연결 및 환승

최대한 빠르고 편안하게 모셔드립니다

 

최대한 편리하고 편안하며 믿을 수 있는 환승 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 그것이 바로 저희 회원항공사들과 함께 환승을 더욱 편리하게 만들고 지연이 발생하지 않도록 저희만의 서비스를 개발하고자 노력하는 이유입니다.

공항의 무빙워크

Move Under One Roof

 

고객의 편리함을 위해 저희 회원항공사를 모두 한 곳에서 이용할 수 있습니다

일부 공항에서 회원사들이 한 곳에서 티켓팅 및 체크인 카운터, 라운지, 수하물 처리소 및 기타 서비스를 제공할 수 있도록 하였습니다. 이를 ‘Move Under One Roof' (MUOR)라 부릅니다. 우측의 목록에서 MUOR 서비스를 제공하는 공항을 확인할 수 있습니다.
예를 들어 스타얼라이언스 회원항공사라면 모두 마이애미, 싱가포르, 서울 등에서 동일한 터미널로 도착합니다.
이를 통해 터미널을 변경할 필요 없이 환승이 가능하므로 환승에 소요되는 시간이 줄어들어 더욱 편리하게 여행할 수 있씁니다.

더욱 편안한 여행을 위해 향후 MUOR 시스템을 더 많은 공항에 적용할 계획입니다.

공항의 무빙워크

연결 센터

 

보다 편리하게 연결편을 이용할 수 있습니다.

항공편이 지연될 시 기다리면서 연결편을 놓칠까봐 걱정하는 것이 얼마나 스트레스를 주는 지 잘 알고 있습니다. 그래서 저희 스타얼라이언스 커넥션 센터에서는 자동으로 도착편에 대한 승객 및 수하물 정보를 실시간으로 추적하고 있습니다.
그러면 회원항공사 커넥션 팀에서 최대한 가능한 방법으로 승객과 수하물이 연결편으로 이동할 수 있도록 도와드립니다. 어디서든 고객이 비행기에서 내릴 때마다 찾아뵙고 편리하고 빠른 연결편 이용을 도와드립니다. 우측에서 스타얼라이언스 커넥션 센터를 갖춘 공항 목록을 확인해 보십시오.

 
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