Perguntas Frequentes sobre o Airpass Europa da rede Star Alliance

R. Pode encontrar as Calculadoras de Produtos Tarifários, seleccionando Viajantes → Ferramentas & Serviços → Calculadoras de Produtos Tarifários na página Web da rede Star Alliance. A Calculadora de Airpass Europa é uma das ferramentas on-line seleccionáveis no site Calculadoras de Produtos Tarifários.

R. Deve contactar directamente o centro de reservas de uma das companhias aéreas da rede Star Alliance, o seu agente de viagens local ou utilizar a Calculadora de Airpass África on-line para criar um itinerário válido da viagem que pretende fazer. Com essa ferramenta, pode enviar um e-mail directamente para a sua companhia aérea preferida da rede Star Alliance que ofereça este serviço, para verificação de disponibilidade, cálculo da tarifa sem descontos e reserva.

R. O bilhete é válido nos seguintes países da Europa: Albânia, Arménia, Áustria, Azerbeijão, Bielo-Rússia, Bélgica, Bósnia- Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Macedónia, Malta, Moldávia, Montenegro, Holanda, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Rússia, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia e Reino Unido.

R. O Airpass está disponível para residentes de um país fora da Europa em ligação com uma viagem internacional para/de/via Europa.

O Airpass está disponível juntamente com Viagens de Ida-e-Volta internacionais ou com Tarifas para Viagem à Volta do Mundo da rede Star Alliance para/de/via Europa, e esses voos devem realizar-se em serviços regulares em Primeira Classe/Classe Executiva ou Classe Económica de uma companhia aérea da rede Star Alliance. Podem aplicar-se algumas excepções.

R. A Tarifa aérea é válida em voos na bmi (BD), Spanair (JK), Adria Airways (JP), Blue 1 (KF), Lufthansa (LH), LOT (LO), SWISS (LX), Austrian (OS), Croatia Airlines (OU), Scandinavian Airlines (SK+BU), Turkish Airlines (TK) e TAP Portugal (TP) dentro da Europa. Aplicam-se algumas excepções. Por favor, verifique a existência de voos válidos com a Calculadora de Airpass Europa Calculadora de Airpass Europa, contacte o balcão de emissão de passagens de qualquer membro da rede Star Alliance ou o seu agente de viagens para saber pormenores.

R. O Airpass Europa inclui qualquer número entre 3 e 10 cupões de voo.

R. A viagem pode ter uma duração de até 3 meses, desde o início da mesma no primeiro cupão do Airpass até à sua conclusão no último cupão do Airpass.

R. O Airpass Europa só é vendido juntamente com uma Tarifa de Viagem de Ida-e-Volta internacional ou de Viagem à Volta do Mundo da rede Star Alliance, para/de/via Europa que comece e termine fora da Europa, operada por qualquer companhia aérea da rede Star Alliance.

As tarifas de Airpass Europa só se aplicam a residentes que não vivam na Europa. É necessário fazer prova de residência no momento da emissão da passagem e do check-in.

Os sectores individuais só podem ser visitados uma vez em cada direcção. A troca de voos num transbordo, respectivamente no ponto de ligação, requer um cupão adicional

Pode adquirir-se um Airpass Europa da rede Star Alliance por viagem de Ida-e-Volta internacional, por bilhete de Tarifa de Viagem à Volta do Mundo para/de/via Europa da rede Star Alliance.

R. As reservas para o primeiro voo do Airpass Europa devem ser efectuadas antes da chegada à Europa. Os voos subsequentes podem ser deixados em aberto e reservados em qualquer altura antes da partida.

R. A Tarifa aérea está disponível apenas na Classe Económica.

R. A tarifa aérea total é determinada pelo número de cupões acrescida de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis.

Exemplo de uma rota com o Airpass Europa:
A rota Frankfurt (FRA) – Dublin (DUB) – Londres (LHR) – Porto (OPO) – Lisboa (LIS) – Nice (NCE) – Zurique (ZRH) – Roma (FCO) custa 845 USD acrescidos de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis para viajar em Classe Económica.

Contacte por favor o balcão de emissão de passagens de qualquer membro da rede Star Alliance ou o seu agente de viagens para saber pormenores, ou utilize a Calculadora de Airpass Europa on-line para planear a viagem que pretende fazer pela Europa.

R. Às crianças entre os 2-11 anos de idade é cobrado 75% da tarifa de adulto acrescida de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis. É exigida uma prova de idade.

O primeiro bebé com menos de 2 anos de idade que não ocupe um lugar, paga 10% da tarifa de adulto aplicável acrescida das taxas, comissões e sobretaxas respectivas. Só está autorizada uma criança que não ocupe um lugar, por passageiro adulto. É necessária a prova de idade no momento da emissão da passagem. Aos bebés que ocupem um lugar é cobrada a tarifa aplicável a crianças acrescida de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis. Se uma criança fizer 2 anos durante a viagem, aplica-se o desconto para crianças (75% da tarifa de adulto) a toda a viagem e será disponibilizado um lugar em separado.

As crianças e bebés devem ser acompanhadas em todos os sectores na mesma cabina por um passageiro adulto com o Airpass Europa da rede Star Alliance que pague a Tarifa de Airpass Europa por inteiro.

Não se aceitam crianças ou bebés não acompanhados.

R. Uma escala é uma permanência de mais de 24 horas. O Airpass Europa obriga a duas escalas e está limitado a uma por cidade.

R. Sim, são permitidos sectores de superfície. Visto não estarem incluídos na Tarifa de Airpass Europa calculada, as despesas dos sectores de superfície são suportadas pelo passageiro. Se essa interrupção do itinerário exceder 24 horas, é considerada como sendo uma escala.

R. A tolerância de peso da bagagem de transporte gratuito é de 20 kg por pessoa associada a um bilhete internacional emitido por uma companhia aérea da rede Star Alliance.

Excepção: Aos passageiros com origem, destino ou em trânsito nos E.U.A. / territórios dos Estados Unidos, Canadá, México e a viagens com origem no Brasil e que terminem na Europa e Médio Oriente aplica-se o excesso de bagagem de porão:
Classe Económica: 2 volumes num máximo de 23 kg cada.

R. Sim. Todos os voos realizados com esta Tarifa aérea irão acumular milhas para o seu Programa de Passageiro Frequente seleccionado da rede Star Alliance – ganhando ainda pontos para qualificação.

R. Deve contactar directamente o centro de reservas de uma das companhias aéreas da rede Star Alliance, o seu agente de viagens local ou utilizar Calculadora de Airpass Europa on-line para criar um itinerário válido da viagem que pretende fazer. Com essa ferramenta, pode enviar um e-mail directamente para a sua companhia aérea preferida da rede Star Alliance que ofereça este serviço, para verificação de disponibilidade, cálculo da tarifa sem descontos e reserva.