機場資訊

Heathrow Airport  (LHR) London-Heathrow, United Kingdom

地址:

BAA Plc, 234 Bath Road Harlington, Middlesex UB3 5AP

國家代碼: +44

電話: (+44.181) 759 4321 / 0870 000 0123 UK only

Sunny

今天: Partly Sunny with Showers

高: 64.4 F / 18 C

低: 51.8 F / 11 C

Intermittent Clouds

週四

62.6 F

17 C

Intermittent Clouds

週五

62.6 F

17 C

Intermittent Clouds

週六

64.4 F

18 C

Partly Sunny

週天

62.6 F

17 C

提供服務的成員航空公司 航廈位置 電話 每週航班
Aegean Airlines Terminal 2 +44 2087593800; 44 8712000040 (UK only)   28
Air Canada Terminal 2 +44 871 220 1111   77
Air China Terminal 2   14
Air India Terminal 4 +44-207-760-3290   21
Air New Zealand Terminal 2 0800 028 4149   14
ANA Terminal 2 +44 20 8762 8977   7
Asiana Airlines Terminal 2 +44 845 602 9900   7
Austrian Terminal 2 0870 1 24 26 25 (local toll free)   28
Avianca Terminal 2   7
Brussels Airlines Terminal 2 033 32220777   20
Croatia Airlines Terminal 2 +44 20 8563 00 22; 0870 4100 310 (UK only)   10
EGYPTAIR Terminal 2 0844 822 1110   15
Ethiopian Airlines Terminal 2 +44 08006350644; +44-208 754 4234; +44-208 754 4235   7
EVA Air Terminal 2 +44 20 73808300   14
LOT Polish Airlines Terminal 2 +44 845 601 0949; +44 845 601 0767   20
Lufthansa Terminal 2 + 44 371 945 9747   139
Scandinavian Airlines Terminal 2 +44 871 2267 760   136
Singapore Airlines Terminal 2 0844 800 2380; 02089616993   28
South African Airways Terminal 2 0871 722 1111   14
SWISS Terminal 2 0345 601 0956 (within the UK)   83
TAP Portugal Terminal 2 +44 845 601 0932   44
THAI Terminal 2 020 7491 7953   7
Turkish Airlines Terminal 2 0844 800 6666   31
United Terminal 2 +44 (0)8456076760   119

T2 是星空聯盟23 家成員航空公司的新家,並且會以「同一屋簷下」的整合方式來提供服務,讓您的轉機作業更為便捷迅速。從您抵達航廈那一刻,即能發現從入口大廳到候機室都經過精心設計,務求讓您的旅程相關作業都能迅速確實地完成。

terminal

T2 已為星空聯盟成員航空公司設立專區來提供服務,因此旅客能更輕易地找到您所屬的航空公司報到櫃檯。在第 2 航廈的報到作業採用相當高程度的自助服務方式,因此能加速作業程序並讓旅客更能掌握其行程安排。若您只攜帶了手提行李,您可以採用線上或手機報到方式進行,並直接前往安全檢查處進行後續作業。或著,您也可以使用我們所設置的 81 台 KIOSK 自助式報到服務機台來列印您的登機證與行李條碼 (適用於有行李的旅客),然後再前往行李託運區域進行後續作業。若您有任何基本報到程序以外的服務需求,也可以直接向服務櫃檯請求協助。

飛經精心打造且令人讚嘆的希斯洛第 2 航站楼: 女皇航站楼!

快來星空聯盟在希斯洛航廈的新家,還能透過短片預先體驗豐富的行程。

自助式值机服務

倫敦希斯洛第 2 航站楼提供自助式值机服務,讓星空聯盟會員從一開始就能全面掌控旅程進展。 在您抵達機場前,可先透過此短片來瞭解使用方式。

 

checkin desks

第 2 航廈仍設有提供完整服務的傳統式報到作業櫃檯,供頭等艙、商務艙或是持有星空聯盟金卡的旅客進行報到作業。各家航空公司的優質旅客專屬報到櫃檯皆有清楚標示,並且大多數都能在開放式報到大廳的後牆上找到指引標誌。而頭等艙與商務艙的旅客也可行經快速安全檢查服務,進而節省通關時間並享受到更多機場所提供的優質設施與服務。

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出境行程

airport screen

在 T2,您再也不需為了轉機而奔波。星空聯盟旗下的航空公司將於 2014 年 11 月前完成所有搬遷作業並會於同一區域提供服務,屆時,最低標準轉機作業時間將只需 60 分鐘,而所有相關作業程序也幾乎都能在同一航廈內順利完成。在您的抵港航班到達時,您將從抵港閘口通過不同的通道前往安全檢查處,並有專屬區域供處理票證作業,讓您可快速通關前往候機室或是航空公司的貴賓休息室。

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轉機行程

入境行程

  Lounge operator Name Type Terminal Location
Air Canada Maple Leaf Lounge Maple Leaf Lounge Terminal 2B Departure Level,
..


05:00-22:00

 
Maharaja Lounge Business Class Maharaja Lounge (Business Class) Terminal 4 Departure Level,
Opposite Gate 6


0900-1400 & 1700-2130

 
Lufthansa Business Lounge Business Lounge Terminal 2A level 5,
departure area


5:00 am - 10:00 pm

 
Lufthansa Senator Lounge Senator Lounge Terminal 2A level 5,
departure area


5:00 am - 10:00 pm

 
SilverKris Lounge SilverKris Lounge (Business Class) T2B Departure Level,
Next to World Duty Free


0715 to 2220

 
SilverKris Lounge SilverKris Lounge (First Class) T2B Departure Level,
Next to World Duty Free


0715 to 2220

 
United Club United Club Terminal 2B Departure Level,
Across from gate 46


5:00am - 10:00pm

 
United Global First Lounge United International First Lounge Terminal 2B Arrivals Level,
near Arrivals exit


5:00am - 6:00pm

 

注意: 僅限適用的顧客可享受以上任一貴賓休息室的權利。
請參照星空聯盟貴賓休息室使用政策來了解關於適用資格的詳細資訊。