Ligação e Transbordo
- Programas de Passageiro Frequente
- Lounges da rede
Transbordos mais Rápidos e Agradáveis
Trabalhamos com afinco para tornar a sua viagem de ligação o mais rápida e agradável possível.
O nosso ‘serviço de Ligação opera nos bastidores, segue o voo e, estando atrasado, faz o necessário antes da chegada para um transbordo eficiente no momento da aterragem. Com as várias iniciativas Movimente-se Sob Um Mesmo Tecto, estamos a adaptar os aeroportos para que recebam no mesmo terminal e sob o mesmo tecto todas as companhias do grupo.
O tempo de espera em muitos aeroportos foi reduzido em mais de metade!
Serviço de Ligações da rede Star Alliance
Basta que um voo esteja atrasado para lançar no caos os seus planos de viagem. Bem, podemos garantir-lhe que o nosso serviço 'Ligações' em hubs importantes da aliança continua a trabalhar nos bastidores.
Com o auxílio de um software especial, os Centros de Ligação da rede Star Alliance estão a solucionar problemas, monitorizando continuamente os seus voos de volta e de ida, e irão tomar medidas para minimizar os efeitos de quaisquer atrasos na sua viagem. Os horários de chegada e de partida dos seus voos são monitorizados, para que possam ser assinaladas potenciais falhas de ligações.
Em alguns aeroportos, caso seja necessário, haverá alguém do pessoal de terra a recebê-lo à chegada do avião a fim de o conduzir pelo terminal ou para transbordos directos, em autocarro, de avião para avião. Isto irá eliminar a sua tensão se, por algum motivo, o seu avião chegar tarde ao aeroporto de transbordo. Garantimos-lhe que em todos os nossos aeroportos trabalhamos para que a sua bagagem viaje sempre consigo.
Actualmente, há nove Centros de Ligação da rede Star Alliance nos seguintes aeroportos:
Passadiço no aeroporto
Instalar Sob um Mesmo Tecto - Tempos de transbordo mais rápidos
A ideia essencial do conceito da Star Alliance Movimente-se Sob Um Mesmo Tecto é colocá-lo na via rápida dos aeroportos para uma ligação global mais célere.
Como?
Com as companhias aéreas juntas num mesmo terminal, os tempos de transbordo são reduzidos e os clientes podem tirar partido de uma área de check-in remodelada, sendo os portadores do cartão Star Alliance Gold atendidos numa área exclusiva.
Com as companhias do grupo juntas sob o mesmo tecto, o tempo de espera do voo de ligação é muitas vezes reduzido para metade.
A colocação tem sido implementada em eixos-chave da aliança, seguindo-se em muitos outros aeroportos ao longo dos próximos anos.
Check-in por zonas
A maior parte das pessoas poderá também tirar partido do 'Check-in por Zonas.
''1 Este sistema exclusivo reconhece instantaneamente se está a voar em Classe Executiva ou em Primeira Classe e dá-lhe automáticamente prioridade.
Melhor ainda, se for membro Gold da Star Alliance, desloca-se no aeroporto de uma maneira ainda mais rápiada através da sua própria zona de check-in.
Por favor contacte a sua companhia aérea para saber se “Zonal Check-In” está disponível”.
- Companhias Aéreas Membro
-
Centros de Ligação
Star Alliance Connection Centres have been implemented in the Star Alliance network at the following airports:
- Bangkok
- Charlotte
- Chicago O’Hare
- Frankfurt
- Los Angeles
- Philadelphia
- São Francisco
- Munique
- Tokyo-Narita
- Washington Dulles
-
Desloque-se Sob um Mesmo Tecto
As companhias da Star Alliance estão reunidas sob umo mesmo tecto nos seguintes aeroportos:
- Bangkok
- Pequim
- Miami
- Narita
- Seul
- Singapura
