Perguntas Frequentes sobre o Airpass Pacífico Sul da rede Star Alliance

R. Pode encontrar as Calculadoras de Produtos Tarifários, seleccionando Viajantes → Ferramentas & Serviços → Calculadoras de Produtos Tarifários na página Web da rede Star Alliance. A Calculadora do Airpass Pacífico Sul é uma das ferramentas on-line seleccionáveis no site Calculadoras de Produtos Tarifários.

R. As Calculadoras de Produtos Tarifários oferecem-lhe a possibilidade de planear gradualmente, com uma única ferramenta, Tarifas e Passes Aéreos da rede Star Alliance específicas de uma região. Pode fazer um circuito através da Ásia ou do Pacífico com a Tarifa de Circuitos da rede Star Alliance. A alternativa consiste em escolher um dos Passes Aéreos em África, na Ásia, China, Europa, Japão, América do Norte, Pacífico Sul ou Tailândia

R. O bilhete é válido dentro da área do Sudoeste do Pacífico nos seguintes países: Samoa Americana, Austrália, Ilhas Cook, Polinésia Francesa, Kiribati, Nauru, Nova Caledónia, Nova Zelândia, Niue, Papua-Nova Guiné, o Estado Independente de Samoa, Ilhas Salomão, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Ilhas Wallis e Fortuna.

R. O Airpass está disponível para residentes fora de área do Sudoeste do Pacífico.

O Airpass é válido juntamente com Viagens de Ida-e-Volta internacionais, Tarifas de Viagem à Volta do Mundo ou Tarifas de Circuitos da rede Star Alliance para/de/via Sudoeste do Pacífico, e esses voos devem realizar-se em serviços regulares em Primeira Classe, Classe Executiva ou Classe Económica de qualquer companhia aérea da rede Star Alliance.

R. A Tarifa aérea é válida em voos da Air New Zealand (NZ) dentro da área do Sudoeste do Pacífico. Por favor, verifique a existência de voos válidos com a Calculadora do Airpass Pacífico Sul, contacte o balcão de emissão de passagens de qualquer membro da rede Star Alliance ou o seu agente de viagens para saber pormenores.

Podem aplicar-se algumas excepções.

R. O Airpass Pacífico Sul inclui qualquer número entre 3 e 10 cupões de voo.

R. A sua viagem pode ter uma duração de até 3 meses, desde o início da mesma no primeiro cupão do Airpass em voo doméstico, até à sua conclusão no último cupão do Airpass.

R. O Airpass Pacífico Sul da rede Star Alliance é vendido apenas em conjunto com uma Viagem de Ida-e-Volta internacional, uma Tarifa de Viagem à Volta do Mundo ou Tarifa de Circuitos da rede Star Alliance para/de/via área do Sudoeste do Pacífico que comece e termine fora dessa área, operada por qualquer companhia aérea da rede Star Alliance. A sua viagem internacional até à área do Sudoeste do Pacífico pode ter início nos EUA, Canadá, América Central & do Sul, Europa, Médio Oriente, África ou Ásia.

As tarifas do Airpass Pacífico Sul estão disponíveis para residentes fora da área do Sudoeste do Pacífico. Tem de ser feita prova de residência no momento da emissão da passagem e do check-in.

Os sectores individuais só podem ser visitados uma vez em cada direcção. A troca de voos num transbordo, respectivamente no ponto de ligação, requer um cupão adicional.

Pode adquirir-se um Airpass Pacífico Sul da rede Star Alliance por bilhete internacional de Ida-e-Volta, de Viagem à Volta do Mundo ou de Circuitos para/de/via a área do Sudoeste do Pacífico.

R. As reservas para o primeiro voo do Airpass Pacífico Sul devem ser efectuadas antes da chegada à área do Sudoeste do Pacífico. Os voos subsequentes podem ser deixados em aberto e reservados em qualquer altura antes da partida.

R. A Tarifa aérea está disponível apenas na Classe Económica.

R. A tarifa total do Airpass Pacífico Sul é determinada pela variação do número de milhas do itinerário, acrescida de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis.

Exemplo de uma rota com o Airpass Pacífico Sul:
A rota Melbourne (MEL) – Christchurch (CHC) – Auckland (AKL) – Kaitaia (KAT) custa 720 NZD acrescidos de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis para viajar em Classe Económica.

Por favor, contacte o balcão de emissão de passagens de qualquer membro da rede Star Alliance ou o seu agente de viagens para saber pormenores, ou utilize a Calculadora do Airpass Pacífico Sul on-line para planear a viagem pretendida pela área do Sudoeste do Pacífico.

R. Às crianças entre os 2-11 anos de idade é cobrada 75% da tarifa de adulto acrescida de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis. É obrigatório um comprovativo da idade.

O primeiro bebé com menos de 2 anos de idade que não ocupe um lugar, paga 10% da tarifa de adulto aplicável acrescida das taxas, comissões e sobretaxas respectivas. Só está autorizada uma criança que não ocupe um lugar, por passageiro adulto. É obrigatório um comprovativo da idade na altura da emissão da passagem. Aos bebés que ocupem um lugar é cobrada a tarifa aplicável a crianças acrescida de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis. Se um bebé fizer 2 anos durante a viagem, aplica-se o desconto para crianças (75% da tarifa de adulto) a toda a viagem e será disponibilizado um lugar em separado.

As crianças ou bebés devem ser acompanhadas em todos os sectores na mesma cabina por um passageiro adulto com o Airpass Pacífico Sul da rede Star Alliance que pague a Tarifa de Airpass Pacífico Sul por inteiro.

Não se aceitam crianças ou bebés não acompanhados.

R. Uma escala é uma permanência de mais de 24 horas. O Airpass Pacífico Sul exige duas escalas e está limitado a uma por cidade.

R. Sim, são permitidos sectores de superfície. Visto não estarem incluídos no Airpass Tailândia calculado, as despesas dos sectores de superfície são suportadas pelo passageiro. No caso de tal interrupção do itinerário ultrapassar 24 horas, é considerada como uma escala.

R. A tolerância de peso da bagagem de transporte gratuito é de 20 kg por pessoa.

R. Sim. Todos os voos realizados com esta Tarifa aérea irão acumular milhas para o seu Programa de Passageiro Frequente seleccionado da rede Star Alliance – ganhando ainda pontos para qualificação.

R. Deve contactar directamente o centro de reservas de uma das companhias aéreas da rede Star Alliance, o seu agente de viagens local ou utilizar a Calculadora do Airpass Pacífico Sul on-line para criar um itinerário válido da viagem que pretende. Com essa ferramenta, pode enviar um e-mail directamente para a sua companhia aérea preferida da rede Star Alliance que ofereça este serviço, para verificação de disponibilidade, cálculo da tarifa sem descontos e reserva.