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세계일주, 태평양 일주 및 에어패스 요금을 비롯하여 스타얼라이언스와 해당 제품에 관한 질문에 빠르게 답변을 받아 보십시오. 우선 자주묻는 질문 확인하시기 바랍니다. 원하시는 답변을 찾지 못하셨다면 헬프 데스크 로 문의 하십시오.

마일리지 나 포인트 , 우수 고객 프로그램 의 상태에 대한 모든 질문, 무료 항공권 이나 업그레이드 예약 은 가입 되어있는 마일리지 프로그램 에게 문의 하십시오. 특정 항공편 의 이용에 관한 의견 에 대해서는 항공사 의 고객 센터 담당자에게 문의하십시오.

 

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세계일주 요금

icon-closed icon_opened 언제 내 여행을 위해 좌석을 선택할 수 있을까요?
좌석 요청 및 예약은 각 비행의 운항 항공사가 직접 취급합니다
icon-closed icon_opened 언제 내 비행을 위한 기내식을 선택할 수 있을까요?
특별 기내식을 비롯한 모든 기내식 옵션은 실제의 각 비행 전에 항공사와 직접 이야기 하셔야 합니다
icon-closed icon_opened 스타얼라이언스 세계일주 요금 티켓을 예약하려면 어디에 연락을 하면 됩니까?
http://www.staralliance.com/book-fly에서 스타얼라이언스 예약 및 비행 도구를 이용하여 세계일주 티켓을 쉽게 계획하고, 예약하고, 구매하실 수 있습니다.

 

 

또한, 스타얼라이언스 회원항공사 예약센터나 여행사에 연락하여 세계일주 티켓을 구매하실 수 있습니다.

icon-closed icon_opened 스타얼라이언스 세계일주 요금제를 이용할 때 마일리지를 얻을 수 있습니까?
마일리지 적립가능 항공편과 클래스를 해당 운임으로 이용할경우, 당신의 스타얼라이언스 FFP 프로그램에 마일리지와 이용 실적이 반영 될 것입니다. 자격을 갖춘 항공편이라 함은 마일리지/포인트 적립이 가능한 항공편을 말합니다. 마일리지/포인트 적립이 가능한 예약 클래스 및 요금에 대한 정보는 해당 FFP의 프로그램 규칙을 참고하시기 바랍니다.
icon-closed icon_opened 무료 수하물 허용중량은 무엇입니까?
세계일주 요금제에 대해서는 여행 전체에 대해서 개수제가 적용됩니다. 이코노미 좌석 및 프리미엄 이코노미 좌석에 허용되는 무료 수화물 무게는 1인당 20kg인 짐 1개, 비즈니스 좌석의 경우 1인당 총 무게가 30kg인 짐 2개, 1등급 좌석의 경우 1인당 총 무게가 40kg인 짐 2개입니다. 여정이 북미 내에서만 이루어지는 경우 첫 위탁수하물에 과금이 될 수 있습니다. 추가로 수하물 위탁이 필요하시면 발생할 수 있는 비용 및 추가 정보를 위해 개별 항공사에 문의하십시오.
icon-closed icon_opened 세계일주 요금제에서 비항공 운송구간(surface sector)이라고 하는, 중간에 항공기로 가지 않는 운송구간이 허용됩니까?
네, 최대 5개까지 비항공 운송구간(surface sector)이 허용됩니다. 비항공 운송구간은 산정한 세계일주 요금에 포함되어 있지 않으므로, 승객의 비용으로 합니다. 여정 중에 그러한 중간 비항공운송구간(surface sector)이 24시간을 초과하면 1회의 중간기착으로 간주됩니다.
icon-closed icon_opened 환승(transfer)은 무엇이며, 얼마나 많은 환승이 허용됩니까?
환승은 24시간 미만 체류하는 것을 의미합니다. 세계일주 요금제는 환승을 무제한으로 허용하지만, 한 도시에서 3회를 초과하는 것은 허용하지 않습니다.
icon-closed icon_opened 중간기착(stopover)이 무엇이며, 세계일주 요금제는 얼마나 많은 중간기착을 허용합니까?
중간기착은 24시간 이상을 체류하는 것을 의미합니다. 세계일주 요금제는 일반적으로 최소 3회의 중간기착을 요구하고, 최대 15회의 중간기착을 허용합니다. 세계일주 특별 이코노미 요금은 최소 3회의 중간기착을 요구하고, 최대 5회의 중간기착을 허용합니다.
icon-closed icon_opened 세계일주 요금제는 어린이 할인이 있습니까?
이코노미 클래스 요금에 적용 :
icon-closed icon_opened 스타얼라이언스 세계일주 요금제는 얼마의 비용이 듭니까?
 귀하의 여행의 전체 항공료는 총 마일리지, 티켓 출발판매지점, 여행 등급(클래스), 해당 수수료, 세금, 할증금 등에 따라 결정됩니다. 26,000마일(특별 이코노미, 특별 비즈니스 에만 해당), 29,000마일, 34,000마일, 39,000마일 등 네 가지의 최대 마일리지가 허용됩니다.
일본에서 시작하는 여정에는 특별 이코노미 요금이 적용되지 않습니다.

요금제는 출발하기 전에 세계일주 티켓을 구매한 경우에만 적용됩니다. 티켓에 요금이 반드시 표시되어 있어야 합니다.

스타얼라이언스 회원사 발권사무소 또는 여행사에 문의하시거나 예약 및 비행 도구를 이용하여 귀하의 여행을 계획하고 예약하십시오.

icon-closed icon_opened 스타얼라이언스 세계일주 요금제는 어떤 등급의 객실에서 이용가능합니까?
항공 요금은 1등급, 비즈니스, 프리미엄 이코노미 및 이코노미 좌석에 사용 가능합니다.
icon-closed icon_opened 세계일주 요금제로 가는 모든 비행을 미리 계획할 필요가 있습니까?
최초의 국제적 구간을 포함하여 구간을 향해 출발하기 최소 24시간 전에 예약을 해야 합니다. 귀하의 여행의 다른 구간은 언제든지 예약할 수 있습니다.
icon-closed icon_opened 세계일주 요금제에서 나의 항로를 어디에서 출발하여 어디에서 끝낼 수 있습니까?
스타얼라이언스 회원항공사가 취항하고 있는 국가에서 출발하고 종료할 수 있습니다. 나아가, 여정은 동일한 국가에서 시작하여 동일한 국가에서 끝나야 합니다.
icon-closed icon_opened 스타 얼라이언스 세계일주 요금제는 얼마동안 유효합니까?
오스트레일리아 또는 뉴질랜드에서 여정을 시작하는 경우
구입한 운송 등급이 프리미엄 이코노미 또는 이코노미인 경우 마지막 국제선 여정은 첫 번째 국제선 출발 후 7일 이전에 출발해서는 안 됩니다. 구매하신 객실 등급이 퍼스트이거나 비즈니스인 경우에는 최소 체류일 요건이 없습니다.

유럽에서 여정을 시작하시는 경우 : 여정의 마지막 대륙간 비행은 최초 대륙간 비행이 출발한 때로부터 10일 이상이 경과되었어야 출발할 수 있습니다.

 

귀하의 여행은 첫번째 및 마지막 국제적 구간 사이에서 최소 10일간 지속될 수 있고, 첫번째 비행을 출발한 후 최대 12개월간 지속될 수 있습니다. 아래와 같이 여행이 유럽에서 시작되는 경우는 예외가 있습니다: 귀하의 여행은 첫번째 및 마지막 대륙간 구간 사이에서 최소 10일간 지속될 수 있고, 첫번째 비행을 출발한 후 최대 12개월간 지속될 수 있습니다.

 

오스트레일리아와 뉴질랜드를 출발지로 하는 노선에 대해서는 퍼스트 클래스와 비즈니스 클래스 요금에 요구되는 최소 체류조건이 없습니다. 프리미엄 이코노미 및 이코노미 좌석 운임의 경우 마지막 국제선 항공 여행은 첫 번째 국제선 항공 출발 후 7일 이전에 출발해서는 안 됩니다.

icon-closed icon_opened 세계일주 요금제는 얼마나 많은 비행쿠폰을 포함하고 있습니까?
세계일주 요금제에는 추후의 노선변경을 포함하여 전체 여행에서 최대 16장의 비행쿠폰이 허용됩니다.
icon-closed icon_opened 세계일주요금제는 얼마나 많은 국가에서 유효합니까?
이 요금제는 남서태평양, 아프리카/중동, 아시아, 유럽, 북미, 남미, 중앙아메리카에 있는 국가를 도착지/출발지로 하는, 스타얼라이언스 회원항공사가 운항하는 세계일주여행에서 유효합니다.
icon-closed icon_opened 세계일주 요금제는 어떤 스타얼라이언스 비행에서 유효합니까?
이 요금은 모든 스타얼라이언스 회원항공사의 비행에서 유효합니다.
icon-closed icon_opened 누가 스타 얼라이언스 세계일주 요금제로 여행을 할 수 있습니까?
모든 국가의 여행객들이