Cada viagem começa pelo primeiro passo. A Asiana deu esse primeiro passo em 1988, ao ser apresentada como a segunda transportadora aérea nacional na Coreia. Por ocasião do seu 15º Aniversário em 2003, a Asiana deu o seu seguinte maior passo, ao juntar-se à rede Star Alliance.

Durante mais de duas décadas, o principal objectivo da Asiana consistiu em oferecer aos seus passageiros, os mais elevados padrões de segurança e de serviços. Com o objectivo de orientar cada pensamento e acção dos seus empregados, a Asiana adoptou a expressão "Intransigência na Segurança" como tema principal da sua declaração de missão. De acordo com esta meta de intransigência na segurança, a Asiana mantém a mais jovem frota mundial e, como primeira companhia aérea mundial, foi-lhe concedida a certificação ISO 9002 de manutenção de aeronaves.

O serviço esmerado da Asiana em voo e em terra faz com que você se sinta em casa quando está a voar. Este serviço foi galardoado com o Prémio ATW Passenger Service de 2001. Do mesmo modo, um Inquérito à Satisfação dos Clientes realizado há alguns anos por várias empresas de pesquisa de renome, declarou a Asiana como a companhia aérea mais satisfatória em 2001.

Este ano, a Asiana foi premiada como o Prémio de Companhia Aérea do Ano pela ATW (Air Transport World). Ao ser nomeada com esta magnífica distinção, a qualidade do serviço da Asiana é considerado um paradigma e a companhia é amplamente reconhecida e confiável quanto à qualidade de serviço e à importância que dá à segurança. A Asiana obteve igualmente a classificação Five Star Airline em dois anos consecutivos pelo famoso grupo de pesquisa de companhias aéreas Skytrax. A famosa revista mundial de companhias aéreas BT (Business Traveller) premiou a Asiana como tendo o Melhor Serviço a Bordo & Assistentes de Bordo durante três anos consecutivos, e também o Prémio Melhor Serviço Geral ao Cliente –Em terra/Centro de Atendimenteo da Companhia. A revista Global Traveler, sedeada nos EUA, concedeu à Asiana o Prémio de Melhor Serviço a Bordo & de Assistentes de Bordo durante cinco anos consecutivos. Em 2008, a Asiana também foi galardoada como a Melhor Companhia Aérea Transpacífica pela Revista Global Traveler.

Com a sua jovem frota de 68 aeronaves, a Asiana serve actualmente 82 cidades em 20 países, incluindo 12 destinos na Coreia. Sendo a maior ligação entre a China continental e o resto do mundo, a Asiana concentra-se não só em desempenhar um papel significativo ao cobrir todos os principais destinos asiáticos, mas também em expandir a sua cobertura de rede global. Em 2002, a Asiana transportou mais de 12 milhões de passageiros em 283 voos regulares diários. A Asiana tem 8.331 empregados, incluindo 799 pilotos, 2.317 assistentes de bordo e 3.880 funcionários de terra.