스타 얼라이언스 회원항공사
타이항공은 동남아시아의 선두 항공사로서 아시아에 있는 세계적 수준의 항공허브인 방콕의 수완나품(Suvarnabhumi) 공항에서 취항하고 있습니다. 1959년 스칸디나비아항공과의 제휴가 가장 일찍이 있었던 항공사 동맹이었습니다. 1960년 5월 1일의 최초 비행 이후 승객 규모는 급격히 늘었습니다. 1,800만 명 이상의 승객들이 유럽, 아랍권, 인도, 오스트랄라시아, 미국, 아프리카 등 35개국 73개 목적지(방콕과 태국은 제외한 수치)에서 로얄 오키드 서비스(Royal Orchid Service)를 경험했습니다.
타이항공 성공의 핵심은 주요 상을 수상하게 된 기내 서비스와 지상에서의 서비스, 편리한 스케줄 편성, 정확한 스케줄 준수 등에 있습니다. 타이항공은 최고 품질의 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있으며, 연계적 네트워크 관리를 채택하였고, 고객만족을 최대한 제공하기 위해 서비스에 가치를 더함으로써 타이항공에 특유한 정체성을 지속적으로 높여가고 있습니다.
타이항공은 어디를 가든 태국의 전통 및 문화와 함께 날고 있습니다. 그러한 일환으로 타이항공은 매일 1만 명이 넘는 여성 승객들에게 비행기에서 내리시기 전에 난초 꽃다발을 선사하고 있습니다. 타이항공이 제공하는 아시아 특별식과 고급 와인은 다른 데와 비길 데가 없으며, 타이항공의 전통적인 “와이”(wai) 인사도 전통으로 자리 잡고 있습니다.
타이항공의 경영은, 타이항공에게 장기간의 성공을 가져다 준, “제일 먼저 선택하는, 태국의 감촉을 갖춘 항공사”라는 기업비전을 반영하고 있습니다. 타이항공은 편리성을 제공하고 기대를 뛰어넘는 인상을 심어주기 위해 고객이 닿는 모든 곳에서 "태국의 감촉"이 있는 따뜻한 서비스를 고객들에게 제공하고 있습니다.
현황 (Facts & Figures)
- 항공기 수 : 85대
- 기종 : Boeing 747-400, Boeing 747-300, Boeing 777-300, Boeing 777-200, Boeing 737-400, Airbus A340-600, Airbus A340-500, Airbus A330-300, Airbus A300-600
- 허브 : 방콕, 치앙마이, 푸켓, 핫야이(Hat Yai)
- 직원수 : 26,435명
- 연간 승객수 : 1,790만명
- 매출액 : 미화 47억 3,557만 불
- 상용고객 우대제도 : Royal Orchid Plus (Gold, Silver)
- 목적지 수 : 73 (방콕 제외)
- 취항 국가수 : 35개국 (태국 제외)
- 취항 대륙 : 5대륙
- 가입일 : 1997년 5월
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