スターアライアンスの歴史、チーム、ブランド
1997年に世界の主要航空会社5社が、今までになかった何かを生み出すために集結しました。それは、お客様に快適な旅を提供し、加盟航空会社にとって効率性を向上させることであり、具体的には各社のネットワーク、ラウンジ、搭乗手続き、航空券の発券やその他の様々なサービスを各社で協力して改善していくことであります。
チーム
スターアライアンスサービス会社は、ドイツ、フランクフルトを拠点とする組織です。 現在75名の従業員で、国籍にして25ヵ国におよぶ国際色豊かなチームで構成されています。
一貫したミッション
「加盟航空会社と共にスターアライアンスのプロダクト・サービスを企画開発する過程で確かな指導力を発揮すること。」
スターアライアンス加盟航空会社は、アライアンスの中でも多くの地域に就航しているため、利便性は高く、乗り継ぎ時間も短縮されます。 スターアライアンスの最大の狙いは、お客様の旅をより快適なものにすることです。 それは、スターアライアンス加盟航空会社が一つの空港に集結し、新しい技術を導入したり、諸施設を共有したり、フライトスケジュールを調整し、お客様や荷物の乗り継ぎを迅速に行うことなどです。 この他にも多くのプロジェクトが既に実現し、更なるプロジェクトが進行中です。
ブランド
親しみやすい星型ロゴを含むスターアライアンスブランドは、スターアライアンスがお客様に対して優れたサービスを提供する努力を続け、お客様が世界のどこにいても快適な旅のお手伝いをすることをお約束する証を象徴しています。
