乗り継ぎ
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よりスピーディーでスムースな乗り継ぎ
スターアライアンスでは、お客様ができるだけスピーディーでスムーズな乗り継ぎが行えるよう、懸命に取り組んでおります。
スターアライアンスの‘乗り継ぎサービスでは、お客様のフライトをモニターし、、乗り継ぎ空港で到着便が遅れた場合、お客様がご到着してから効率よく乗り継ぎが行えるよう、ご到着の前に、次の出発便までの手配をさせていただいております。 スターアライアンス加盟航空会社が一つのターミナルに集結できるよう、Move Under One Roof はさまざまな空港に適用しています。
現在のところ、多くの空港において待ち時間が半分に短縮されています。
スターアライアンス乗り継ぎサービス
遅延便が一つでもあるだけで、ご旅行の計画に支障をきたします。 しかしご安心ください。スターアライアンスの主要なハブ空港における「乗り継ぎ」サービスによってゆったりと安心したご旅行が楽しめます。
スターアライアンス乗り継ぎセンターでは、独自のシステムにより到着便や出発便の状況を認識し問題を解決することで、ご旅行中の航空便遅延の影響を最小限に抑えるよう努めております。 ご搭乗の到着時間や出発時間を認識しているため、乗り継ぎに間に合わない可能性がある場合は警告を与えることができます。
必要に応じて、スタッフが到着機に出迎え、ターミナル間、あるいは乗り継ぎ便までの直通シャトルバスまで、お客様をご案内いたします。 乗り継ぎ空港で到着便が遅れたとしても、お客様の不安を最小限に抑えることができます。
空港の動く歩道-
Move Under One Roof － 乗継時間がさらに短縮
スターアライアンスMove Under One Roof の概念において重要なのは、お客様が世界各地の空港で、乗り継ぎをスピーディーに行えるようサポートすることです。
どうやって？
一つのターミナルに加盟航空会社が集結することにより、乗り継ぎ時間が短縮され、チェックインエリアも共有で活用することができます。また、スターアライアンスゴールドカードをお持ちのお客様は、専用エリアでサービスを受けることができます。
一つ屋根の下に集結したスターアライアンス加盟航空会社を利用することによって、乗り継ぎ時間を半分に短縮することができます
今後数年をかけて、スターアライアンスが拠点とする主要空港や他のさまざまな空港に導入される予定です。
ゾーン・チェックイン
スターアライアンスをご利用のお客様は、「ゾーン・チェックイン」を利用することが可能です※一部ご利用いただけない場合もございます。 1 「ゾーン・チェックイン」は、航空会社別ではなく、利用クラス別にお客様をご案内いたします。
さらに、スターアライアンスゴールド会員の場合、お客様専用のチェックイン・ゾーンをご利用することで、さらにスピーディーにご搭乗いただけます。
「ゾーン・チェックイン」が可能かどうかは各航空会社へお問い合わせください
