Perguntas Frequentes sobre Tarifa de Viagem à Volta do Mundo (RWT) da Rede Star Alliance

R. Pode encontrar as Calculadoras de Produtos Tarifários seleccionando Viajantes → Ferramentas & Serviços → Calculadoras de Produtos Tarifários na página Web da rede Star Alliance.

R. As Calculadoras de Produtos Tarifários oferecem-lhe a possibilidade de planear gradualmente, numa ferramenta, Tarifas e Passes Aéreos da rede Star Alliance, para regiões específicas. Pode fazer um circuito pela Ásia ou pelo Pacífico usando a Tarifa de Circuitos da rede Star Alliance. A alternativa consiste em escolher um dos Passes Aéreos em África, na Ásia, China, Europa, Japão, América do Norte, Pacífico Sul ou Tailândia. Além disso, pode planear a sua viagem de sonho usando a Calculadora de Milhas de Viagens à Volta do Mundo.

Todas as ferramentas on-line contêm funções tais como mapeamento dinâmico, histórico das condições atmosféricas e consulta semanal, bem como um localizador de aeroportos para tornar o seu processo de planeamento o mais cómodo possível.

R. Os viajantes de todos os países têm a possibilidade de viajar com a Tarifa de Viagem à Volta do Mundo da rede Star Alliance.

R. A Tarifa Aérea é válida nos voos de todas as companhias aéreas da rede Star Alliance, tais como a Air Canada (AC), bmi (BD), Air China (CA), Shanghai Airlines (FM), Spanair (JK), Adria Airways (JP), Blue 1 (KF), Lufthansa (LH), LOT (LO), SWISS (LX), ANA (NH), Air New Zealand (NZ), Austrian Airlines (OS), Croatia Airlines (OU), Asiana Airlines (OZ), South African Aiways (SA), Scandinavian Airlines (SK/BU), Singapore Airlines (SQ), Thai Airways (TG), Turkish Airlines (TK), United Airlines (UA) e US Airways (US)..

R. La Tarifa es válida para el viaje Vuelta al Mundo a/desde países del Pacífico Sudoccidental, África/Oriente Medio, Asia, Europa, Norteamérica, América Central y del Sur, operado por la correspondiente compañía aérea miembro de Star Alliance.

R. A Tarifa de Viagem à Volta do Mundo fornece 16 cupões de voo para toda a viagem, incluindo quaisquer alterações de escalas subsequentes.

R. A sua viagem deve ter uma duração de pelo menos 10 dias entre o primeiro e o último sector internacional e até 12 meses após a partida do seu primeiro voo. Existe uma excepção para viagens com origem na Europa: A sua viagem pode ter uma duração de pelo menos 10 dias entre o primeiro e o último sector intercontinental, e até 12 meses após a partida do seu primeiro voo.

Para passageiros com origem na Austrália, a permanência mínima exigida é de 7 dias.

R. Pode partir e terminar em países do Sudoeste do Pacífico, de África/Médio Oriente, da Ásia, Europa, América do Norte, América do Sul e Central, Sudoeste do Pacífico servidos pelas companhias aéreas da rede Star Alliance participantes. Além disso, o seu percurso tem de começar e terminar no mesmo país.

O seu itinerário deve reflectir uma viagem maior que a Viagem à Volta do Mundo, desde que ela não se realize através do ponto de origem e que, por outro lado, termine no país de origem.

O seu itinerário deve incluir apenas uma travessia transatlântica e uma travessia transpacífica. Esse sector intercontinental pode ser um sector de superfície, desde que o número de milhas desse segmento terrestre esteja incluído no cálculo do número total de milhas. Em toda a viagem, não é permitida mais do que uma travessia entre a Europa, o Médio Oriente, África e Ásia, Pacífico.

R. As reservas devem ser efectuadas pelo menos 24 horas antes da sua partida, para sectores até ao primeiro sector internacional, inclusivé. Os segmentos adicionais da sua viagem podem ser reservados em qualquer altura.

Existe uma excepção para viagens com origem na Europa: As reservas devem ser efectuadas pelo menos 24 horas antes da partida, para sectores até ao primeiro sector intercontinental, inclusivé. As reservas de segmentos subsequentes da sua viagem podem ser efectuadas em qualquer altura.

Podem aplicar-se outras excepções.

R. A Tarifa Aérea está disponível em Primeira Classe, em Classe Executiva e em Classe Económica.

R. A tarifa aérea total da sua viagem é determinada pelo número total de milhas, pelo ponto de venda do seu bilhete e pela classe de serviço acrescidas de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis. Existem quatro níveis possíveis de número máximo de milhas: 26.000 milhas (apenas Económica Especial), 29.000 milhas, 34.000 milhas ou 39.000 milhas.

As tarifas aplicam-se apenas se adquirir o bilhete de Viagem à Volta do Mundo antes da sua partida. A tarifa deve ser exibida no seu bilhete.

Contacte por favor o balcão de emissão de passagens de qualquer membro da rede Star Alliance ou o seu agente de viagens para mais pormenores ou utilize a Calculadora de Milhas de Viagens à Volta do Mundo para planear a sua Viagem à Volta do Mundo pretendida.

R. As crianças entre os 2-11 anos de idade pagam 75% da tarifa de adulto acrescida de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis. É exigido um comprovativo da idade.

A primeira criança com menos de 2 anos de idade que não ocupe um lugar, paga 10% da tarifa aplicável a adultos, acrescida de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis. Só está autorizada uma criança que não ocupe um lugar, por passageiro adulto. As crianças que ocuparem um lugar pagam 75% da tarifa de adulto, acrescida de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis. É exigido o comprovativo de idade no momento da emissão da passagem e no check-in. Se uma criança fizer 2 anos durante a viagem, o passageiro não deve viajar como criança, devendo em vez disso ocupar um lugar em que se cobra tarifa de criança para toda a viagem.

As crianças e bebés devem ser acompanhadas em todos os sectores na mesma cabine por um passageiro adulto com Tarifa de Viagem à Volta do Mundo da rede Star Alliance que tenha pago a Tarifa de Viagem à Volta do Mundo ipor inteiro.

Não se aceitam crianças ou bebés não acompanhados.

R. Uma escala é uma permanência de 24 horas ou mais. A Tarifa de Viagem à Volta do Mundo exige, de um modo geral, pelo menos 3 escalas e permite um máximo de 15 escalas. A Tarifa de Viagem à Volta do Mundo Económica Especial, exige pelo menos 3 escalas e permite um máximo de 5 escalas.

Não são permitidas mais de 3 escalas em qualquer país em todo o mundo, excepto nos EUA onde são autorizadas 5 escalas.

A Tarifa de Viagem à Volta do Mundo permite apenas uma escala por cidade. O número máximo de escalas dentro de certas regiões pode ser limitado. Podem aplicar-se outras excepções.

R. Um transbordo é uma paragem inferior a 24 horas. A Tarifa de Viagem à Volta do Mundo permite transbordos ilimitados, contudo não mais de três transbordos em qualquer uma das cidades.

No seu país de origem não são permitidos mais de dois transbordos domésticos e mais de uma partida internacional, bem como mais de uma chegada internacional. Podem aplicar-se outras excepções.

R. Sim, são permitidos sectores de superfície. Visto não estarem incluídos na Tarifa de Viagem à Volta do Mundo calculada, as despesas dos sectores de superfície são suportadas pelo passageiro. Se uma dessas pausas no itinerário exceder 24 horas, é considerada como uma escala.

O número de milhas para sectores de superfície deve estar incluído no cálculo do número máximo de milhas permitido. O último ponto de chegada e o primeiro ponto de partida contam, em conjunto, como uma escala.

R. Na sua Tarifa de Viagem à Volta do Mundo aplica-se o excesso de bagagem de porão para toda a viagem. Bagagem de porão significa 2 peças de bagagem por pessoa. A maioria das companhias aéreas da rede Star Alliance autorizam 32 kg por peça de bagagem em Primeira Classe e em Classe Executiva e 23 kg por peça de bagagem em Classe Económica.

R. Sim. Todos os voos realizados com esta Tarifa Aérea irão acumular milhas ao seu Programa de Passageiro Frequente seleccionado da rede Star Alliance - acumulando-lhe ainda pontos para qualificação.

R. Por favor, contacte directamente o centro de reservas de um dos membros da rede Star Alliance, o seu agente de viagens local ou utilize a Calculadora de Milhas de Viagens à Volta do Mundo on-line para criar um itinerário válido da sua viagem pretendida. Pode enviar o percurso directamente por e-mail, usando a ferramenta, para a companhia aérea da rede Star Alliance da sua preferência que ofereça esse serviço, para verificação de disponibilidade, cálculo da tarifa sem descontos e reserva.