Companhia Aérea Membro da rede Star Alliance

A TAP Portugal é a principal companhia aérea portuguesa, membro da rede Star Alliance desde 14 de Março de 2005, o mesmo dia em que a companhia celebrou o seu 60^º aniversário. O seu hub em Lisboa é um acesso importante para a Europa na encruzilhada entre os continentes Africano e da América do Norte & América do Sul, onde a TAP se destaca como a principal companhia aérea a operar para o Brasil, actualmente com 67 frequências semanais.

A actual rede da TAP inclui 58 destinos domésticos e internacionais em 25 países em todo o mundo, com um leque ainda maior de cidades além da totalidade da sua própria rede servidas por operações "codeshare" em parceria com várias companhias aéreas em todo o mundo.

Deste modo, a TAP oferece aos clientes uma escolha vasta e altamente flexível, disponibilizando-lhes em simultâneo os voos regulares mais cómodos e facilidade de ligações para destinos mais distantes.

Juntamente com a PGA, adquirida em 2007, a TAP oferece actualmente uma média de mais de 1.850 voos semanais numa moderna frota de 53 aeronaves Airbus, à qual se somam mais 16 aeronaves ao serviço da PGA. A actual frota da Companhia inclui um total de 69 aeronaves.

Um serviço de qualidade aos clientes é a prioridade principal da companhia e, assim sendo, a TAP esforça-se continuamente por actualizar e melhorar os seus produtos e serviços adaptados para dar resposta às expectativas dos viajantes.

A manutenção do carácter Português da marca da Companhia e o serviço de qualidade como conceito básico e como a sua marca diferenciadora têm sido o principal fio condutor da estratégia da TAP nos anos mais recentes.

A TAP está a mudar – Lançamento de Novos Produtos com a sua Marca

“Embarque na Liberdade de Escolha – Um Voo, Cinco Formas de Viajar”

Acompanhando a mudança, a TAP redesenhou recentemente a sua estratégia comercial e está actualmente a lançar novos produtos destinados a diferentes públicos-alvo.

Estes produtos foram concebidos para acrescentar mais qualidade e flexibilidade aos serviços oferecidos aos clientes juntamente com uma escolha mais ampla, um novo centro de atenção nos preços e o reforço da transparência da Companhia na comunicação com o público que viaja.

Deste modo, e prosseguindo uma orientação cuja prioridade principal são os clientes e a satisfação das suas expectativas, a TAP lançou cinco novos produtos com a sua marca: tap/executive; tap/plus; tap/classic; tap/basic e tap/discount, baseados no conceito “Embarque na liberdade de escolha – Um voo, cinco formas de viajar”.

Estes novos produtos tarifários foram desenvolvidos para ir ao encontro das diferentes motivações e necessidades dos clientes, e incluem, no total, uma oferta de funcionalidades e serviços variados, que vão desde os melhores preços promocionais (tap/basic & tap/discount) até ao melhor serviço da classe Executiva (tap/executive).

Prémios recentes

A TAP foi distinguida em 2006 com o prémio de Melhor Companhia Aérea de 2005 pelo jornal “Publituris” e a nova imagem da companhia foi igualmente distinguida com o prémio de Melhor Branding & Rebranding pela publicação portuguesa especializada “ Meios & Publicidade ”.

O Programa de Passageiro Frequente (FFP) – TAP Victoria – também foi distinguido pelo Freddie Awards como Programa do Ano, Best Redemption Award e Best Member Communications em 2005.

Em Novembro de 2007, a TAP foi distinguida com o WTM (World Travel Market) no Reino Unido, em reconhecimento pela sua contribuição altamente valiosa para o desenvolvimento da indústria do turismo em Portugal.

• Receita total: US$ 1,76 mil milhões
• Partidas diárias: 260
• Países servidos  : 25
• Aeroportos servidos: 61
• Aeroportos dos Principais Hubs: Lisboa, Porto
• Receita de passageiros Km: 19,14 mil milhões
• Passageiros por ano: 7,8 milhões
• Número de empregados: 6.300
• Frota: 69