スター アライアンス加盟航空会社
シンガポール航空の歴史は、1947年5月まで辿ることができます。当時、マレー航空が、シンガポールとクアラルンプール、イポーおよびペナンを結ぶ最初の商用便を運航しました。 航空会社はマレーシア航空（1963年）と名前を改め、続いてマレーシア‐シンガポール航空（1967年）となり1972年には2つの会社へ分割され、マレーシア航空システム（後にマレーシア航空）およびシンガポール航空となりました。 シンガポール航空は、高品質な製品と優れたサービスの展開により、半世紀以上にわたって革新的な市場リーダーとの評判を獲得しています。
シンガポール航空は、子会社のシンガポール航空カーゴおよび地域航空会社のシルクエアとともに、アジア、ヨーロッパ、北米、中東、南西太平洋、アフリカなどに運航しており、路線網は41ヵ国、100か所の目的地に及んでいます。
シンガポール航空の機材保有年数は大手航空会社の中で最も若く、平均で僅か6年余りです。 MEGATOP 747やJUBILEE 777、A340-500などの機材を保有し、2007年10月にはA380-800の初号機を受領しました。
優れた顧客サービスなくしてシンガポール航空の成功を語ることはできません。 至高の機内サービスは、顧客サービスとおもてなしの名声を獲得する基盤となっています。 シンガポール航空は、航空業界の先駆者としての役割を果たしています。 業界をリードする改革として、まず最初に、無料のヘッドフォンを提供したことが挙げられます。そして、1970年代には、エコノミークラスでの食事の選択と飲み物の無料化を実現。また、1991年には、衛星利用の機内電話を世界で初めて導入したことなどが挙げられます。 2001年には、全てのお客様向けに機内電子メールシステムを世界で初めて導入しました。 また、シンガポール航空は、国際料理検討会の立ち上げにより機内食を新たなステージへ高めました。
シンガポール女性が象徴するシンガポール航空のお客さまに対するおもてなしは、過去20年のうち19回ほど、Conde Nast Traveller誌による「最優秀国際線航空会社」を含む航空業界での数々の賞や旅行部門賞を受賞しました。
関連データ
- 機材数： 99機
- 機材の種類： A380, B777-300ER, B777-200ER, B777-300, B777-200, A340-500, B747-400 およびB747-400 貨物機
- 主要空港： シンガポール
- 従業員数： 14,066名
- 年間搭乗者数 18.96百万名
- 総売上高 113.4億シンガポールドル（会計年度は2006年4月から2007年3月）
- FFP（マイレージプログラム） クリスフライヤー
- 就航都市数： 66か所
- ネットワーク： 北アメリカ、ヨーロッパ、オーストラレーシア、東南アジア、北アジア、西アジアおよびアフリカ
- スター アライアンス加盟日： 2000年4月
関連情報