スター アライアンス加盟航空会社

スパンエアー

スパンエアーは航空サービスで全てのお客様へ最高の品質を提供するという哲学のもと設立されました。 19年経過した現在、スパンエアーは統合を進めスペインの航空輸送業のトップとなったことを非常に誇りに思っています。

スパンエアーは、のチャーター便約46便、定期便約325便の計371便以上を毎日運航し、3,652名以上の従業員を擁する航空会社です。スパンエアーは、確かな経験に基づいた躍進的企業で今も成長を続けています。

現在、スパンエアーは、マクダネル・ダグラスMD 83を19機、MD 82を10機、MD 87を3機、エアバスA321を5機、A320を15機、ボーイング717を４機、合計56機を保有しています。 スパンエアーは、1999年にヨーロピアン・エアバスと契約を締結し、航空機を刷新、A320 系列の航空機45機を購入しました。 また、これらの航空機には、カミロ・ホセ・セラ(作家)、プラシド・ドミンゴ(テノール歌手)およびファン・デ・アバロス(彫刻家)などスペインの著名人の名前が付けられています。

創業当時の1988年3月から、延べ7300万人のお客様がスパンエアーのサービスを利用し、2004年度には800万人以上のお客様がご旅行にスパンエアーを選んでいます。 スパンエアーの第1の目標は、最高の安全性レベルに基づき、スケジュールの正確さ、機内サービス、お客様へのおもてなしなど全てのお客様へ質の高いサービスを提供することです。

スケジュールの正確さはお客様だけでなくスパンエアーの最優先事項です。 この理由から、2001年2月より、機内および地上共に全てのお客様へ最高のサービスを保証すると共に、フライトの正確さの保証責任を採用しているスペインの国内では唯一の航空会社です。

このシステムによって、スパンエアーの責任で出発が定刻より15分以上遅延した場合には以下のサービスを提供しております。スパンエアーのビジネスアバンクラスのお客様は、同じ経路の別のフライトを同じクラスでご搭乗できる無料搭乗券の引換証をお渡しします。 エコノミークラスのお客様へは、同じ経路の別のフライトを全クラス25％割引でご搭乗できる搭乗券の引換証をお渡しします。

スパンエアーは、お客様およびサービスの質のレベルの向上に対する企業のイニシアティブを表彰するALPHAマーケッティング部門優秀賞を受賞しました。

概要

  • 保有機数: 65
  • 使用機種: Boeing 717、MD 87、MD 82/83、Airbus 320、Airbus 321
  • 主要空港: マドリッド、バルセロナ
  • 従業員数: 3,652
  • 年間旅客数: 1072万人
  • 売上高: 165億USドル
  • マイレージプログラム: スパンエアープラス
  • 就航空港数: 38
  • 主要路線: スペインおよび西欧
  • スターアライアンス加盟: 2003年5月1日

加盟航空会社からの情報。