Política de acesso a lounges

Brown leather chair
Política de acesso a lounges

Terá um acolhimento caloroso nos lounges de todas as companhias aéreas da rede Star Alliance, bem como nos próprios lounges da rede Star Alliance. A seguir irá encontrar informações detalhadas sobre como aceder aos lounges e, como benefício extra, muitos lounges permitem-lhe levar um convidado consigo.

Clientes de Primeira Classe internacional Os clientes têm acesso a lounges de Primeira Classe Internacional e/ou aos lounges próprios de qualquer uma das companhias aéreas da rede Star Alliance.

  • O cliente deve apresentar um cartão de embarque para viagem no próprio dia em Primeira Classe internacional ou num voo da rede Star Alliance
  • O cliente deve partir do aeroporto local em Primeira Classe internacional
  • O cliente está autorizado a levar um convidado

Clientes de Classe Executiva Internacional: Os clientes têm acesso aos lounges de Classe Executiva propriedade de qualquer das companhias aéreas da rede Star Alliance.

  • O cliente deve apresentar um cartão de embarque para viagem no próprio dia em Classe Executiva internacional num voo da rede Star Alliance
  • O cliente deve partir do aeroporto local em Classe Executiva Internacional
  • O cliente não está autorizado a levar convidados

Primeira Classe em rotas domésticas: Algumas companhias áreas membro da rede Star Alliance disponibilizam acesso a lounges a clientes que viagem em rotas domésticas em Primeira Classe.

  • Nos casos em que são disponibilizados lounges de Primeira Classe para rotas domésticas, os clientes têm de apresentar um cartão de embarque para uma viagem no próprio dia numa rota doméstica em Primeira Classe num voo da rede Star Alliance
  • O cliente deve partir do aeroporto local numa rota doméstica em Primeira Classe
  • O cliente está autorizado a levar um convidado

Rotas domésticas em Classe Executiva: Algumas companhias aéreas da rede Star Alliance disponibilizam acesso a lounges a clientes que viagem em rotas domésticas em Classe Executiva.

  • Nos casos em que são disponiblizados lounges da Classe Executiva para rotas domésticas, os clientes têm de apresentar um cartão de embarque para uma viagem no próprio dia numa rota doméstica em Classe Executiva num voo da rede Star Alliance
  • O cliente deve partir do aeroporto local numa rota doméstica em Classe Executiva
  • O cliente não está autorizado a levar convidados

Clientes Gold da rede Star Alliance a viajar em qualquer classe: Os clientes têm acesso aos lounges propriedade de qualquer uma das companhias aéreas da rede Star Alliance com o logótipo Gold da rede Star Alliance na entrada.

  • O cliente deve apresentar um cartão Gold de qualquer programa de passageiro frequente da rede Star Alliance
  • O cliente também deve apresentar um cartão de embarque para um voo da rede Star Alliance no próprio dia com partida do aeroporto local
  • O cliente está autorizado a levar um convidado
  • Os clientes Star Alliance Gold da United e da US Airways só podem aceder ao Red Carpet Club e aos Clubes da US Airways dentro dos EUA nos casos em que a viagem inclui um voo de ligação internacional da rede Star Alliance.

Clientes membro de lounge pago: Os clientes têm acesso a lounges de Classe Executiva propriedade de qualquer uma das companhias aéreas da rede Star Alliance.

  • O cliente terá de apresentar um cartão válido, pago, de membro de lounge
  • O cliente terá ainda de apresentar um cartão de embarque para um voo no próprio dia na rede Star Alliance com partida do aeroporto local.
  • O cliente está autorizado a levar um convidado

Lounges contratados

Os clientes Gold da rede Star Alliance têm acesso a lounges contratados de terceiros, contratados pela companhia aérea membro da rede Star Alliance na qual o cliente está a viajar.

  • O cliente terá de apresentar um cartão Gold, válido, do programa de passageiro frequente da rede Star Alliance
  • O cliente terá ainda de apresentar um cartão de embarque para um voo no próprio dia na rede Star Alliance com partida do aeroporto local que tiver contrato com o lounge de terceiros
  • O cliente está autorizado a levar um convidado. O convidado terá de partir no mesmo dia e na mesma companhia aérea
  • Os membros de lounges pagos não estão autorizados a utilizar quaisquer lounges contratados

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Definições

Tipo de clientes elegíveis

  • Convidados elegíveis: Os clientes de Primeira Classe Internacional, clientes Gold da rede Star Alliance e Membros de Lounge pago Elegíveis estão autorizados a levar um convidado
  • O convidado terá de entrar no lounge designado com o cliente elegível
  • O convidado terá também de apresentar um cartão de embarque para qualquer voo no próprio dia na Star Alliance com partida do aeroporto local
  • Clientes de Primeira Classe internacional: Cliente de Primeira Classe Internacional a viajar num voo da Star Alliance
  • Clientes de Classe Executiva Internacional: Cliente de Classe Executiva Internacional a viajar num voo da rede Star Alliance
  • Clientes de rotas domésticas em Classe Executiva: Cliente de Classe Executiva Internacional a viajar num voo da rede Star Alliance
  • Clientes Gold da rede Star Alliance: Clientes detentores de cartão Gold válido de um programa de passageiro frequente da rede Star Alliance
  • Membros Elegíveis de Lounge pago: Algumas das companhias aéreas da rede Star Alliance têm Programas de Membro de Lounge Pago incluídos na Política de Acesso a Lounges da rede Star Alliance. Estes incluem membros do Red Carpet Club da United Airlines, do US Airways Club - Upgrade da rede Star Alliance e Maple Leaf Club da Air Canada – em todo o Mundo

Outros

  • Voo na rede Star Alliance: Voos numa aeronave da própria rede ou operada por qualquer companhia aérea membro da rede Star Alliance. Não estão incluídos voos "codeshare" ou voos comercializados por uma companhia aérea membro mas operados por uma companhia aérea não membro da rede Star Alliance
  • Cliente com bilhete pago: Todos os clientes excluindo o pessoal da companhia aérea. Os clientes a viajar com tarifas de desconto, com bilhetes-prémio de passageiro frequente ou com "upgrades" são considerados clientes pagantes e estão incluídos como clientes pagantes. Empregados da companhia aérea a voar com bilhetes gratuitos, com bilhetes com tarifa especial, ou com bilhetes com desconto para a indústria (p. ex., ID50. ID75, ID90) não são considerados clientes pagantes
  • Viagem no próprio dia: Viagem elegível a ocorrer num período de 24 horas desde a hora de partida inicial programada elegível

 
Links úteis
Informações acerca de aeroportos:
  • Adria Airways
  • Air Canada
  • Air China
  • Air New Zealand
  • ANA
  • Asiana Airlines
  • Austrian
  • Blue1
  • bmi
  • Continental Airlines
  • Croatia Airlines
  • EGYPTAIR
  • LOT Polish Airlines
  • Lufthansa
  • Scandinavian Airlines
  • Shanghai Airlines
  • Singapore Airlines
  • South African Airways
  • Spanair
  • SWISS
  • TAP Portugal
  • THAI
  • Turkish Airlines
  • United
  • US Airways