Termos e Condições do Airpass Europa

Fotografia de uma paisagem verde nas montanhas

1 Aplicabilidade do Voo

 

  • 1.1 O Airpass Europa da Star Alliance foi concebido para viagens na Europa em classe Económica, através dos serviços da Aegean Airlines (A3), Adria Airways (JP), Austrian (OS), Brussels Airlines (SN), Croatia Airlines (OU), LOT Polish Airlines (LO), Lufthansa (LH), Scandinavian Airlines (SK), SWISS (LX), TAP Portugal (TP) e Turkish Airlines (TK). Todas as transportadoras participantes referidas anteriormente têm o direito de excluir voos individuais do Airpass Europa. Além disso, podem limitar o número de passageiros a viajar com um Passe Aéreo Europa da rede Star Alliance.
  • 1.2 Dentro da Europa, o bilhete é válido nos seguintes países: Albânia, Arménia, Áustria, Azerbaijão, Bielorrússia, Bélgica, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Geórgia, Alemanha, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Macedónia, Malta, Moldávia, Montenegro, Marrocos, Holanda, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Rússia, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia e Reino Unido.
  • 1.3 O Airpass está disponível quando comprado associado a um bilhete intercontinental da Star Alliance intercontinental, emitido fora da Europa para viajar para/via Europa.
  • 1.4 O Airpass pode ser adquirido em conjunto com bilhetes de programas de resgate de milhas da rede da Star Alliance. Todos os voos do Airpass Europa da Star Alliance acumulam milhas no Programa de Passageiro Frequente Star Alliance seleccionado pelo passageiro, consoante as regras nele estabelecidas.

 

2 Cálculo de Tarifas

 

  • 2.1 A tarifa aérea total é determinada pelo número de milhas por cupão, acrescida de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis.
  • 2.2 As crianças entre os 2-11 anos de idade pagam 75% e os bebés com menos de 2 anos que não ocupem um lugar, pagam 10% da tarifa de adulto aplicável. Se um bebé fizer 2 anos durante a viagem, será aplicada a tarifa de criança a toda a viagem e disponibilizado um lugar em separado. É necessária a prova de idade no momento da emissão do bilhete. Os bebés e as crianças devem ser acompanhados em todos os percursos, por um passageiro adulto detentor de um Airpass Europa da rede Star Alliance. Não são aceites crianças ou bebés sem acompanhante.

 

3 Planear o itinerário

 

  • 3.1 Não é exigida uma estadia mínima para a sua viagem. Podem decorrer até 3 meses desde o início da sua viagem, com o primeiro cupão do Airpass, até à conclusão da mesma, com o último cupão, mas não pode exceder a validade do seu bilhete intercontinental.
  • 3.2 O Airpass Europa obriga a duas escalas e está limitado a uma escala por cidade. Uma escala é uma permanência de mais de 24 horas na mesma cidade. Pode transitar vezes adicionais por qualquer cidade para fazer transbordos de ligação, desde que não demorem mais de 24 horas.
  • 3.3 Não é permitido viajar por sectores individuais mais de uma vez em cada direcção.
  • 3.4 Estão autorizados sectores de superfície intermédios, por conta própria. Se a interrupção no itinerário exceder 24 horas, será considerada como uma escala.
  • 3.5 O Airpass Europa da rede Star Alliance consiste de 3 a 3 cupões de voo. A troca de voos num ponto de transbordo/ligação requer um cupão adicional.

 

4 Bilhetes e Reservas Antecipadas

 

  • 4.1 O Airpass Europa da rede Star Alliance pode ser emitido em qualquer parte do mundo. Pode adquirir o seu Airpass Europa da rede Star Alliance junto do seu agente de viagens local, ou no centro de reservas de qualquer companhia membro da rede Star Alliance. Em alternativa, pode usar a Calculadora online do Airpass Europa da rede Star Alliance, para planear a viagem que pretende fazer.
  • 4.2 As reservas para o primeiro voo do Airpass Europa devem ser feitas antes de iniciar viagem no primeiro segmento na Europa, o mais tardar no momento da emissão do bilhete. Os voos posteriores podem ser deixados em aberto, e reservados em qualquer altura antes da partida.
  • 4.3 No momento da compra do bilhete deve apresentar o comprovativo de residência permanente e o seu bilhete intercontinental.
  • 4.4 O Passe Aéreo Europa da rede Star Alliance tem de ser emitido separadamente do seu bilhete intercontinental.

 

5 Alteração de planos

 

  • 5.1 São permitidas alterações voluntárias sem penalizações, desde que a rota permaneça inalterada.
  • 5.2 Em caso de alteração de rota será cobrada uma taxa de 50 USD. É permitida a aquisição de cupões adicionais, caso a nova rota obrigue a um transbordo por não existirem voos directos, e desde que o limite de 10 cupões não seja ultrapassado. Se a nova rota resultar numa tarifa inferior, o reembolso é aplicável.

 

6 Cancelamentos e Reembolsos

 

  • 6.1 Antes da partida: Se um bilhete ficar por utilizar na totalidade, será reembolsado com dedução de uma comissão de cancelamento de 75 USD por pessoa. Esta regra é aplicável a adultos, crianças e bebés.
  • 6.2 Depois da partida: O reembolso será a diferença entre a tarifa paga e a tarifa normal aplicável pelo transporte utilizado.

 

7 Bagagem

 

  • 7.1 O Limite de Bagagem concedido é igual ao do bilhete intercontinental, a que o Airpass estiver associado. Caso se trate de um bilhete envolvendo várias companhias aéreas, é aplicado o limite de bagagem mais restritivo.
  • 7.2 Para taxas por excesso de bagagem, contacte por favor a respectiva companhia aérea membro da rede Star Alliance.

 

8 Termos e Condições

 

  • 8.1 Aplicam-se outras condições. Por favor contacte a sua companhia membro da Star Alliance, ou o seu agente de viagens para obter mais informações.
  • 8.2 O transporte de passageiros, bagagem e carga está sujeito às condições de transporte das companhias aéreas envolvidas, devendo ser solicitadas cópias das mesmas a cada companhia membro da rede Star Alliance.
  • 8.3 Tenha em atenção que o seu itinerário pode ser reservado utilizando a ferramenta de planeamento da Star Alliance Planeador de Airpass Europa.

Em vigor a partir de e revisto pela última vez a 3 de Dezembro de 2012

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Limitação de Responsabilidade: A Star Alliance Services GmbH e as companhias aéreas membro da rede Star Alliance reservam-se o direito de alterar, em qualquer altura e sem aviso prévio, as regras dos Produtos Tarifários e de Desconto da rede Star Alliance apresentadas neste website. Por favor note que as regras dos Produtos Tarifários e de Desconto da rede Star Alliance apresentadas acima representam apenas uma parte de todas as regras dos Produtos Tarifários e de Desconto da rede Star Alliance apresentadas nos GDS (Sistemas de Distribuição Global) usados pelos balcões de reservas das companhias aéreas e pelos agentes de viagens. Em caso de discrepâncias no momento da compra do bilhete entre as regras de Tarifas e Produtos de Desconto Star Alliance supramencionadas e o GDS, prevalece o GDS. Consulte o GDS respectivo para conhecer todas as regras dos Produtos Tarifários e de Desconto da rede Star Alliance. Em vigor a partir de Dezembro de 2012

  • Adria Airways
  • Aegean Airlines
  • Air Canada
  • Air China
  • Air New Zealand
  • ANA
  • Asiana Airlines
  • Austrian
  • avianca
  • Brussels Airlines
  • copa Airlines
  • Croatia Airlines
  • EGYPTAIR
  • Ethiopian Airlines
  • EVA Air
  • LOT Polish Airlines
  • Lufthansa
  • Scandinavian Airlines
  • Shenzhen Airlines
  • Singapore Airlines
  • South African Airways
  • SWISS
  • TAP Portugal
  • THAI
  • Turkish Airlines
  • United