur membre (selon la disponibilité), indépendamment du programme de fidélisation dans lequel vous les avez accumulés. Pour échanger vos milles contre un vol ou un surclassement de n’importe quel transporteur membre de Star Alliance, communiquez avec votre programme de fidélisation.

Etapes pour faire-valoir vos miles 

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Verifiez les miles ou points que vous avez collecte. Regardez aussi, les vols gagnes disponibles au sein du reseau Star Alliance, ou si votre reservation est eligible a un surclassement.

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Reservez votre vol recompense ou votre surclassement sur toutes les 28 compagnies membres de Star Alliance.

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Primes de voyage

La façon la plus populaire d’échanger des milles ou des points

Une prime de voyage vous permet d’utiliser vos milles ou vos points accumulés afin de « payer » pour un vol. Grâce à Star Alliance, vous pouvez échanger ceux-ci contre des vols avec n’importe quel transporteur membre, indépendamment du programme de fidélisation dans lequel vous les avez accumulés.

Afin de recevoir un billet prime pour un vol avec n’importe quel transporteur membre de Star Alliance, vous devez communiquer avec votre programme de fidélisation en ligne ou par téléphone. Les réservations dépendent de la disponibilité.

Pour connaître combien de milles vous avez accumulés et ce que vous pouvez acheter avec ces derniers, examinez les détails de votre compte individuel de programme de fidélisation et consultez le tableau des primes du réseau Star Alliance sur le site Web de votre programme de fidélisation.

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Primes de surclassement Star Alliance

Utilisez vos milles ou vos points afin d’enrichir votre expérience de voyage

Grâce aux primes de surclassement Star Alliance, vous pouvez utiliser vos milles ou vos points accumulés afin de « payer » pour un surclassement, vous permettant de voyager dans une classe de service immédiatement supérieure à votre réservation initiale. Cette prime s’applique à l’ensemble des 28 compagnies aériennes membres. Star Alliance est la seule alliance à offrir cet avantage de transfert entre toutes ses compagnies aériennes.

Comment obtenir un surclassement :

  • Vous devez avoir réservé un billet dans une classe de service surclassable pour demander une prime de surclassement Star Alliance avec votre programme de fidélisation. Jetez un coup d’œil à ce site Web pour découvrir combien de milles sont requis afin d’obtenir un surclassement et quelles classes de service sont surclassables.
  • Votre réservation doit afficher le numéro de vol du transporteur aérien exploitant ce vol. Les primes de surclassement Star Alliance ne sont pas acceptées pour les vols en partage de code.
  • Les primes de surclassement Star Alliance ne sont pas garanties et peuvent ne pas être offertes pour tous les vols. Veuillez consulter les conditions générales sur le site Web de votre programme de fidélisation.
  • Les milles que vous utilisez seront déduits de votre compte.
  • Les demandes doivent être présentées au moins 24 heures avant le départ pour permettre au transporteur partenaire de répondre à votre demande de surclassement. Utilisez le formulaire de votre programme de fidélisation en ligne pour demander une prime de surclassement Star Alliance.