Q&A > Book and Fly

A. スターアライアンス　世界一周運賃は世界中の旅行者の皆様にご利用いただけます。

A. エアカナダ（AC)、bmi (BD)、中国国際航空（CA)、上海航空（FM)、スパンエア（JK)、アドリア航空（JP)、ブルーワン（KF)、ルフトハンザ　ドイツ航空（LH)、LOTポーランド航空（LO)、スイス　インターナショナル　エアラインズ（LX)、エジプト航空（MS)、ANA（NH)、ニュージーランド航空（NZ)、オーストリア航空（OS)、クロアチア航空（OU)、アシアナ航空（OZ)、南アフリカ航空（SA)、スカンジナビア航空（SK/BU)、シンガポール航空（SQ)、タイ国際航空（TG)、トルコ航空（TK)、TAPポルトガル航空（TP）、ユナイテッド航空（UA)、USエアウェイズ（US)のすべてのスターアライアンス加盟航空会社のフライトで有効です。

A. 運賃は、スターアライアンス加盟航空会社の運航による南西太平洋、アフリカ/中近東、アジア、ヨーロッパ、北アメリカ、南アメリカ、および中央アメリカに発着する世界一周旅行に適用されます。 運賃は、スターアライアンス加盟航空会社の運航による南西太平洋、アフリカ/中近東、アジア、ヨーロッパ、北アメリカ、南アメリカ、および中央アメリカに発着する世界一周旅行に適用されます。

A. スターアライアンス加盟航空会社の運航による南西太平洋、アフリカ/中東、アジア、ヨーロッパ、北アメリカ、南アメリカおよび中央アメリカにおける国から出発し到着することができます。 また、出発する国、帰着する国は同一国でなければなりません。

出発地点を経由せず、出発された国でご旅行を終了する場合には、ご旅程は、世界一周より距離が長いご旅行を反映することができます。

ご旅程には、大西洋横断および太平洋横断を各最低1回含まなければいけません。 そのような大陸区分でのマイル数が全マイル数計算に含まれる場合は、そういった国際線区分はサーフェスセクターとして見なすことができます。 全旅程において、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア間は、2回以上の横断はできません。

A. 最初の国際線区間を含むセクターおよび最初の国際線区間までのセクターでのご予約は、出発の24時間前までに行わなければいけません。 ご旅行の追加区分はいつでもご予約いただけます。

ヨーロッパを出発とするご旅程では例外がございます： 最初の国際線区間を含むセクターおよび最初の国際線区間までのセクターでの出発の24時間前までに予約を行わなければいけません。 その後の区分はいつでも予約することができます。

Book and Fly ツールを利用してご予約する場合、すべてのフライトは、出発の72時間前までに予約を行わなければいけません。

「世界一周運賃　ご利用条件」に記載されている内容以外の規定や例外が別途適用される場合もございます。

A. 世界一周運賃は、ファーストクラス、ビジネスクラス、エコノミークラスがご利用いただけます。

A. ストップオーバーとは24時間、またはそれ以上滞在のことです。 一般的に、世界一周運賃では、最低3回のストップオーバーが必要となり、最高14回まで可能です。 世界一周特別エコノミー運賃では、最低3回のストップオーバーが必要となり、最高5回まで可能です。

5回のストップオーバーが可能なアメリカを除いては、世界のどの国でも4回以上のストップオーバーはできません。

世界一周運賃のストップオーバーは、各都市で1回のみです。 特定の地域内での最高ストップオーバー数は制限されています。

「世界一周運賃　ご利用条件」に記載されている内容以外の規定や例外が別途適用される場合もございます。

A. 乗り換えとは、24時間以内の滞在のことです。

乗り換えは全都市において可能です。 旅程の出発国では、3回以上の国内線および国際線での乗り換えはできません。 その他の地点においては、乗り換えの制限はございません。

例外：
アメリカ/カナダ/タイ/ノルウェーを出発するご旅行では、ご旅行の出発国での5回以上の国内線および国際線での乗換えはできません。
その他の地点においては、乗り換えの制限はございません。

「世界一周運賃　ご利用条件」に記載されている内容以外の規定や例外が別途適用される場合もございます。

A. はい、サーフェスセクターは可能です。 計算された世界一周運賃には含まれていないため、サーフェスセクターはお客さまのご負担となります。 滞在が24時間を超過する場合には、1回のストップオーバーと見なされます。

サーフェスセクターのマイル数は、最大数許容マイル計算に含まれなければいけません。 最終到着地と最初の出発地は、共に1回のストップオーバーとして数えられます。 サーフェスセクター（都市間の地上移動）が可能なのは最大5セクターまでです。 サーフェスセクター（都市間の地上移動）および複数の空港都市では、別途のクーポンのご利用が必要となります。
 

A. 世界一周運賃では、全旅程において個数の概念が適用されます。 お1人様2個までの荷物をお預けできます。 ほとんどのスターアライアンス加盟航空会社では、ファーストクラスおよびビジネスクラスでは32キロまで、エコノミークラスでは23キロまで可能です。

A. 保存」をクリックしてください。 保存した旅程を開くためのコードが後ほど送信されます。

A. 計画した旅程をいったん保存し、その後、再び旅行の計画や予約を行うことができます。 前回保存した旅程を完了するには、ツールの初期画面にある「保存した旅程を開く」を選択し、保存した旅程を読み込みます。

A. 予約の変更は、コールセンターまでお電話ください。

 オーストラリア： +61 292 535 888 （国内固定電話）
ドイツ： +49 1805 838044 （Deutsche Telekom による固定電話から、EUR 0.14/min）
日本： +81 344 551 280 （国内固定電話）
アメリカ合衆国： +1 866-900-5018 （アメリカ国内通話料無料）

A. はい、出発の72時間前までにすべてのフライトを予約しなければいけません。 その他の規定が適用されることもございます。

A. 世界一周運賃には、ルート変更を含む全旅行において、最大16枚のフライトクーポンをご利用いただけます。

出発地および到着地が同一国で異なる都市の場合は、ご利用いただけるクーポンの枚数は、最大15枚となります。

A. 世界一周運賃は、最初の国際線区間のご搭乗から最後の国際線区間のご搭乗まで最低10日間あることが前提となり、最初のご搭乗から最長1年まで可能です。 ヨーロッパ発のご旅程には例外がございます： 最初の国際線区間のご搭乗から最後の国際線区間のご搭乗まで最低10日間あることが前提となり、最初のご搭乗から最長1年まで可能です。 オーストラリアを出発するお客様は、最低7日間滞在する必要があります。

A. はい。 旅程を計画してフライトを選択した後に、直接オンラインで予約することができます。 

A. 残念ながら、旅行を開始した後はフライトの変更や再予約を行うことはできません。 以下の国であれば、コールセンターにお電話いただきフライトを再予約することができます

オーストラリア： +61 292 535 888 （国内固定電話）
ドイツ： +49 1805 838044 （Deutsche Telekom による固定電話から、EUR 0.14/min）
日本： +81 344 551 280 （国内固定電話）
アメリカ合衆国： +1 866-900-5018 （アメリカ国内通話料無料）

A. Book and Fly ツールを使って、お客様ご自身で計画してフライトを選択することができます。 いくつかの旅程を検討しながら、すべての選択肢を評価することができます。 旅程を計画した後に旅程詳細を保存し、いつでも参照することができます。

Book and Fly ツールは、すべての予約作業を行うことができます。 ご旅行計画をお客様ご自身が100％管理することができます。

A. 世界一周運賃の総額は総マイル数、チケットの販売場所、搭乗クラスによって異なり、別途手数料、諸税、燃油サーチャージがかかります。 世界一周運賃の最大許容マイル数には以下の4種類ございます： 26,000マイル（エコノミーのみ）、29,000マイル、34,000マイル、39,000マイル。

ご出発の前にご購入された場合のみ、世界一周運賃が適応となります。 航空券に運賃が表示されていなければいけません。

例外もございます。

A. 2歳から11歳までの小児運賃は、大人料金の75％に手数料、諸税、燃油サーチャージが別途かかり、オンラインで予約することができます。 年齢の証明も必要となります。

幼児運賃もございますが、オンラインで予約することはできません。 2歳未満の乳幼児（保護者の方のお膝での席となります）は大人運賃の10％になります。別途手数料、諸税、燃油サーチャージがかかります。 大人の乗客1名につき、座席を使用しない乳幼児１名がご利用いただけます。 座席を使用される乳幼児については、大人料金の75％に税金、手数料、サーチャージが適用されます。 航空券発券の際、年齢を確認させていただきます。 旅行中に２歳を迎えられる乳幼児につきましては、乳幼児料金は適用されず、全旅程で座席を必要とする子供料金でご利用いただくこととなります。

幼児を含むお子様は、全てのご搭乗区間でスター アライアンス　世界一周運賃の大人普通料金をご利用のお客様による同伴が必要となります。

A. ご入力頂いた支払い方法は、予約手続きの際に支払い処理を行うときに使用されます。 支払い確認書をお受取りいただいた際、支払い処理は終了します。

A. Master Card、Visa、American Express、Diners、JCB、UATP/Airplusなどの主要クレジットカードをご利用いただけます。

A. はい、金額は最終的なものであり、適用される諸税や燃油 サーチャージすべ てが含まれます。

A. 予約手続きの最後の画 面に表示された確認ペ ージや、ご予約の詳細 が含まれた確認メール が送信されます。

A. 予約手続きの際、指定された資料をご提示ください。当資料は、Eチケットの証明として使用されます。 クレジットカードやマイレージカードの場合もございます。 また、パスポートや、ビザなどの必要な渡航書類もご用意ください

A. いいえ、スターアライアンスマイレージプログラム会員である必要はございません。

A. はい。 予約を行いマイレージプログラムの詳細を入力されましたら、ご利用されたすべてのフライトに対し、スターアライアンスマイレージプログラムにおいてマイルやステータスポイントを積算いたします。

A. すべての個人情報は、スターアライアンスおよびその提携会社による最新セキュリティ基準に従い、処理・保管されます。 ご使用ののブラウザおよびスターアライアンスシステム間のデータ転送は、安全で暗号化された接続を使用します（SSLおよびhttpsを使用）。

A. 世界一周航空券を発券する際、航空券を発券するスターアライアンス加盟航空会社へお客様の個人情報の提供が求められます。 各スターアライアンス加盟航空会社の個人情報の保護に関する指針は、お客様の個人情報の収集、処理、保存、使用、共有に対して適用されます。 詳細に関しましては、航空券を発券するスターアライアンス加盟航空会社までお尋ねください。

スターアライアンスBook & Flyツールを利用して世界一周航空券をご購入される場合は、スターアライアンスの顧客サービスセンターであるDeutsche Lufthansa AGが、お客様の個人情報の収集、処理、保管をいたします。 詳細に関しましては、 www.lufthansa.com → 個人情報の保護方針をご確認ください。
 

A. コールセンターへお電話ください：

オーストラリア： +61 292 535 888 （国内固定電話）
ドイツ： +49 1805 838044 （Deutsche Telekom による固定電話から、EUR 0.14/min）
日本： +81 344 551 280 （国内固定電話）
アメリカ合衆国： +1 866-900-5018 （アメリカ国内通話料無料）

A. 詳細に関しましては、運賃商品の世界一周運賃のページをご覧ください。