星空聯盟環球特惠套票（RTW）常見問題

答： 如果要找到 票價產品計算器， 請在星空聯盟的網頁上選擇 “旅客” → “工具及服務” → 票價產品計算器 。

答： 票價產品計算器 讓您以一套工具 ，就能逐步規劃特定地區的星空聯盟票價和旅遊票。 您可使用星空聯盟寰洲遊券環遊亞太地區。 另一種作法是選擇非洲、亞洲、中國、歐洲、日本、北美洲、南太平洋或泰國的其中一張旅遊票。 如果要規劃自己的夢幻之旅，還可以利用 環球里程計算器。

所有線上工具都有動態地圖、天氣歷史資料和七天票價查詢這類功能，還附上機場尋找程式，儘量方便您規劃行程。

答： 世界各國的旅客都可使用星空聯盟環球特惠套票出遊。

答： 本遊券適用於星空聯盟所有航空公司成員的班次，例如加拿大航空（AC）、英倫航空（BD）、中華航空（CA）、上海航空（FM）、西班牙航空（JK）、亞得利亞航空（JP）、藍天航空（KF）、德國航空（LH）、波蘭航空（LO）、瑞士航空（LX）、全日空（NH）、紐西蘭航空（NZ）、奧地利航空（OS）、克羅埃西亞航空（OU）、韓亞航空（OZ）、南非航空（SA）、北歐航空（SK/BU）、新加坡航空（SQ）、泰國航空（TG）、土耳其航空（TK）、聯合航空（UA）和全美航空（US）。 

答： 本票價適用於由星空聯盟成員航空公司提供的往／返西南太平洋、非洲／中東、亞洲、歐洲、北美、南美及中美等區域內國家之環球特惠套票。

答： 環球特惠套票可針對整個旅程提供 16 張搭乘存根，後續更改行程也涵蓋在內。

答： 您的旅程從最初國際航段到最後國際航段之間至少必須延續 10 天，從第一個班次出發後算起可持續最長 12 個月。 如果從歐洲出發則有例外： 您的旅程從最初洲際航段到最後洲際航段之間至少必須延續 10 天，從第一個班次出發後算起可持續最長 12 個月。

從澳洲出發的旅客最短停留天數為 7 天。

答： 您可以從星空聯盟航空公司成員服務的西南太平洋、非洲/中東、亞洲、歐洲、北美洲和中南美洲等國出發和結束旅程。 此外行程的出發點和結束點必須在同一國。

只要行程中途沒有經過原點，而且最後仍然在出發國結束，就能超出環球票的內容。

您的行程只能橫越一次大西洋和一次太平洋。 只要把陸地轉運這段的里程數算在總里程數內， 這類洲際航段也可以採用非航班轉機方式。 在整個旅程中，不得跨越歐洲、中東、非洲和亞太地區等任兩地超過一次。

答： 您必須在最遠達（包括）第一個國際航段離境的至少 24 小時以前訂票。 至於旅程的其他航段則可隨時訂票。

如果從歐洲出發則有例外： 您必須在最遠達（包括）第一個洲際航段離境的至少 24 小時以前訂票。 至於旅程的後續航段則可隨時訂票。

不過可能仍有例外狀況。

答： 特惠套票適用於頭等艙、商務艙和經濟艙。

答： 旅程總票價由總里程數、里程類別、購票點和服務等級而定，另加適用的費用、稅項及附加費。 里程數最高上限分為四個等級：26,000 哩（僅限特惠經濟艙）、29,000 哩、34,000 哩和 39,000 哩。

環球特惠套票票價只有在您出發前購買時才有效。 機票上必須顯示票價。

詳情請洽任何星空聯盟成員的票務部或旅行社，或使用線上 環球里程計算器 規劃所需環球旅程。

答： 兒童（2-11 歲）票享有全票七五折優惠，另加適用的費用、稅項及附加費。 請出示年齡證明文件。

第一名不佔位的 2 歲以下嬰兒票價是全票的一折，另加相關費用、稅項及附加費。 一名成人乘客只能攜帶一名不佔位的嬰兒。 佔位的嬰兒享有全票七五折優惠，另加適用的費用、稅項及附加費。 購票及辦理登機手續時請出示年齡證明文件。如果嬰兒會在旅途期間屆滿二歲，則不得以嬰兒身分搭乘，而必須全程以兒童票的價格佔位。

兒童及嬰兒於所有航段必須由一名支付星空聯盟環球特惠套票全票價的環球特惠套票成人乘客在同一機艙陪伴。

我們不接受無人陪同的兒童或嬰兒。

答： 中途停留指的是停留 24 小時以上。 環球特惠套票通常規定旅客至少必須中途停留 3 次，最多 15 次。 特惠經濟艙環球特惠套票規定旅客至少必須中途停留 3 次，最多 5 次。

旅客在全球各國只能中途停留最多 3 次。美國除外，可中途停留 5 次。

環球特惠套票只允許旅客在每個城市中途停留一次。 某些地區內中途停留的最多次數可能受限。 不過可能仍有例外狀況。

答： 轉機指的是停留不到 24 小時。 環球特惠套票不限轉機次數，但在每個城市的轉機次數不得超過三次。

在出發國的國內轉機次數不得超過二次，且出境和入境次數均不得超過一次。 不過可能仍有例外狀況。

答： 非航班轉機是可以的。 不過非航班轉機並不包含在計算後的環球特惠套票費用內，所以必須由乘客自行負擔。 如果行程的中斷時間超過 24 小時，就會視為一次中途停留。

計算里程數容許上限時，必須涵蓋非航班轉機的里程數。 最後的抵達點和第一個出發點合併視為一次中途停留。

答： 環球特惠套票在整段旅程中都採用行李件數原則。 行李件數原則代表每人 2 件行李。 星空聯盟大部分的航空公司成員，都容許頭等艙和商務艙旅客托運每件 32 公斤的行李，經濟艙則是每件 23 公斤。

答： 可以。 憑該遊券搭乘所有航班時，都能累積到指定的星空聯盟飛行常客計劃里程數內，甚至能賺取您的等級積點。

答： 請直接聯繫星空聯盟航空公司成員的訂票中心、各地旅行社，或利用線上 環球里程計算器 來訂做所需旅程的有效行程。 您可以直接利用這套工具，把行程以電子郵件方式寄給提供這項服務的星空聯盟航空公司，以瞭解是否還有機位、計算總票價以及訂位。