스타얼라이언스 태평양일주 요금제 – 약관
- 스타얼라이언스 태평양 일주요금제는 다음 지역에서의 일주여행, 그리고 태평양 주변의 국가 및 도시에서의 일주여행에 적용되며, 동일한 국가에서 출발하고 종료되어야 합니다.
아시아
브루나이: 반다르 세리 베가완
중국: 북경, 광저우(광주), 상하이, 선전(심천), 난징(남경)
캄보디아: 프놈펜
홍콩 특별행정구
인도네시아: 덴파사르, 자카르타, 수라바야
일본: 후쿠오카, 나고야, 오사카, 도쿄
한국: 모든 도시
라오스: 비엔티안
말레이시아: 쿠알라룸푸르, 페낭
미얀마 : 양곤
필리핀: 마닐라
싱가포르
타이완: 타이페이
태국: 방콕, 푸켓
베트남: 하노이, 호치민 시:
북미:
캐나다: 밴쿠버
미국: 로스앤젤레스, 샌프란시스코, 시애틀, 호놀룰루
남서태평양:
오스트레일리아: 노퍽제도, 애들레이드, 브리즈번, 멜버른, 퍼스, 시드니
쿡제도: 라로통가
피지: 나디
프랑스령 폴리네시아 타히티: 파피테
뉴칼레도니아: 누메아
뉴질랜드: 모든 도시
통가: 통가파투
서사모아: Apia
- 이 요금제는 에어캐나다(AC), 에어차이나(CA), 콘티넨탈항공(CO), 터키항공(TK), 루프트한자(LH), 전일본공수(NH), 에어뉴질랜드(NZ), 아시아나항공(OZ), 싱가포르항공(SQ), 타이항공(TG), 유나이티드항공(UA), 그리고 유에스항공에서 유효합니다. 이 요금제는 오스트레일리아, 노퍽 제도, 브루나이, 캐나다, 중국, 캄보디아, 쿡제도, 피지, 홍콩 특별행정구, 인도네시아, 일본, 한국, 라오스, 말레이시아, 미얀마, 뉴칼레도니아, 뉴질랜드, 필리핀, 서사모아, 싱가포르, 프랑스령 폴리네시아 타히티, 대만, 태국, 통가, 미국, 베트남으로 가는 태평양 일주 여행에 적용됩니다.
- 해당 요금은 아래와 같이 귀하가 계획한 여행의 마일수에 따라 결정됩니다.
최대 22,000마일 또는 최대 26,000마일까지.
- 이용 클래스: 이코노미 클래스, 비즈니스 클래스, 또는 퍼스트 클래스.
- 여행 출발지/목적지에 따라
적용 세금, 수수료, 할증료가 추가됩니다. 예외가 있을 수 있습니다. - 어린이 할인은 퍼스트 클래스와 비즈니스 클래스 요금에는 적용되지 않습니다.
이코노미 클래스 요금 아동할인:
어린이(2-11세)에게는 어른 요금의 75%에 해당 수수료, 세금, 할증료를 더한 금액이 부과됩니다. 나이를 증명해야 합니다.
좌석을 차지하지 않는 2세 미만의 첫 유아는 운임의 10%에 세금과 할증료를 추가하면 됩니다. 좌석을 차지하지 않는 유아는 성인 승객 1명 당 하나만 허용됩니다. 발권시 나이를 증명해야 합니다. 좌석을 차지하는 유아에게는 소아 운임과 수수료, 세금, 할증료가 부과됩니다. 여행을 하는 동안 유아가 2세가 되면, 전 구간 어린이 할인(어른 요금의 75%)이 적용되고 별도의 좌석이 제공됩니다.
어린이와 유아는, 태평양 일주요금 전액을 지급하는 성인 승객이 동일한 객실에서 전 구간 동안 동반해야 합니다.
성인을 동반한 어린이 또는 유아만 탑승할 수 있습니다.
- 에어캐나다(AC), 에어차이나(CA), 콘티넨탈항공(CO), 터키항공(TK), 루프트한자(LH), 전일본공수(NH), 에어뉴질랜드(NZ), 아시아나항공(OZ), 싱가포르항공(SQ), 타이항공(TG), 유나이티드항공(UA), 유에스항공(US)은 특정 항공편을 스타얼라이언스 태평양일주 요금제에서 제외시킬 권리가 있습니다. 이외에도 회원항공사는 특정 항공편에 태평양일주 요금제로 탑승하는 승객 수를 제한할 수도 있습니다.
- 스타얼라이언스 태평양일주 요금제는 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스, 이코노미 클래스에서 이용 가능합니다. 특정 항공편에서 퍼스트 또는 비즈니스 클래스가 제공되지 않거나 이용할 수 없으면, 환불 없이 더 낮은 등급의 클래스를 이용해야 합니다.
예외 : 비즈니스 클래스가 제공되지 않는 미국과 캐나다 사이의 비행 승객들은 예약시에 좌석이 있을 경우 퍼스트 클래스를 이용하게 됩니다. 퍼스트 클래스 좌석이 제공되지 않거나 이용할 수 없더라도, 환불이 적용되지 않습니다. - 스타얼라이언스 태평양일주 요금제로 가는 모든 비행에는 귀하가 선택하는 상용고객 우대프로그램의 규칙에 따라, 귀하가 지정하는 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램에 마일리지가 발생합니다
노선 계획 여정에는 세 개 지역(아시아, 북미, 남서태평양) 모두를 포함해야 합니다 노선에 따라 태평양일주 요금제의 최대 허용 운항 거리는 22,000마일 또는 26,000마일입니다.
- 출발지점을 경유하는 여행은 허용되지 않습니다.
- 태평양 일주요금제에서는 최소한 3회의 중간기착이 필요하며, 최대 15회까지 중간기착이 허용됩니다. 중간기착은 24시간 넘게 체류하는 것을 의미합니다. 동일한 도시에서는 1회의 중간기착만 허용됩니다. 일본 내에서는 3회의 중간기착만 허용됩니다. 다음과 같이 원래의 출발국에 따라 다른 중간기착 제한이 적용될 수 있습니다. 여행이 미국이나 캐나다에서 출발할 경우, 미국/캐나다 내에서는 3회 이하의 중간기착만이 허용됩니다.
- 중간의 비항공운송구간(surface sector)은 승객의 부담으로 허용됩니다. 이러한 비항공운송구간은 운임 계산 기준인 실제 운항거리에 포함됩니다. 비항공운송구간이 24시간을 초과하면 1회의 중간기착으로 간주됩니다.
복수의 공항도시에서 도시 간의 비항공운송구간 및 공항 간의 비항공운송구간에는 별도의 쿠폰이 필요합니다. - 환승은 24시간 미만 체류하는 것을 의미합니다. 태평양 일주 요금제는 환승을 무제한으로 허용하지만, 한 도시에서 3회를 초과하는 것은 허용하지 않습니다. 출발국에서, 1회를 초과하는 국제선 출발과 1회를 초과하는 국제선 도착은 허용되지 않습니다.
예외:
일본/뉴질랜드/중국에서 시작되는 여행의 경우, 출발국 내에서는 국내 비행 간에 단 2회의 무료 환승이 허용됩니다. 다른 예외가 적용될 수 있습니다.
- 태평양 일주 요금제에서는 추후의 항로변경을 포함하여 전 여행에서 최대 16장의 비행쿠폰이 허용됩니다.
- 태평양 일주 여행은 최초의 국제구간과 최후의 국제구간 사이에서 최소 7일 지속될 수 있고, 최초 비행 출발 후에는 최대 6개월간 지속될 수 있습니다.
예외 :
오스트레일리아와 뉴질랜드를 출발지로 하는 비행의 경우는 퍼스트 클래스와 비즈니스 클래스 요금에 최소 체류 조건이 없습니다.
에어뉴질랜드 프리미엄 이코노미 클래스 업그레이드
에어뉴질랜드 프리미엄 이코노미 클래스는 할증요금 미화 400불에 이코노미 클래스 태평양일주 요금 티켓을 구매하신 승객께서 이용하실 수 있습니다. 퍼스트 클래스와 비즈니스 클래스 승객에게는 할증요금이 붙지 않습니다
아시아나항공
서울과 샌프란시스코/로스앤젤레스 구간의 아시아나항공(OZ) 비즈니스 클래스에는 구간당 미화620불의 할증료가 부과됩니다.
싱가포르항공 비즈니스 클래스 할증요금:
싱가포르항공 Boeing 773ER, Airbus A380 또는 Airbus A345편으로 여행하시는 비즈니스 클래스 승객에게는, 이들 항공편이 다른 항공사의 편명으로 판촉된 경우에도 다음의 할증요금이 부과됩니다.
| 노선 | 구간별 할증료 |
| 싱가포르와 샌프란시스코 | 미화 600불 |
| 싱가포르와 로스앤젤레스(B773ER/A380) | 미화 600불 |
| 싱가포르와 로스앤젤레스(A345) | 미화 900불 |
| 서울과 샌프란시스코 | 미화 500불 |
| 도쿄와 로스앤젤레스 | 미화 500불 |
| 홍콩과 샌프란시스코 | 미화 500불 |
| 싱가포르와 홍콩/북경 | 미화 300불 |
| 싱가포르와 도쿄/서울 | 미화 300불 |
| 싱가포르와 멜버른/시드니/오클랜드 | 미화 400불 |
티켓
- 출발 전에 구매한 경우라면 태평양 일주 요금제만이 적용됩니다. 최초의 국제선 구간을 포함하는 티켓 예약과 구매는 최초의 출발일로부터 최소한 7일 전에 이루어져야 합니다. 그 다음의 구간들은 오픈 상태로 둘 수 있습니다.
- 더블 오픈조(double open jaw) 및 왕복여행은 허용되지 않습니다.
- 한 장의 스타얼라이언스 에어패스가 스타얼라이언스 태평양일주 티켓과 연계하여 별도 티켓으로 발행될 수 있습니다.
- 첫번째 구간이 사용되지 않았으면 그 티켓은 유효하지 않습니다. 쿠폰이 티켓에서 제공하고 있는 순서에 따라 사용되지 않으면 받을 수 없습니다.
일정 변경
- 여정이 변경되지 않는 한, 최초의 국제비행 구간과 관계 없는 예약은 언제든지 변경될 수 있습니다(일정한 제한이 따름)
- 발권 후, 노선변경은 1건 당 미화 75불의 수수료로 가능합니다 새 노선이 원래의 최대 허용 마일리지보다 마일수가 많으면, 차액 지불 시 티켓을 등급이 높은 스타얼라이언스 태평양일주 요금으로 업그레이드 할 수 있습니다.
자세한 사항은 귀하의 여행사나 스타얼라이언스 회원항공사의 발권사무소에 문의하십시오. - 변경된 여정의 총 마일수로 요금이 지불된 요금보다 낮아질 경우 환불이 적용되지 않습니다.
- 요금, 세금, 수수료는 티켓을 구매한 날을 기준으로 유효한 것으로, 여행 시작 전 자발적으로 여정을 변경한 경우에는 다시 계산을 해야 합니다. 발권된 여정에 대해 고객에 의해 자발적으로 발생한 변경을 처리하면서 항공사나 여행사는 추가로 수수료를 부과할 수 있습니다.
- 예외 : 승객이 사망한 경우는, 승객의 가까운 가족이나 동반 승객이 비용 발생 없이 남은 여정을 변경할 수 있습니다. 관련 서류가 필요합니다.
자세한 사항은 귀하의 여행사나 스타얼라이언스 회원항공사의 발권사무소에 문의하십시오.
취소 및 환불
- 출발 전 :
- 발권 마감시간 전 : 티켓이 전혀 사용되지 않았으면 환불 가능합니다.
- 발권 마감시간 후: 취소, 나타나지 않은 경우, 환불에 대해서는 지불된 요금의 10%가 과금됩니다. 승객, 가족, 동반 승객의 죽음으로 인한 포기는 증명서로써 입증되어야 합니다. - 출발 후 (모든 국가에 해당):
- 지불된 요금과 이동을 한 여행에 대한 해당 요금 간에 차이가 있을 경우 환불됨 - 높은 CASTAR 요금에서 낮은 CASTAR 요금으로 강등된 경우는 환불이 적용되지 않음
- 향후 거래를 위해 예치 :
- 요금 차액을 지급하시면 티켓을 높은 CASTAR 요금으로 업그레이드 할 수 있으며, 노선변경/재발권 요금 미화 75불(어린이/유아 미화 75불)을 추가로 지급하시면 원래의 지점에서부터 재계산할 수 있습니다
수하물
- 태평양 일주 요금제에 대해서는 여행전체에 대해서 개수제가 적용됩니다. 이코노미 클래스의 경우 20kg 이하의 무게를 가진 수하물 1개, 비즈니스 클래스의 경우 2개의 수하물을 합쳐서 30kg까지, 퍼스트 클래스의 경우 2개의 수하물을 합쳐서 40kg까지 전 구간 동안 무료로 위탁이 가능합니다. 주 : 여정이 북미 내에서만 이루어지는 경우 첫 위탁수하물에 과금이 될 수 있습니다.
- 경우에 따라서는 개별 항공사들이 더 높은 기준으로 무료 수하물 허용제를 적용할 수 있습니다. 추가로 수하물 위탁이 필요하시면 발생할 수 있는 비용 및 추가 정보를 위해 개별 항공사에 문의하십시오.
약관
- 추가 조건이 적용됩니다. 더 자세한 사항은 스타얼라이언스 회원항공사 또는 여행사로 연락하십시오.
- 운임 및 규제 조건 :
승객, 수하물, 화물 운임은 관련 항공사의 운임 조건에 따르며, 그 사본을 스타얼라이언스 회원항공사에 요구할 수 있습니다. - 스타얼라이언스 예약 및 비행 도구를 이용하여 귀하의 여정 시간표를 만드십시오.
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