A estreita ligação da Swiss International Air Lines à Suiça vai para além do nome. Os valores clássicos da Suíça, como qualidade, fiabilidade e hospitalidade fazem de um voo na SWISS uma experiência de viagem única.

Fundada como companhia aérea nacional da Suíça em 2002, como sucessora da Crossair, a SWISS tornou-se membro da rede Star Alliance em 2006. Dentro deste âmbito, a SWISS continua empenhada na sua missão de disponibilizar serviços aéreos de qualidade ligando a Suíça à Europa e ao mundo.

A SWISS serve 90 destinos em todo o mundo a partir do seu hub em Zurique e dos aeroportos internacionais de Basileia e Genebra. Opera uma frota de aeronaves tecnicamente avançadas nas quais transportou 13,5 milhões de passageiros em 2008. Os Airbus A330s e A340s são utilizados em rotas intercontinentais, e a família de aeronaves Airbus A320 e Avro RJ 100 realizam voos de pequeno curso e regionais. A partir da Primavera de 2009 em diante, será feita a entrega faseada e gradual de nove aeronaves Airbus A330-300 totalmente novas, com Primeira Classe e Classe Executiva novas, substituindo a actual frota de A330-200s até 2011.

A SWISS reconhece as necessidades dos clientes de todo o vasto leque de viagens. Para as pessoas que estão a viajar entre continentes, a SWISS oferece o luxo e a exclusividade da SWISS First, um padrão de conforto e tranquilidade excepcionalmente elevado na SWISS Executiva ou o serviço afável na SWISS Económica. Em voos curtos dentro da Europa, a SWISS proporciona flexibilidade total desde o serviço completo na SWISS Executiva até um produto mais simplificado na SWISS Económica. Qualquer que seja a opção escolhida, os passageiros podem contar em desfrutar de um serviço pessoal do qual os mais de 7.300 empregados da SWISS se orgulham. Desde o momento em que fazem a reserva do seu voo, até ao momento em que saiem da aeronave, estão concentrados nas suas necessidades.

O esforço implicado na batalha pela qualidade é na verdade compensado quando uma companhia aérea é reconhecida pelos seus passageiros e pela indústria a que pertence. Desde os seus começos, a SWISS recebeu vários prémios em diversas categorias, testemunho do seu compromisso em tornar uma viagem aérea numa experiência agradável para todas as pessoas que embarcam numa aeronave da SWISS.