コンチネンタル航空は、アメリカの航空会社の中で国際路線が最も多い航空会社で、その卓越したサービスが評価され各賞を受賞し続けています。 コンチネンタル航空は、 6年連続でフォーチュン誌の「世界で最も称賛される航空会社」第1位を受賞しました。 2008年には、10年連続で、コンデナストトラベラー誌の「大西洋および太平洋路線における米国系航空会社の最優秀ビジネスクラス」に選ばれました。

コンチネンタル航空は、エルパソ、テキサス、プエブロ、コロラド間の郵便輸送のために、1934年「バーニー・スピード・ラインズ（Varney Speed Lines）」を創業したのが始まりです。 1937年、名称をコンチネンタル航空に変更しました。 今日では、ヒューストンを拠点空港とし、メキシコや中央アメリカの都市へ運航する最大の航空会社であり、ニューヨーク/ニューアークを拠点として海外のほとんどの目的地へ直行便を運航しています。

コンチネンタル航空のマイレージプログラムであるOnePass（ワンパス）は、アップグレード特典から無料航空券まで、会員のお客様への特典を幅広くご用意しています。 会員のお客様は、コンチネンタル航空やスターアライアンス加盟航空会社、そしてコンチネンタル航空と提携する世界各国の航空会社をご利用になることで、マイルを積算することができます。

コンチネンタル航空は、すべてボーイング社製の最新鋭且つ効率の良い機材で運航しています。 コンチネンタル航空はまた、Eco-Skies（エコスカイズ）™プログラムを通じて、環境課題に取り組んでいます。 全社的に航空会社の二酸化炭素排出量を最小限に抑えるための手段を探しつつ、お客様やサプライヤーにも同様に取り組んでいただけるように奨励しています。 コンチネンタル航空は米国の主要航空会社として初めてとなる、バイオ燃料を使用した試験飛行を実施しました。