Star Alliance
28 MEMBER AIRLINES

ONE NETWORK
OFFERING GLOBAL RECOGNITION

CONSTANTLY INNOVATING
FOR TODAY`S TRAVELLER

30 秒简介 星空联盟领航

实力与创新相结合

1997 年,五家航空公司联合创建了星空联盟,这也是首家全球航空联盟。 时至今日,我们仍然是行业开拓先锋,致力于创新与优质的客户服务。 不过现在的开拓精神建立在一系列成功经验的基础之上。 因而,我们的客户能享受到两全其美的体验: 绝对可靠和不断创新。

目前,星空联盟拥有 28 个成员航空公司,每个成员公司均有自己独特的文化和服务风格。 联盟成员汇聚到一起,通过庞大的全球网络实现顺畅连接。 一家总部位于德国法兰克福的项目公司通过协调星空联盟的活动(包括机场共用场所、基础设施、通信计划及其它服务)来提升您的旅行体验。

让星空联盟为您所用

我们不断探索,旨在让您的旅行体验更加顺畅、舒适。 以下为两个具体案例。

机场共用场所

在所选机场,成员航空公司共用票务和办理登机手续柜台、休息室、行李设施以及其他服务。 位于伦敦希斯罗机场新建专用候机大楼的2 号柜台堪称最佳范例,这里是星空联盟成员航空公司办理业务的公用区域。 我们正加快进程,以将这项计划推广至更多机场。

中转中心

坐在延误的班机里担心错过中转时间会令人高度紧张。 为解决此类问题,我们中转中心实时追踪抵达航班的乘客与行李信息。 中转团队则竭尽所能确保您及行李顺利转机。 如情况允许,成员航空公司甚至将安排一名员工接机以确保您快速中转。 该服务由我们世界各地的顶级枢纽机场提供。