Termos e Condições do Airpass China

O Airpass China Star Alliance foi concebido para viagens em classe Económica utilizando os serviços das ligações da Air China (CA) na China continental, em articulação com viagens internacionais para/através da China continental, com início e fim fora da China continental. A China continental é definida como China incluindo Hong Kong SAR e Macau SAR, mas excluindo Taiwan.

• O Airpass China da Star Alliance só pode ser comprado juntamente com um bilhete internacional/intercontinental para/via China continental/Hong Kong SAR/Macau SAR/Taiwan, em Primeira Classe, Executiva ou Económica de qualquer companhia aérea membro da rede Star Alliance. Pode adquirir apenas um único Airpass China da rede Star Alliance por viagem internacional/intercontinental.
• Este Airpass só está disponível para residentes de países fora da China continental, Hong Kong S.A.R., Macau S.A.R. e Taiwan.
• O Airpass China da rede Star Alliance é constituído por 3 a 10 cupões de voo.
• Os cupões de voo custam entre 2810 CNY (3 cupões) e 7970 CNY (10 cupões). Acrescem os impostos, taxas, comissões ou sobretaxas aplicáveis. As tarifas serão convertidas na divisa local, quando da emissão do bilhete.
• As crianças entre os 2-11 anos de idade pagam 75% da tarifa, e os bebés com menos de 2 anos que não ocupem um lugar pagam 10% da tarifa aplicável a adultos. Se um bebé perfizer 2 anos durante a viagem, será aplicada a toda a viagem a tarifa de criança, sendo disponibilizado um lugar individual. É necessário fazer prova da idade no momento da emissão do bilhete.
• O Airpass China da rede Star Alliance pode ser aquirido em articulação com bilhetes do programa de resgate da rede Star Alliance para/desde a China continental, com início fora da China Continental.
• O Airpass China da Star Alliance só pode ser combinado com a tarifa de Viagem à Volta do Mundo da rede Star Alliance, ou com tarifas de Circuitos da rede Star Alliance.
• Todos os voos do Airpass China Star Alliance operados pela Air China (CA) acumulam milhas no Programa de Passageiro Frequente da rede Star Alliance escolhido pelo passageiro, de acordo com as regras nele estabelecidas.
• A Air China tem o direito de excluir voos simples do Airpass China da rede Star Alliance. Além disso, a Air China pode limitar num dado voo o número de passageiros que viagem com o Airpass China Star Alliance.

Planear a rota

• Não está definida qualquer estadia mínima na viagem. Pode decorrer um máximo de 3 meses desde o início da sua viagem com o primeiro cupão do Airpass, até à conclusão da mesma com o último cupão.
• São permitidas duas escalas em qualquer local servido pela Air China ou pela Shanghai Airlines, na China continental. Uma escala é uma permanência de mais de 24 horas. Pode transitar vezes adicionais por qualquer local, com o propósito de fazer transbordos de ligação, desde que não demorem mais de 24 horas.
• A troca de voos num ponto de transbordo/ligação requer um cupão adicional.
• Não é permitido efectuar percursos individuais mais de uma vez em cada direcção.
• São permitidos percursos de superfície intermédios, a expensas do passageiro. Se a interrupção no itinerário exceder as 24 horas, será considerada como um escala.

Reservas Antecipadas

• As reservas para o primeiro voo do Airpass devem ser feitas antes da chegada à China. As reservas para os restantes voos do Airpass, salvo o primeiro, devem ser feitas com pelo menos 24 horas de antecedência relativamente à partida de cada voo.

O seu bilhete

• O Airpass China da rede Star Alliance pode ser emitido em qualquer parte do mundo.
• Pode adquirir o Airpass China Star Alliance junto do seu agente de viagens local, ou no centro de reservas de qualquer companhia membro da rede Star Alliance. Em alternativa, pode usar a Calculadora on-line de tarifa de Circuitos de Airpass da rede Star Alliance para planear a viagem pretendida e enviar directamente por e-mail, a partir desta ferramenta, o seu itinerário para a sua companhia aérea preferida da rede Star Alliance que ofereça este serviço, para verificação de disponibilidade, cálculo da tarifa e reserva.
• Quando da compra do bilhete deve apresentar um comprovativo de residência permanente e o seu bilhete internacional.
• O Airpass China da rede Star Alliance e o seu bilhete internacional têm de ser emitidos separadamente.
• No momento do check-in, ao apresentar o Airpass, deve apresentar o seu comprovativo de residência, bem como o seu bilhete internacional, sem os quais lhe será negado o embarque. A Air China não assume quaisquer responsabilidades por despesas incorridas pelo passageiro que se encontre nesta situação.

Alteração de planos

• A realização de uma nova reserva ou alteração de rota apenas são permitidas nos voos da Air China ou da Shanghai Airlines.
• Pode efectuar uma nova reserva ou alteração de rota da sua viagem, desde que não altere o seu ponto de partida, escalas, destinos ou classes de reserva. O bilhete do Airpass será então reemitido, até duas horas antes da partida sem custos adicionais. Se o novo itinerário resultar em alterações no seu ponto de partida, escalas, destinos ou classes de reserva, o Airpass deverá ser reemitido, pelo menos um dia antes da sua partida. Nesse caso, será cobrada uma taxa de reemissão de 600 CNY.
• Pode comprar cupões adicionais para o seu Airpass China da rede Star Alliance durante os dois meses de validade do seu Airpass.
• Uma vez iniciada a viagem, não é possível passar para bilhete com um número de cupões inferior.

Cancelamentos & Reembolsos

• Reembolsos voluntários: Se um bilhete ficar por utilizar na totalidade, será reembolsado com dedução de uma comissão de cancelamento de 600 CNY. Se uma parte do Airpass tiver sido utilizada, não haverá lugar a qualquer reembolso.
• Reembolsos involuntários: Quando uma passagem é cancelada pela Air China por cancelamento do voo, por impossibilidade de disponibilizar um lugar anteriormente confirmado, ou por se verificar um atraso ou omissão de um transbordo programado, a Air China procederá ao seguinte reembolso a pedido do passageiro, mediante renúncia deste à totalidade do Airpass ou dos cupões de voo não utilizados:
  Airpass não utilizado na totalidade: reembolso total
  Airpass parcialmente não utilizado: O reembolso será efectuado em montante igual ao do valor dos cupões remanescentes do Airpass. O valor de cada cupão do Airpass a reembolsar será determinado através da divisão do preço total de aquisição do Airpass pelo número de cupões do Airpass adquiridos no mesmo bilhete.

Bagagem

• O limite de bagagem permtida é igual ao do bilhete internacional/intercontinental associado a este Airpass. Caso se trate de um bilhete envolvendo várias companhias aéreas, é aplicado o limite de bagagem mais restritivo.
• Contacte por favor a Air China para obter mais informações sobre taxas por excesso de bagagem.

Termos & Condições

• São aplicáveis outras condições. Por favor, contacte a sua companhia membro da Star Alliance ou agente de viagens para saber pormenores.
• Condições de transporte e disposições legais:
  O transporte de passageiros, bagagem e carga está sujeito às condições de transporte das companhias aéreas envolvidas, devendo ser solicitadas cópias das mesmas a cada companhia aérea membro da rede Star Alliance.
• Crie por favor o itinerário da sua viagem utilizando a Calculadora de Tarifa de Circuitos e de Airpass e envie directamente por e-mail, a partir desta ferramenta, o seu itinerário para a sua companhia preferida da rede Star Alliance que disponibilize este serviço. Receberá então uma proposta não vinculativa, em conformidade com todos os termos e condições, indicando a tarifa final que inclui todas as taxas, impostos e sobretaxas aplicáveis.

Em vigor desde e actualizado pela última vez em 5 de Março de 2012.