A Spanair foi fundada como companhia charter tendo como princípio fundamental prestar um serviço de qualidade e segurança no transporte aéreo a todos os seus passageiros. Após mais de 20 anos, a companhia está muito orgulhosa de ter atingido uma das duas posições de liderança das companhias aéreas em Espanha, não apenas em número de passageiros, mas também como a primeira alternativa no aeroporto de Barcelona.

A companhia procura oferecer um elevado nível de segurança, pontualidade, conforto e excelência em cada aspecto do seu serviço. A Spanair orgulha-se de ser a primeira companhia aérea espanhola com um Programa de Qualidade Empresarial com certificação ISO 9001:2000 e com certificação IOSA (Auditoria de Segurança Operacional da IATA). A Spanair disponibiliza aproximadamente 250 voos diários numa frota de 48 aeronaves e 2.900 empregados. O objectivo da companhia é ser a primeira escolha tanto para viajantes de negócios como de lazer.

Em 1998, a Spanair iniciou as suas operações transportando 454.624* passageiros, com uma receita total de 36 milhões de Euros. Em Fevereiro de 1994 a Spanair iniciou as suas operações domésticas regulares e o seu sistema de serviço de pessoal em terra. Presentemente, 87% dos voos da companhia são voos regulares, enquanto que os restantes 13% dividem-se entre operações charter e outras operações. Em Novembro de 1997, a Spanair inaugurou os seus primeiros voos regulares para mercados intercontinentais com a rota Madrid-Washington Dallas, à qual se seguiram voos de Madrid para São Paulo, Rio de Janeiro, Buenos Aires e Havana. Presentemente, a Spanair continua a oferecer voos intercontinentais em regime de codeshare com muitas companhias aéreas de prestígio, membros da Star Alliance.

Em 2002, a Spanair tornou-se membro do SAS Group (Scandinavian Airlines) e em 2003 membro de pleno direito da rede Star Alliance, a maior rede de alianças a nível mundial. Em Janeiro de 2009, a Iniciatives Empresarials Aeronàutiques (IEASA) adquiriu 81,1% do capital accionista da Spanair ao SAS Group, que detém actualmente os outros 19,9%.

A Spanair é a primeira companhia aérea de serviço completo em Barcelona. Detém 19% do mercado espanhol, equivalente a 10,2 milhões de passageiros no ano passado. Opera actualmente mais de 226 voos regulares diários (1.593 semanalmente) e 22 voos charter (aproximadamente 156 por semana): 91% de voos regulares (67 rotas domésticas e 6 para cidades na Europa e em África) e os restantes 9% como voos charter.

A Spanair cumpre rigorosamente todas as regulamentações de segurança da Autoridade Espanhola da Aviação Civil, da União Europeia, da ICAO e dos fabricantes de aeronaves. Além disso, a Spanair foi a primeira companhia aérea espanhola a receber a certificação IOSA (Auditoria de Segurança Operacional da IATA), desenvolvida pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) em 2005 e renovada em 2007.

A companhia introduziu o produto Spanairx4 em Março de 2008 para aumentar a flexibilidade de serviços e simplificar a sua oferta para quatro classes: Económica, Avant, Económica Plus e Económica.

Desde 2001, a Spanair é a única companhia aérea espanhola que apresenta um compromisso de garantia de pontualidade em todas as rotas domésticas, nos termos do objectivo traçado de assegurar o serviço da melhor qualidade a todos os seus passageiros tanto a bordo como em terra. A Spanair atingiu uma pontualidade de 82,02% em 2008, o que a classificou como uma das três primeiras companhias aéreas espanholas em termos de pontualidade e de qualidade de serviço. Este compromisso para com a qualidade foi premiado com o Prémio pela Excelência em Marketing, que reconhece os esforços da companhia relativamente ao serviço ao cliente.

* Fonte da Aviação Civil