どのような旅も最初の一歩から始まります。 アシアナ航空も1988年に韓国で2番目の航空会社として設立されその1歩を踏み出しました。 そして創立15周年の2003年に、スターアライアンスのネットワークに加入して次の大きなステップを踏み出しました。

10年以上の間、アシアナ航空の主な目標は、お客様に最高の安全と品質の高いサービスを提供することでした。 アシアナ航空は従業員の意識の高揚を図るため、「妥協の無い安全性」を1番の目標に掲げています。 この「妥協の無い安全性」を追求するため、アシアナ航空は世界中で最新鋭の航空機を使用し、その航空機の整備技術に対して航空会社として世界初のISO9002認証を受けました。

アシアナ航空の機内および地上での暖かいサービスは、空の上にいながらご家庭でくつろいでいるような安心感を提供しています。 アシアナ航空は、この企業姿勢に対して2001年にエアトランスポートワールド誌で旅客サービス賞を受賞いたしました。

2009年、アシアナ航空は、エアトランスポートワールド誌で「エアライン・オブ・ザ・イヤー」賞を受賞し、今年はSkytraxにより、「2010年エアライン・オブ・ザ・イヤー」賞を受賞しました。 このような名誉ある賞に選ばれ、アシアナ航空のサービスの質は幅広く評価され、信頼を受けています。 またアシアナ航空は、世界中で知られる航空サービスリサーチ会社であるSkytraxによって、4年連続で「5つ星航空会社」として選ばれました。 世界的に有名なBT （ビジネス・トラベラー）誌によって、アシアナ航空は「ベスト機内サービスおよび客室乗務員」賞を3年連続で、そして「ベスト総合顧客サービス、航空会社、地上サービス、およびコールセンター」賞を受賞しました。 米国を拠点とするグローバル・トラベラー・マガジン誌では、「ベスト機内サービスおよび客室乗務員賞」を5年連続で受賞しました。 また2008年では、グローバル・トラベラー・マガジン誌で、「太平洋線ベスト・エアライン賞」を受賞しました。

現在では、73機の新しい機材を使用して、韓国内の12都市を含む20ヶ国83都市へ就航しています。 アシアナ航空は、中国本土と世界各国を結ぶ最大のネットワークを持ち、アジアの主要都市を全て結ぶ重要な役目を果たすだけではなくグローバルなネットワークをさらに広げています。 2009年、アシアナ航空は1日260便の定期便で13.4万人以上のお客様をお迎えいたしました。 アシアナ航空の従業員数は、運航乗務員1,134名、客室乗務員2,984名、地上職員4,234名を含む8,354名です。