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US Airways Exit

US Airways Exit

P. A US Airways tornar-se-á parte da nova American Airlines, como resultado da aprovação da sua fusão com a American Airlines. Qual é o comentário da Star Alliance acerca desta afirmação?

R. Embora lamentemos a perda da US Airways enquanto membro da rede Star Alliance, também reconhecemos que este é o resultado de uma fusão saudável, com base regional. Prevemos a existência de mais fusões e acreditamos que isso é positivo para a indústria aérea, enquanto um todo. Embora tais desenvolvimentos ocorram muitas vezes fora do âmbito da Alliance, isso significa apenas que a composição de uma aliança pode mudar, como acontecerá neste caso.

P. Quando é que a US Airways deixará de fazer parte da Star Alliance?

R. A US Airways anunciou que irá deixar a Star Alliance a 30 de Março de 2014. A sede da Star Alliance em conjunto com a US Airways, estão a elaborar um plano de saída ordeiro, assegurando assim uma transição suave para os clientes. Entretanto, a US Airways continua a ser um membro da Star Alliance, oferecendo benefícios aos clientes da Alliance.

P. O que se entende pelos benefícios para o cliente serem honorados ou oferecidos até 30 de Março de 2014?

R. Embora a US deixe de fazer parte da Star Alliance, os benefícios de cliente da Alliance, como a acumulação ou troca de milhas, acesso aos lounges, autorização de bagagem extra, bagagem prioritária, entre outros, serão oferecidos até 30 de Março de 2014.

P. Até quando posso acumular milhas ao viajar na US Airways?

R. Os membros de qualquer programa de passageiro frequente da Star Alliance poderão acumular milhas ao viajar em voos operados pela US até 30 de Março de 2014. (Tenha em atenção que a US Airways poderá continuar parcerias bilaterais com alguns programas de membros da Star Alliance. Contacte o seu programa de passageiro frequente para obter mais informações.)

P. Até quando posso trocar milhas por voos da US Airways?

R. A troca de milhas por voos da US é possível até 30 de Março de 2014.

P. Até quando posso aceder aos lounges da US Airways?

R. As regras de acesso dos detentores do Cartão Gold da Star Alliance serão aplicadas a todos os lounges operados ou contratados pela US Airways, até 30 de Março de 2014.

P. Os detentores do Cartão Gold da Star Alliance continuam a poder efetuar o check-in de bagagem extra e a receber tratamento prioritário de bagagem quando viajam na US Airways?

R. Sim, tal como todos os benefícios Gold, esses serviços são oferecidos até 30 de Março de 2014.

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