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Croatia Airlines

Croatia Airlines

Croatia Airlines, le transporteur national de Croatie, a été enregistré comme société par actions à responsabilité limitée sous le nom de Zagreb Airlines d.d. en 1989. Elle fut la première société de ce genre enregistrée en Croatie. Depuis juillet 1990, l'entreprise est connue sous la présente désignation.

Croatia Airlines est un transporteur à prestations complètes qui propose des services de transports internationaux de passagers et de fret. Le transporteur offre des services d'entretien d'aéronefs et de formation professionnelle du personnel d'aviation. En plus de 27 ans d'existence, le transporteur a bâti sa réputation grâce à ses mesures de sécurité, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel.

À titre de compagnie nationale, Croatia Airlines contribue de façon importante au développement du tourisme en Croatie, sachant qu'annuellement, un tiers de l'ensemble des touristes qui arrivent en Croatie par avion, le font avec Croatia Airlines. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site www.croatiaairlines.com.

Réservez un vol avec Croatia Airlines.

Membre de Star Alliance depuis Membre de Star Alliance depuis December 2004
Aéroports desservis Aéroports desservis 39
Appareils Appareils 12
Programme de fidélité Programme de fidélité Miles & More
Nombre de pays desservis Nombre de pays desservis 24
Plaques tournante(s) Plaques tournante(s) Zagreb
Revenus de vente en dollars US Revenus de vente en dollars US 271 MUSD
Nombre d’employés Nombre d’employés 1005
JUNE 2019

Covid 19 Travel Experience

Votre expérience avec
Croatia Airlines

Check-in

Procédure: Processus spécial

Spécification:

Informations complémentaires:

"Passengers are requested to fill out the PLF (Passenger Locator Form) in advance or to bring a pencil with them. "

(Source: Croatia Airlines)

Embarquement

Procédure: Processus spécial

Spécification: Par siège

Informations complémentaires:

"Due to the situation, boarding shall start earlier than usually. Passengers board the aircraft in smaller groups (5-10 passengers). Business Class passengers and special category passengers shall board the aircraft first. Minimal distance of 2 meters should be kept in the passenger terminal and while boarding the aircraft."

(Source: Croatia Airlines)

 

Desembarquement

Procédure: Processus spécial

Spécification: Par siège

Informations complémentaires:

"After the plane has landed, passengers should remain seated until cabin crew calls them to deplane in smaller groups. Minimal distance of 2 meters should be kept while exiting the aircraft and entering the passenger terminal with mandatory use of face coverings/masks."

(Source: Croatia Airlines)

Déclaration sur la santé

Obligatoire: Non

Informations complémentaires:

"Health declaration to be filled out only where requested by the state."

(Source: Croatia Airlines)

Contrôle de la température corporelle

Obligatoire: Non

Spécification:

Informations complémentaires:

Temperature checks implemented only where requested by the state.

(Source: Croatia Airlines)

COVID-19 Règles pour bagages à main

Statut: Oui

Informations complémentaires:

"We recommend that passengers adjust their hand baggage weight and amount to the current situation and transfer conditions – women’s handbags, smaller backpacks and laptop cases that can be carried on the shoulder are allowed. Larger hand baggage must be dropped off at the check-in desk."

(Source: Croatia Airlines)

Masques faciaux

Statut: Obligatoire

Spécification: Passager/ Équipage

Informations complémentaires:

"All passengers are required to bring and wear face masks/facial coverings on board all Croatia Airlines flights. Masks must be worn during the whole flight. Acceptable facial coverings include: double layer cotton face masks, surgical masks, filtering half masks with or without valve (FFP2/N95)."

(Source: Croatia Airlines)

Règles de distance

Statut: Oui

Spécification: Toutes les places disponibles

Informations complémentaires:

Social distancing shall be ensured during check-in and boarding process. Croatia Airlines will apply seating arrangement ensuring minimal physical distance between the passengers whenever possible.

(Source: Croatia Airlines)

Care Kits/Amenities

Statut: Disponible

Disponibilité: Lingettes antiseptiques

Informations complémentaires:

"Every passenger is given cleaning wipes on board the aircraft for wiping their seats (headrest, armrests, air supply nozzles…)."

(Source: Croatia Airlines)

Service à bord

Type: Ajusté

Informations complémentaires:

"Due to safety reasons our regular inflight services have been cancelled until further notice on all Croatia Airlines flights. Water is available on request."

(Source: Croatia Airlines)

Ventes à bord

Disponibilité: Non disponible

Informations complémentaires:

On board sales have been cancelled until further notice in order to minimize contact with cabin crew.

(Source: Croatia Airlines)

Nettoyage de la cabine

Type: Ajusté

Informations complémentaires:

"Enhanced cleaning has been arranged on all our aircraft. Passengers and crew are equipped with cleaning wipes for additional disenfection. Aircraft are being disinfected regularly."

(Source: Croatia Airlines)

Utilisation de filtres HEPA

Statut: Oui

Informations complémentaires:

"Passengers and crew breathe a mixture of fresh and recirculated air aboard the aircraft. The air is remixed with a fresh supply from the engines and run through HEPA filters. These are hospital quality filters which are able to trap particles as small as bacteria and viruses."

(Source: Croatia Airlines)

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