Termos e Condições do Airpass Europa

Imagem de uma paisagem verde nas montanhas

  • O Airpass Europa Star Alliance destina-se a viagens em Classe Económica através da Europa nos voos da Aegean Airlines (A3), bmi (BD), Spanair (JK), Adria Airways (JP), Blue 1 (KF), Lufthansa (LH), LOT Polish Airlines (LO), SWISS (LX), Austrian (OS), Croatia Airlines (OU), Scandinavian Airlines (SK), Brussels Airlines (SN), Turkish Airlines (TK) e TAP Portugal (TP).
  • Dentro da Europa, o bilhete é válido nos seguintes países: Albânia, Arménia, Áustria, Azerbeijão, Bielorrússia, Bélgica, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Geórgia, Alemanha, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Macedónia, Malta, Moldávia, Montenegro, Marrocos, Holanda, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Rússia, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia e Reino Unido.
  • O Airpass Europa está disponível quando associado a um bilhete intercontinental, emitido fora da Europa para viajar para/via Europa.
  • O Airpass Eujropa está disponível para residentes em países fora da Europa, com uma viagem para/via Europa.
  • O Airpass Europa da rede Star Alliance é composto por 3 a 10 cupões de voo.
  • A tarifa aérea total é determinada pelo número de cupões, acrescida das taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis.
  • As crianças entre os 2-11 anos de idade pagam 75% e os bebés com menos de 2 anos que não ocupem um lugar, pagam 10% da tarifa de adulto aplicável. Se um bebé completar 2 anos durante a viagem, será aplicada a tarifa de criança a toda a viagem e disponibilizado um lugar em separado. É necessária a prova da idade no momento da emissão do bilhete. As crianças e bebés devem ser acompanhadas em todos os sectores, na mesma cabine, por um passageiro adulto pagante da tarifa por inteiro do Airpass Europa da Star Alliance. Não são aceites crianças ou bebés não acompanhados.
  • O Airpass Europa da Star Alliance pode ser comprado em conjunto com bilhetes de programas de resgate de milhas da rede da Star Alliance.
  • Todos os voos do Airpass Europa da Star Alliance irão acumular milhas ao Programa de Passageiro Frequente Star Alliance seleccionado pelo passageiro, consoante as regras nele estabelecidas. A Aegean Airlines (A3), bmi (BD), Spanair (JK), Adria Airways (JP), Blue 1 (KF), Lufthansa (LH), LOT Polish Airlines (LO), SWISS (LX), Austrian (OS), Croatia Airlines (OU), Scandinavian Airlines (SK), Brussels Airlines (SN), Turkish Airlines (TK) e TAP Portugal (TP) têm o direito de excluir voos simples do Airpass Europa da Star Alliance Além disso, podem limitar o número de passageiros a viajar com um Passe Aéreo Europa da rede Star Alliance.

Planear a rota

  • Não é exigida uma estadia mínima para a sua viagem. Podem decorrer até 3 meses desde o início da sua viagem, com o primeiro cupão do Airpass, até à conclusão da mesma, com o último cupão, mas não pode exceder a validade do seu bilhete internacional/intercontinental.
  • São exigidas duas escalas. São permitidas em qualquer ponto servido pela Aegean Airlines (A3), bmi (BD), Spanair (JK), Adria Airways (JP), Blue 1 (KF), Lufthansa (LH), LOT (LO), SWISS (LX), Austrian (OS), Croatia Airlines (OU), Scandinavian Airlines (SK), Brussels Airlines (SN), Turkish Airlines (TK) e TAP Portugal (TP) dentro da Europa. Uma escala é uma permanência superior a 24 horas. Pode transitar vezes adicionais por qualquer ponto, com o propósito de fazer transbordos de ligação que necessitem menos de 24 horas.
  • A troca de voos num ponto de transbordo/ligação requer um cupão adicional.
  • Não é permitido viajar por sectores individuais mais de uma vez em cada direcção.
  • Estão autorizados sectores de superfície intermédios, a expensas próprias. Se a interrupção no itinerário exceder 24 horas, é considerada uma escala

Reservas Antecipadas

  • As reservas para o primeiro voo do Airpass Europa devem ser efectuadas antes da viagem, no primeiro segmento na Europa e o mais tardar no momento da emissão do bilhete. Os voos subsequentes podem ser deixados em aberto e reservados a qualquer momento antes da partida

O seu bilhete

  • O Airpass Europa da Star Alliance pode ser emitido em qualquer parte do mundo. Para efeitos desta regra, os seguintes países são definidos como Europa: Albânia, Arménia, Áustria, Azerbeijão, Bielorrússia, Bélgica, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Geórgia, Alemanha, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Macedónia, Malta, Moldávia, Montenegro, Marrocos, Holanda, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Rússia, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia e Reino Unido.
  • Pode adquirir o seu Airpass Europa da Star Alliance no seu agente de viagens local ou no centro de reservas de qualquer companhia membro da Star Alliance. Pode, alternativamente, usar a Calculadora online de Airpass Europa da Star Alliance para planear a viagem que pretende e enviar, com esta ferramenta, o seu itinerário directamente por e-mail para a sua companhia preferida da rede Star Alliance que ofereça este serviço, para verificação de disponibilidade, cálculo da tarifa e reserva.
  • No momento da compra do bilhete deve apresentar o comprovativo de residência permanente e o seu bilhete intercontinental.
  • O Airpass Europa da Star Alliance e o seu bilhete intercontinental têm de ser emitidos em separado.

Alteração de planos

  • São permitidas alterações voluntárias sem penalizações, desde que a rota permaneça inalterada.
  • Em caso de alteração de rota, será cobrada uma taxa de 50 USD. É autorizada a aquisição de cupões adicionais, caso a nova rota obrigue a um transbordo por não existirem voos directos, e desde que o limite de 10 cupões não seja atingido.
  • Em caso de uma alteração de rota, será cobrada uma taxa de 50 USD. Está autorizada a aquisição de cupões adicionais, caso a nova rota obrigue a um transbordo por não existirem voos directos, e desde que o limite de 10 cupões não seja atingido. Se a nova rota resultar numa tarifa inferior, o reembolso é aplicável.
  • Esta regra é aplicável a adultos, crianças e bebés.

Cancelamento e Reembolsos

  • Antes da partida: Se um bilhete não for utilizado na totalidade, será reembolsado mediante a dedução de uma taxa de 75 USD por pessoa. Esta regra é aplicável a adultos, crianças e bebés.
  • Depois da partida: O reembolso será a diferença entre a tarifa paga e a tarifa normal aplicável pelo transporte utilizado.

Bagagem

  • O limite de bagagem é igual ao do bilhete internacional/intercontinental associado a este Airpass. Caso se trate de um bilhete para várias companhias aéreas, é aplicado o limite de bagagem mais restritivo.
  • Para taxas por excesso de bagagem, contacte por favor a respectiva companhia membro da Star Alliance.

Termos & Condições

  • Aplicam-se outras condições. Por favor, contacte a sua companhia membro da Star Alliance ou agente de viagens para saber pormenores.
  • Condições de transporte e regulamentos:
    O transporte de passageiros, bagagem e carga está sujeito às condições de transporte das companhias aéreas respeitantes, devendo ser solicitadas cópias das mesmas a cada companhia membro da rede Star Alliance.
  • Por favor crie o itinerário da sua viagem utilizando a Calculadora de Tarifa de Circuitos e de Passe Aéreo e envie, com esta ferramenta, o seu itinerário directamente por e-mail para a sua companhia preferida da rede Star Alliance que ofereça este serviço. Irá então receber uma oferta não vinculativa, em conformidade com todos os termos e condições, indicando a tarifa final que inclui todas as taxas, impostos e sobretaxas aplicáveis.
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Limitação de Responsabilidade: A Star Alliance Services GmbH e as companhias membro da rede Star Alliance reservam-se o direito de alterar as regras de Tarifas e Produtos de Desconto Star Alliance apresentadas neste Website a qualquer momento sem aviso prévio. Por favor note que as regras dos Produtos Tarifários & de Desconto da rede Star Alliance apresentadas acima representam apenas uma parte de todas as regras dos Produtos Tarifários e de Desconto da rede Star Alliance apresentadas nos GDS (Sistemas de Distribuição Global) usados pelos balcões de reservas das companhias aéreas e pelos agentes de viagens. Em caso de discrepâncias no momento da compra do bilhete entre as regras de Tarifas e Produtos de Desconto Star Alliance supramencionadas e o GDS, prevalece o GDS. Consulte o respectivo GDS para consultar as regras de Tarifas e Produtos de Desconto Star Alliance na íntegra. Condições em Julho de 2010

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