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비행편 추적기

Q. What is SMS?


	A. SMS (Short Messaging Service) allows communication by text between mobile phones and information providers. SMS messages are often limited to 160 characters per message.

Q. Will the service work on any mobile phone?


	A. This service will work on any mobile/cell phone, smart phone or wireless PDA that can receive SMS text messages. For further information on how to use SMS / Text Messaging on your mobile, please refer to your handset manual or contact your network provider.

Q. Who can subscribe to the service?


	A. Any individual who has a handset registered.

Q. In which countries can I receive messages?


	A. You can receive messages in all countries where there is a local GSM network that has a “roaming” agreement with your home network.

Q. Does this mean I can subscribe to this service whilst in another country?


	A. Yes, it does.

Q. When will I receive the first status message?


	A. The first status message will be sent to you 4 hours before the flights scheduled departure or arrival time, dependent on whether the departures or arrivals service has been selected.

Q. How many messages will I receive?


	A. This depends on the length of delay that you may experience. We would automatically send out a status message to you for every +/- 20 minute delay that occurs. The number of messages sent is not capped.

Q. How do I pay for the service?


	A. The service is free of charge until further notice. Costs arise only if your provider charges for incoming SMS messages.

Q. Can alerts be sent to more than one phone?


	A. Yes. You can register multiple mobile numbers when you subscribe via the registration page. Where you register a meeter/greeter, etc. to the service, they will be sent a message requesting them to opt-in to activate the service.

Q. Can I opt-out of receiving further messages?


	A. Yes, you always have the option to opt-out of the service. Details will be provided in the “welcome” message.

Q. How do I opt-out of receiving further messages?


	A. Send an SMS message stating “STOP” to +447797800747.

Q. If I realize I have entered the incorrect flight number after receiving a status alert message, will I be charged?


	A. No, only if your provider charges for incoming SMS messages.

Q. How quickly will messages be sent?


	A. Messages will be sent within 20 seconds of the status update occurring.

Q. Why am I not receiving any status messages?

A. The service will not operate if your mobile is switched off, if there is no signal or space on your mobile to receive more messages.
Pay-As-You-Go/Pre-Pay users should ensure that they have sufficient credit to receive messages. Some company-issued mobile phones may block Premium SMS services, so please check with your employers first.
If you have received an initial status message and there are no additional changes to the scheduled departure/arrival time, you will not receive any further status messages.

Q. What happens if I’m notified of a delay but the airline boards passengers anyway?


	A. Normal check-in procedures will always apply, so even if there is a significant flight departure delay, passengers should still check-in as if the flight were on schedule. Clearly, this would not apply if a flight is cancelled.

Q. How can I contact you about the SMS service?


	A. You can contact us via support@oag.com

Q. Where does the flight information come from?


	A. The flight information is acquired from a variety of sources including global Distribution Systems (GDS), individual airlines and Air Traffic Control.

Q. Which airlines are supported by the service?


	A. All Star Alliance member airlines, with the exception of our regional members, i.e. Blue1, Croatia Airlines and Adria Airways.

다운로드 가능한 시간표

Q. 이 웹사이트에서 시간표를 다운로드받는 데 문제가 있습니다. 누구에게 도움을 요청해야 할까요?


	A. 아래의 주소로 이메일을 보내세요. help@startimetable.com

Q. 시간표는 어떤 일자형식을 사용하고 있습니까?


	A. 현재 일자는 유럽식을 따르고 있습니다 – 일/월/연.

Q. 어떤 애플리케이션이 다운로드 가능한 시간표와 호환성이 있습니까?


	A. 현재 귀하는 PC, 포켓 PC, 또는 Palm-OS 애플리케이션에서 스타 얼라이언스 시간표를 다운로드 받으실 수 있습니다.

Q. PalmOS가 아닌 애플리케이션으로 스타 얼라이언스 시간표를 다운로드 받을 수 있습니까?


	A. 아니오. 현재 스타 얼라이언스 전자 시간표는 팜플랫폼(Palm Platform)과 PC에서만 사용이 가능합니다. 현재 다른 애플리케이션에서의 사용을 위한 대안을 검토하고 있습니다.

Q. 시간표는 얼마나 자주 업데이트됩니까?


	A. 시간표는 월간 단위로 업데이트됩니다.

Q. 본인의 PC나 Palm-OS PDA에서 시간표를 어떻게 업데이트 할 수 있습니까?


	A. 귀하의 PC나 PDA가 동조(synchronize)될 때마다 시간표에 대한 업데이트가 자동적으로 됩니다.

Q. 1회의 비행으로 얼마의 마일리지나 포인트를 얻게 될지 어떻게 알 수 있습니까?


	A. 타시고자 하는 비형편에 들어갔을 때 구체적인 비행편 정보를 위해 비행편 번호를 클릭하십시오. 추가정보 화면에 거리가 나타납니다.

Q. 본인의 이동전화, PDA 또는 블랙베리(Blackberry)로 인터넷 사용이 가능한 경우 스타 얼라이언스 비행정보를 어떻게 이용할 수 있습니까?


	A. 귀하의 이동전화, PDA 또는 블랙베리(Blackberry)로 인터넷 사용이 가능한 경우, 귀하가 받는 서비스에 인터넷 이용이 들어있으면 스타 얼라이언스 비행정보의 이용이 가능합니다. 이용하기 위해서는 귀하가 계신 곳의 이동전화 서비스 제공자의 네트워크 제공(network coverage)이 필요합니다.

Q. 저는 현재 이동전화로 스타 얼라이언스 비행정보를 받지 못하고 있습니다.


	A. 먼저 귀하의 이동전화나 미니브라우저로 다른 웹사이트 접속이 가능한지를 확인해 보십시오. 만일 그렇지 못하다면, 서비스 가능영역을 벗어났을 수 있습니다.

Q. 미니브라우저(minibrowser)가 무엇입니까?


	A. 미니브라우저는 귀하의 이동전화나 포켓 PC, Palm 애플리케이션, 블랙베리(Blackberry)의 브라우저를 뜻합니다. 스타 얼라이언스 미니브라우저는 귀하의 이동전화나 PDA 화면크기에 맞게 되어 있습니다.