Termos e Condições do Airpass China

Vista da Grande Muralha da China

1 Aplicabilidade do Voo

 

  • 1.1 O Airpass China da Star Alliance foi concebido para viagens em classe Económica utilizando os serviços de ligações da Air China (CA) e da Shenzhen Airlines (ZH) dentro da China Continental, juntamente com viagens internacionais para e via China Continental, com início e fim fora da China Continental. A China continental é definida como a China incluindo Hong Kong S.A.R. e Macau S.A.R. mas excluindo Taiwan. A Air China tem o direito de excluir voos simples do Airpass China da rede Star Alliance. Além disso, podem limitar o número de passageiros a viajar com um Airpass China da rede Star Alliance.
  • 1.2 O Airpass China Star Alliance só pode ser comprado juntamente com um bilhete internacional/intercontinental para/via China Continental/Hong Kong S.A.R./Macau S.A.R./Taiwan em qualquer serviço de Primeira classe, classe Executiva ou classe Económica de uma companhia aérea da Star Alliance. Apenas é possível comprar um Airpass China da rede Star Alliance por viagem internacional/intercontinental.
  • 1.3 Este Passe Aéreo só está disponível para residentes de países fora da China Continental, Hong Kong S.A.R., Macau S.A.R. e Taiwan.
  • 1.4 O Airpass China da rede Star Alliance pode ser adquirido em articulação com bilhetes internacionais do programa de resgate da rede Star Alliance para e desde a China continental, com início fora da China continental. O Airpass poderá ser combinado com a Viagem à Volta do Mundo ou Tarifas de Circulação da Star Alliance. Todos os voos do Airpass China da rede Star Alliance irão acumular milhas ao Programa de Passageiro Frequente seleccionado pelos passageiros, consoante as regras neste estabelecido.

 

2 Cálculo de Tarifas

 

  • 2.1 A tarifa aérea total é determinada pelo número de milhas por cupão, acrescida de taxas, comissões e sobretaxas aplicáveis.
  • 2.2 As crianças entre os 2-11 anos de idade pagam 75% e os bebés com menos de 2 anos que não ocupem um lugar, pagam 10% da tarifa de adulto aplicável. Se um bebé fizer 2 anos durante a viagem, será aplicada a tarifa de criança a toda a viagem e disponibilizado um lugar em separado. É necessário fazer prova da idade no momento da emissão do bilhete.

 

3 Planear o itinerário

 

  • 3.1 O Airpass China da Star Alliance consiste de 3 a 10 cupões de voo.
  • 3.2 Não é exigida uma estadia mínima para a sua viagem. Pode decorrer um máximo de 3 meses desde o início da sua viagem com o primeiro cupão do Airpass, até à conclusão da mesma com o último cupão.
  • 3.3 São permitidas duas escalas em qualquer local servido pela Air China ou pela Shanghai Airlines, na China continental. Uma escala é uma permanência de mais de 24 horas. Pode transitar vezes adicionais por qualquer ponto, com o propósito de fazer transbordos de ligação que necessitem menos de 24 horas.
  • 3.4 A troca de voos num ponto de transbordo/ligação requer um cupão adicional.
  • 3.5 Não é permitido viajar por sectores individuais mais de uma vez em cada direcção.
  • 3.6 Estão autorizados sectores de superfície intermédios, por conta própria. Se a interrupção no itinerário exceder 24 horas, será considerada como uma escala.

 

4 Bilhetes e Reservas Antecipadas

 

  • 4.1 Pode adquirir o Airpass China Star Alliance junto do seu agente de viagens local, ou no centro de reservas de qualquer companhia membro da rede Star Alliance. O Airpass pode ser emitido no mundo inteiro.
  • 4.2 As reservas para o primeiro voo do Airpass devem ser feitas antes da chegada à China. As reservas para os restantes voos do Airpass, salvo o primeiro, devem ser feitas com pelo menos 24 horas de antecedência relativamente à partida de cada voo.
  • 4.3 O Airpass deve ser emitido separadamente do seu bilhete internacional.
  • 4.4 No momento da compra do bilhete deve apresentar o comprovativo de residência permanente e o seu bilhete internacional.
  • 4.5 No momento do check-in, quando apresentar o Passe Aéreo para viajar, deve apresentar o seu comprovativo de residência, bem como o seu bilhete internacional, sem o que lhe será negado o embarque. A Air China não assume quaisquer responsabilidades por despesas incorridas pelo passageiro nessas circunstâncias.

 

5 Alteração de planos

 

  • 5.1 A realização de uma nova reserva ou alteração de rota apenas é permitida nos voos da Air China ou da Shanghai Airlines. Pode efectuar uma nova reserva ou alteração de rota da sua viagem, desde que não haja alterações no seu ponto de origem, nas escalas, destinos ou classes de reserva. O bilhete do Passe Aéreo será então reemitido sem custos até duas horas antes da partida. Se o novo itinerário resultar em alterações no seu ponto de origem, escalas, destinos ou classes de reserva, o Passe Aéreo tem de ser reemitido, pelo menos um dia antes da sua partida. Nesse caso, será cobrada uma taxa de reemissão de 600 CNY.
  • 5.2 Pode comprar cupões adicionais para o seu Airpass China da rede Star Alliance durante o prazo de dois meses de validade do seu Airpass.
  • 5.3 Uma vez iniciada a viagem, não é possível passar para um número de cupões inferior.

 

6 Cancelamentos e Reembolsos

 

  • 6.1 Reembolsos voluntários: Se um bilhete ficar por utilizar na totalidade, será reembolsado com a dedução de uma comissão de cancelamento de 600 CNY. Se uma parte do Airpass tiver sido utilizada, não haverá lugar a qualquer reembolso.
  • 6.2 Reembolsos involuntários: Quando uma passagem é cancelada pela Air China devido a cancelamento do voo, impossibilidade de disponibilizar um lugar anteriormente confirmado, atraso ou omissão de uma paragem programada, a Air China irá, a pedido do passageiro e por renúncia à totalidade do bilhete do Airpass ou dos seus cupões de voo não utilizados, efectuar o seguinte reembolso:
    • Airpass não utilizado na totalidade: reembolso total
    • Airpass usado parcialmente: O reembolso será efectuado num montante igual ao valor dos restantes cupões de bilhetes do Passe Aéreo. O valor de cada cupão do Airpass a reembolsar será determinado através da divisão do preço total de aquisição do Airpass pelo número de cupões do Airpass adquiridos no mesmo bilhete.

 

7 Bagagem

 

  • 7.1 O limite de bagagem concedido é igual ao do bilhete internacional/intercontinental associado a este Airpass. Caso se trate de um bilhete envolvendo várias companhias aéreas, é aplicado o limite de bagagem mais restritivo. Contacte por favor a Air China para obter mais informações sobre taxas por excesso de bagagem.

 

8 Outros Termos & Condições

 

  • 8.1 Aplicam-se outras condições. Por favor contacte a sua companhia membro da Star Alliance, ou o seu agente de viagens para obter mais informações.
  • 8.2 O transporte de passageiros, bagagem e carga está sujeito às condições de transporte das companhias aéreas respeitantes, devendo ser solicitadas cópias das mesmas a cada companhia aérea da rede Star Alliance.
  • 8.3 Crie o seu itinerário da sua viagem utilizando a ferramenta de planeamento da Star Alliance Planeador de Airpass China.

Em vigor a partir de e revisto pela última vez a 3 de Dezembro de 2012

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Limitação de Responsabilidade: A Star Alliance Services GmbH e as companhias aéreas membro da rede Star Alliance reservam-se o direito de alterar, em qualquer altura e sem aviso prévio, as regras dos Produtos Tarifários e de Desconto da rede Star Alliance apresentadas neste website. Favor notar que as regras dos Produtos Tarifários & de Desconto da rede Star Alliance apresentadas acima representam apenas uma parte de todas as regras dos Produtos Tarifários & de Desconto da rede Star Alliance apresentadas nos GDS (Sistemas de Distribuição Global) usados pelos balcões de reservas das companhias aéreas e pelos agentes de viagens. No caso de discrepâncias no momento da compra do bilhete entre as regras supramencionadas sobre Produtos Tarifários e de Desconto da rede Star Alliance e o GDS, prevalecerão as regras referentes ao GDS. Consulte o GDS respectivo para conhecer todas as regras dos Produtos Tarifários e de Desconto da rede Star Alliance. Em vigor a partir de Dezembro de 2012

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