航班追蹤器常見問題

甚麼是短訊服務(SMS)?

SMS(短訊服務)實現了資訊提供者與手機之間的文字溝通。 每條SMS短訊長度一般受限於160字內。

這項服務是否適用於任何手機?

這項服務將適用於任何能夠接收文字短訊的手機、智能電話或無線PDA。 如需瞭解關於如何使用您手機的SMS或文字短訊功能,請參考您的手機說明書或聯絡您的網絡提供商。

誰可申請這項服務?

任何持有已註冊手機的個人。

在哪些國家能夠接收到短訊?

凡是與您國內網絡公司簽有“漫遊”協議的GSM網絡的所有國家都可接收到短訊。

言下之意,是否當我在外國時也可以申請?

是。

什麼時候能夠接收到首個航班狀況短訊?

首個航班狀況短訊將在預訂航班抵達或起飛時間前4個小時發到您的手機上,主要看您是否選擇了該起飛和抵達服務。

我能接收幾條短訊?

這由您可能經歷到的短訊到達時間的延遲決定。 我們將自動地每隔20分鐘左右向您發出一個航班延遲狀況的短訊。 發出的短訊沒有標題。

我如何支付這項服務?

目前這項服務是免費。 如果您的服務提供商對接收短訊收費,您則要支付接費用。

提示可否發給多部手機?

可以。 當您通過註冊專頁註冊手機號碼時可註冊多個號碼。 當您註冊接送等服務時,註冊結果將會被以短訊模式發到您的手機要求您選擇進入服務。

我可否退出接收短訊?

可以,您隨時都可以退出此服務。 “歡迎”短訊中將提供細則。

我如何退出接收短訊?

發一條以“STOP(停止)”開始的短訊到+447797800747。

如果我在接收到航班狀況提示短訊後認識到我輸入了錯誤的航班號,我必須付費嗎?

不用,只有當您的短訊服務商對接收SMS短訊收費時您才需要付費。

短訊發送速度如何?

航班更新數據產生後20秒內短訊將被發出。

為什麼我沒有收到航班狀況短訊?

如果您的手機關機,或您的手機處於無訊號或無接收短訊的空間時,都無法接收到短訊。

按實際使用付費或預付費用戶必須確保他們具有接收短訊的足夠通話費。 有些公司提供的手機可能阻擋特級SMS服務,所以請先咨詢您的雇主。

如果您已經接收到首個航班狀況短訊且及後航班沒有變更時,您將不會收到更多的狀況短訊。

如果我被告知航班延遲但航空公司已仍然辦理登機手續,應該怎麼辦?

通常,登機程序將被採用,所以儘管發生重大航班延遲,如果該航班沒有被取消,您還是要辦理登機手續。 當然,如果航班被取消了,當然不需要辦理登機手續。

我如何就短訊服務事宜聯絡你們?

您可通過下述電郵地址聯絡我們 support@oag.com

航班資訊來自哪裏?

航班資訊從多個資訊來源而得,包括全球航班分配系統(GDS),個別航空公司及航空管理局。

哪些航空公司有短訊服務?

所有星空聯盟成員的航空公司,但我們的地區性會員除外,如藍天航空公司、克羅地亞航空公司及亞里裏亞航空公司。

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