Tarifa Circuito Asiático da rede Star Alliance - Termos e Condições

Fotografia de um surfista na praia

1 Aplicabilidade do Voo

 

  • 1.1 As tarifas Circuito do Pacífico da rede Star Alliance aplicam-se aos voos da Air Canada (AC), Air China (CA), Air India (AI), Air New Zealand (NZ), ANA (NH), Asiana Airlines (OZ), Ethiopian Airlines (ET), EVA Air (BR), Lufthansa (LH), Singapore Airlines (SQ), Shenzhen Airlines (ZH), THAI (TG), Turkish Airlines (TK) e United (UA). Todas as transportadoras mencionadas acima têm o direito de excluir voos individuais das tarifas Circuito do Pacífico da rede Star Alliance. Além disso, podem limitar o número de passageiros que viajam com tarifas Circuito do Pacífico da Star Alliance.
  • 1.2 As tarifas aplicam-se a viagens de circuito nas seguintes zonas, países e cidades do Oceano Pacífico e devem começar e terminar no mesmo país:
    Ásia
    Brunei: Bandar Seri Begawan
    China: Pequim, Guangzhou, Xangai, Shenzhen, Nanjing, Wuxi, Fuzhou, Jinjiang, Shenyang
    Camboja: Phnom Penh
    Hong Kong S.A.R.
    Indonésia: Denpasar, Jacarta, Surabaya
    Japão: Fukuoka, Nagoya, Osaka, Sapporo, Tóquio
    República da Coreia todas as cidades
    Laos: Vientiane
    Malásia: Kuala Lumpur, Penang
    Myanmar: Yangon
    Filipinas: Manila
    Singapura
    Taiwan: Taipé, Kaohsiung
    Tailândia: Banguecoque, Phuket
    Vietname: Hanói, Cidade de Ho Chi Minh.
    América do Norte:
    Canadá: Vancôver
    E.U.A.: Los Angeles, São Francisco, Seattle, Honolulu
    Sudoeste do Pacífico:
    Austrália: Ilhas Norfolk, Adelaide, Brisbane, Cairns, Melbourne, Gold Coast, Perth, Sydney
    Ilhas Cook: Rarotonga
    Fiji: Nadi
    Tahiti (Polinésia Francesa): Papeete
    Nova Caledónia Noumea
    Nova Zelândia: todas as cidades
    Tonga: Tongatapu
    Samoa Ocidental: Apia
  • 1.3 As tarifas Circuito do Pacífico da rede Star Alliance estão disponíveis em Primeira Classe, Classe Executiva e Classe Económica. Se num determinado voo não houver oferta ou disponibilidade em Primeira Classe ou em Classe Executiva, o passageiro viajará na classe imediatamente inferior, sem direito a reembolso.
    Excepção: Em voos dentro e entre os E.U.A. e o Canadá onde não há oferta da Classe Executiva, os passageiros serão aceites em Primeira Classe sujeitos a disponibilidade de lugares na altura da reserva. Caso não sejam oferecidos ou não haja disponibilidade de lugares em Primeira Classe, não será oferecido reembolso.
  • Fica tambem excluido da tarifa do Circuito do Pacifico de rede Star Alliance, viajens em Primeira Classe nos servicos oferecidos pela Singapore Airlines operados por avioes A380.
  • 1.4 Todos os voos da tarifa Circuito do Pacífico da Star Alliance acumularão milhas no Programa de Passageiro Frequente Star Alliance escolhido pelo passageiro, consoante as regras nele estabelecidas.

 

2 Cálculo de Tarifas

 

  • 2.1 A tarifa aplicável é determinada
    - pelo número de milhas da viagem que planeou: até 22.000 milhas ou até 26.000 milhas;
    - pela classe em que de viaja: Classe Económica, Executiva ou Primeira Classe;
    - pela origem/destino da viagem
    Serão acrescidas os impostos, taxas e sobretaxas aplicáveis. Podem aplicar-se certas excepções.
  • 2.2 Aplicam-se as seguintes sobretaxas:
  • Air Canada
    É aplicada uma sobretaxa (sobretaxa-Q) de 300 USD em Classe Executiva na Air Canada por sector, para passageiros com reserva em Classe Z no Boeing B772LR ou Boeing B773ER, quando o voo for entre Vancouver e Sydney/Hong Kong/Pequim/Xangai/Tóquio
    Upgrade para a Classe Económica Premium da Air New Zealand
    A Classe Económica Premium da Air New Zealand está disponível para passageiros que tenham comprado um bilhete da Tarifa de Circuito do Pacífico em Classe Económica com uma sobretaxa de 400 USD em todas as rotas, em classe O, à excepção dos voos entre Auckland e Los Angeles, nos quais a sobretaxa é de 500 USD. Não há sobretaxas para passageiros de Primeira Classe e de Classe Executiva.
    Asiana Airlines
    Se escolher a Business Class da Asiana Airlines (OZ) entre Seul e Londres/São Francisco/Los Angeles/Nova Iorque no Boeing B772LR ou Boeing B773ER, será aplicada uma sobretaxa de 620 USD por sector.
    Sobretaxas para Classe Executiva na Singapore Airlines:
    Serão cobradas as seguintes sobretaxas a passageiros em Classe Executiva que viajem no Boeing 773ER e no Airbus A380 da Singapore Airlines, mesmo que esses serviços sejam vendidos com o número de voo de outra transportadora aérea.
  • Rota entre Sobretaxa por sector
    Singapura e São Francisco 600 USD
    Singapura e Los Angeles (B773ER/A380) 600 USD
    Seul e São Francisco 500 USD
    Tóquio e Los Angeles 500 USD
    Hong Kong e São Francisco 500 USD
    Singapura e Hong Kong / Pequim / Shanghai 300 USD
    Singapura e Tóquio/Seul 300 USD
    Singapura e Melbourne / Sidney/ Auckland 400 USD
  • 2.3 desconto para crianças não se aplica em tarifas de Primeira Classe e de Classe Executiva. Os bebés com menos de 2 anos de idade que não ocupem um lugar, pagam 10% da tarifa de adulto aplicável acrescida de taxas, impostos e sobretaxas.
    Desconto para crianças em tarifa de Classe Económica:
    Às crianças entre os 2 e os 11 anos de idade é cobrado 75% da tarifa de adulto acrescida de taxas, impostos e sobretaxas.
    O primeiro bebé com menos de 2 anos de idade que não ocupe um lugar paga 10% da tarifa aplicável a adultos, acrescida das comissões, taxas e sobretaxas aplicáveis. Só é permitido um bebé que não ocupe lugar, por passageiro adulto. É necessária a prova de idade no momento da emissão do bilhete. Às crianças que ocupem um lugar é cobrada a tarifa aplicável a crianças acrescida de comissões, taxas e sobretaxas. Se uma criança fizer 2 anos durante a viagem, aplica-se o desconto para crianças (75% da tarifa de adulto) a toda a viagem e será disponibilizado um lugar em separado.
    Os bebés e as crianças devem ser acompanhados, em todos os percursos, por um passageiro adulto. Não são aceites crianças ou bebés sem acompanhante.

3 Planear o itinerário

 

  • 3.1 A viagem tem que incluir pelo menos uma escala em cada uma das três regiões. Não é permitido viajar através do ponto de origem.
  • 3.2 É permitido usar um máximo de 16 cupões de voo em toda a viagem, incluindo qualquer alteração posterior de rota.
  • 3.3 São permitidas entre 3 a 15 escalas. Uma escala é uma permanência de mais de 24 horas. Só é permitida uma escala na mesma cidade. São permitidas apenas 3 escalas no Japão. Consoantes o seu país de origem, podem aplicar-se outras restrições de escalas: Se a sua viagem começar nos EUA ou Canadá, não são permitidas mais de 3 escalas nos EUA/Canadá.
  • 3.4 Um transbordo é uma paragem inferior a 24 horas. A tarifa de Circuito do Pacífico permite transbordos ilimitados, embora não mais de 3 transbordos numa mesma cidade. No seu país de origem apenas é permitida uma partida internacional, bem como uma única chegada internacional.
    Excepção: Para viagens com início no Japão/Nova Zelândia/China, apenas são permitidos dois transbordos gratuitos no país de origem, entre voos domésticos. Podem aplicar-se outras excepções.
  • 3.5 Estão autorizados sectores de superfície intermédios, por conta própria. O número de milhas para estes sectores de superfície será incluído no cálculo da milhagem. Se um sector de superfície ultrapassar 24 horas, é considerado como sendo uma escala. Os percursos de superfície entre cidades, e percursos de superfície entre aeroportos em cidades com vários aeroportos, exigem um cupão de voo separado.
  • 3.6 A viagem de Circuito do Pacífico deve ter uma duração mínima de 7 dias entre o primeiro e último sector internacional, e máxima de 6 meses depois da partida do seu primeiro voo.

4 O bilhete

 

  • 4.1 As suas reservas até ao primeiro sector internacional (inclusive) e a compra do bilhete têm que ser efectuadas pelo menos 7 dias antes da partida inicial. Os percursos posteriores podem ser deixados em aberto.
  • 4.2 Não são permitidas viagens duplas tipo Open Jaw/de Ida-e-Volta.
  • 4.3 Cada Passe Aéreo da Star Alliance Ásia / China / América do Norte pode ser emitido em separado juntamente com um bilhete de Circuito do Pacífico da Star Alliance.
  • 4.4 O bilhete não será aceite caso os cupões não sejam usados na sequência exibida no bilhete, começando pelo primeiro cupão.

5 Alteração de planos

 

  • 5.1 Desde que a rota não seja alterada, as reservas que não afectem o trajecto até ao primeiro percurso internacional (inclusive) podem ser alteradas em qualquer altura (sujeito a certas restrições)
  • 5.2 Após a emissão do bilhete, é permitido mudar o itinerário mediante uma taxa de 75 USD por alteração. Se a nova rota resultar num maior número de milhas do que o número máximo de milhas permitido originariamente, pode fazer-se o "upgrade" do bilhete para uma tarifa superior do Circuito do Pacífico da rede Star Alliance, mediante o pagamento da diferença.
  • 5.3 Se o total das milhas resultante de uma alteração de itinerário der origem a uma tarifa inferior, não é devido o reembolso da diferença.
  • 5.4 Por favor leve em conta que a tarifa, taxas e sobretaxas só são válidas no dia em que o bilhete é adquirido, e estão sujeitas a novo cálculo caso sejam solicitadas pelo cliente quaisquer alterações ao itinerário. Poderão ser cobradas taxas adicionais pela companhia aérea, ou agente de viagens, que levem a cabo tais alterações voluntárias de um itinerário já constante do bilhete.
    Excepção: No caso de morte do passageiro, os familiares directos ou acompanhantes podem alterar gratuitamente a rota da parte restante da viagem. Será necessário apresentar os documentos relevantes.
    Contacte por favor o seu agente de viagens ou o balcão de emissão de bilhetes de uma companhia membro da rede Star Alliance, para obter mais informações.

 

6 Cancelamento & Reembolsos

 

  • 6.1 Antes da partida:
    - Antes de emitir a passagem: o bilhete é reembolsável na totalidade
    - Depois de emitir a passagem: Serão cobrados 10% da tarifa paga por cancelamento / ausência / reembolso. Não será cobrada qualquer importância por morte de passageiro, de membro da família ou passageiros acompanhantes, mediante apresentação de certidão de óbito.
  • 6.2 Depois da Partida:
    - reembolso, caso exista diferença entre a tarifa paga e a tarifa aplicável ao trajecto efectuado.
    - não será possivel o reembolso na situação de passagem de uma tarifa de Circuito do Pacífico superior a uma tarifa de Circuito do Pacífico inferior.
  • 6.3 Crédito para transacção posterior:
    - Os bilhetes podem sofrer um "upgrade" para uma tarifa de Circuito do Pacífico superior, mediante o pagamento da diferença na tarifa. O bilhete será recalculado para toda a viagem, e será aplicada a taxa de alteração de rota.

 

7 Bagagem

 

  • 7.1 Nas tarifas de Circuito do Pacífico, o límite de bagagem estabelecido aplica-se a toda a viagem . O límite de bagagem permitido em económica é de uma (1) peça de bagagem com 20 kg de peso por pessoa, em executiva é de duas (2) peças de bagagem com um peso acumulado de 30 kg por pessoa e primeira é de duas (2) peças de bagagem com o peso acumulado o de 40 kg por pessoa, durante todo o itinerário/viagem.
  • 7.2 Em algumas situações, as transportadoras individualmente consideradas podem permitir um limite de bagagem superior. Se precisar de transportar mais bagagem do que o estipulado no limite de bagagem concedido, por favor informe-se acerca dos respectivos custos adicionais junto das várias companhias aéreas.

 

8 Outros Termos & Condições

 

  • 8.1 Aplicam-se outras condições. Por favor, contacte a sua companhia aérea membro da rede Star Alliance ou agente de viagens para obter mais informações.
  • 8.2 Condições de transporte e regulamentos:
    O transporte de passageiros, bagagem e carga está sujeito às condições de transporte praticadas pelas respectivas companhias aéreas, cujas cópias podem ser solicitadas a cada companhia aérea membro da rede Star Alliance.
  • 8.3 Tenha por favor em atenção que o seu itinerário pode ser reservado usando a ferramenta Reserve e Voe da Star Alliance

Em vigor a partir de e revisto pela última vez em 11 de Julho de 2014.

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Limitação de Responsabilidade: A Star Alliance Services GmbH e as companhias aéreas membro da rede Star Alliance reservam-se o direito de alterar, em qualquer altura e sem aviso prévio, as regras dos Produtos Tarifários e de Desconto da rede Star Alliance apresentadas neste website. Favor notar que as regras dos Produtos Tarifários & de Desconto da rede Star Alliance apresentadas acima representam apenas uma parte de todas as regras dos Produtos Tarifários & de Desconto da rede Star Alliance apresentadas nos GDS (Sistemas de Distribuição Global) usados pelos balcões de reservas das companhias aéreas e pelos agentes de viagens. No caso de discrepâncias no momento da compra do bilhete entre as regras supramencionadas sobre Produtos Tarifários e de Desconto da rede Star Alliance e o GDS, prevalecerão as regras referentes ao GDS. Consulte o GDS respectivo para ver todas as regras dos Produtos Tarifários e de Desconto da rede Star Alliance. Em vigor a partir de Julho de 2014

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