스타얼라이언스 회원항공사
2005년에 60주년을 맞이했고, 3월 14일에 스타 얼라이언스 네트워크 회원이 되었습니다. 본부가 있는 리스본은 유럽으로 가는 주요 관문이자 아프리카, 북미, 남미와 같은 대륙으로 가는 유럽의 게이트 역할을 하고 있으며, 탑 포르투갈은 현재 1주일에 67회 비행하는 브라질의 주요 공항으로 우뚝 섰습니다.
탑 포르투갈의 네트워크는 전세계적으로 27개국 46개 목적지로 구성되어 있으며 수 많은 파트너들과의 코드쉐어 운항으로써 훨씬 더 많은 도시들과 연결되는 네트워크를 갖추고 있습니다.
이와 같이 탑 포르투갈은 고객들에게 선택폭을 매우 유연하고 넓게 제공하고 있으므로 고객께서는 매우 편리한 비행을 하실 수 있고 먼거리도 쉽게 연결하여 가실 수가 있습니다.
탑 포르투갈은 2007년에 PGA항공을 인수하면서 PGA의 16대 항공기를 추가하여 현재 53대의 최신 Airbus 항공기를 보유하면서 1주에 평균 1,850회 이상 운항하고 있습니다. 탑 포르투갈은 현재 69대의 항공기를 보유하고 있습니다.
탑 포르투갈은 여행객들의 기대를 충족시키기 위해 맞춤 상품과 서비스를 더 한층 개선시키기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다.
탑 포르투갈의 브랜드와 고품격 서비스의 포르투갈적 성격을 기본 컨셉으로 유지하며 서비스를 차별화한 것은 최근 몇 년간 탑 포르투갈 전략의 주요 동력이었습니다.
탑 포르투갈의 변모 - 새로운 브랜드 제품의 시작
"선택의 자유 - 한 번의 비행으로 다섯가지를 맛보는 여행"
탑 포르투갈은 변화의 물결 속에서 최근 영업전략을 새로이 구상하여 새로운 상품들을 내놓고 있습니다.
더 높은 질의 서비스 제공하기 위해 가격 정책을 중심으로 고객에게 폭넓은 선택권을 제공하고 여행객과의 커뮤니케이션을 통하여 회사의 투명성 강화하고 있습니다.
고객의 기대에 부응하기 위해 탑 포르투갈은 5가지 새로운 브랜드 상품을 내놓았습니다. 그것은 "선택의 자유 - 한 번의 비행으로 다섯가지를 맛보는 여행" 개념에 기초하고 있는 "tap/executive", "tap/plus", "tap/classic", "tap/basic", "tap/discount"입니다.
이들 새로운 운임 상품은 고객들의 다른 동기와 수요를 충족시킬 수 있도록 개발된 것으로 전체적으로 최고의 홍보가격(tap/basic, tab/discount)에서부터 최고의 비즈니스 클래스 서비스(tap/executive)까지 다양한 기능과 서비스를 제공하고 있습니다.
수상 내역
탑 포르투갈은 2006년에, "Publituris”로부터 2005년 최고의 항공사로 선정되었으며, 새로운 기업이미지가 포르투갈 전문간행물인 "Meios & Publicidade ”.
탑 포르투갈의 FFP(빅토리아) 프로그램도 Freddie Awards에 의해 올해의 프로그램으로서 2005년 Best Redemption Award 및 Best Member Communications로 선정되었습니다.
2007년 11월에는 포르투갈 관광산업의 발전에 기여를 했다는 점을 인정 받아 영국 WTM(세계여행시장)에서 수상했습니다.
현황
- 총수입 : 미화 17억 6,000만 불
- 매일 출발횟수 : 260
- 취항국 : : 25
- 취항 공항 : 61
- 주요 허브공항 : 리스본, 포르토
- 수입승객 거리(km) : 190억 4천만 km
- 연간승객 수 : 7.8 m
- 직원 수 : 6,300
- 비행선단 수 : 69
회원항공사가 제공하는 정보.