星空聯盟環太平洋通票 – 條款和條件

海灘衝浪圖片

1 適用航班

 

  • 1.1 星空聯盟環太平洋通票適用於加拿大航空公司 (AC)、中國國際航空公司 (CA)、印度航空公司(AI), 紐西蘭航空公司 (NZ)、全日本航空公司 (NH)、韓亞航空公司 (OZ)、衣索比亞航空公司 (ET)、長榮航空 (BR)、漢莎航空公司 (LH)、新加坡航空公司 (SQ)、深圳航空 (ZH)、泰國航空公司 (TG)、土耳其航空公司 (TK) 和美國聯合航空公司 (UA)  航班。 上述所有航空公司有權將星空聯盟環太平洋通票排除於個別航班之外。 成員航空公司有權限制任何航班中的使用星空聯盟環太平洋通票的乘客數目。
  • 1.2 環洲套票行程票價適用於到下列太平洋周邊地區、國家和城市的環太平洋行程,並且必須在同一國家開始和結束:
    亞洲
    汶萊 斯里巴加萬港
    中國: 北京、廣州、上海、深圳、南京、無錫、福州、錦江、瀋陽
    柬埔寨 金邊
    香港特別行區
    印尼: 登帕薩、雅加達、泗水
    日本: 福岡、名古屋、大阪、札幌、東京
    南韓 所有城市
    寮國 永珍
    馬來西亞: 吉隆坡、檳城
    緬甸: 仰光f
    菲律賓 馬尼拉
    新加坡
    台灣:台北、高雄
    泰國: 曼谷、布吉島
    越南: 河內、胡志明市f
    北美洲:
    加拿大: 溫哥華
    美國: 洛杉磯、三藩市、西雅圖、檀香山
    西南太平洋:
    澳洲: 諾福克群島、阿德萊德、布里斯班、凱恩斯、墨爾本、黃金海岸、珀斯、悉尼
    庫克群島: 拉羅東加
    斐濟: 楠迪
    法屬玻利尼西亞 巴比提
    新喀里多尼亞島: 諾美亞
    紐西蘭: 所有城市
    東加: 東加塔布群島
    西薩摩亞: 阿皮亞
  • 1.3 星空聯盟環太平洋特惠套票提供頭等艙、商務艙及經濟艙選擇。 如果在某個航班上頭等艙或商務艙不提供或已滿,則會將您安排到下個較低的艙位而則不作退款。
    例外: 美國及加拿大境內或兩國之間的航班若不提供商務艙時,將視訂位時座位使用情況提供頭等艙服務。 如果不提供頭等艙或沒有座位,將不適用退費。
  • 此通票不適用於新加坡航空公司A380的頭等艙
  • 1.4 星空聯盟環太平洋通票的所有航班里程數均能累積至旅客指定的星空聯盟飛行常旅客計畫中,具體取決於所選星空聯盟飛行常旅客計畫的相關規則。

 

2 票價計算

 

  • 2.1 適用票價取決於
    – 計劃旅行的里程數: 最高 22,000 英里或 26,000 英里;
    – 搭乘的艙等: 經濟艙、商務艙或頭等艙;
    – 旅行的始發地/目的地。
    另收取適用稅金、費用和附加費。 部分例外可能適用。
  • 2.2 下列附加費適用:
  • 加拿大航空公司
  • 旅客如預訂以下航程於波音 B772LR 或 B773ER 的 Z 艙機票,需要支付商務艙附加費(Q 附加費)每航段 300 美元: 溫哥華與悉尼/香港/北京/上海/東京
    昇級到新西蘭航空豪華經濟艙
    紐西蘭航空豪華經濟艙升艙適用於購買經濟艙環太平洋通票的乘客,只要支付於 O 艙預定的每航段 400 美元附加費,即可升級到紐西蘭航空豪華經濟艙,但奧克蘭到洛杉磯來回航班的每航段附加費為 500 美元。 頭等艙和商務艙乘客無需付附加费。
    韓亞航空公司
    如果您決定搭乘韓亞航空的波音 B772LR 或 B773ER 商務艙,飛往首爾與倫敦/舊金山/洛杉磯/紐約之間,每個航段將另外收取 620 美元費用
    新加坡航空公司商務艙附加費:
    對於搭乘新加坡航空公司實際承運的或掛其它航空公司代號的波音773ER和空中巴士A380  商務艙的乘客,徵收以下附加費。
  • 往返線路 每航段附加費用
    新加坡與三藩市 600 美元
    新加坡與洛杉磯 (B773ER/A380) 600 美元
    首爾與三藩市 500 美元
    東京與洛杉磯 500 美元
    香港與三藩市 500 美元
    新加坡與香港/北京/上海 300 美元
    新加坡與東京/首爾 300 美元
    新加坡與墨爾本/雪梨/奧克蘭 400 美元
  • 2.3 頭等艙和商務艙不提供兒童折扣票。 2 歲以下不佔位幼兒需支付適用成人票價的 10%,另加適用的費用、稅項及附加費。
    經濟艙兒童機票折扣:
    兒童 (2-11 歲) 票享有全票七五折優惠,另加適用的費用、稅項及附加費。
    首位 2 歲以下不佔座的嬰兒須支付適用成人票價的 10%,另加相應的費用、稅金和附加費。 每個成人旅客僅允許一個不佔位幼兒。 購票時請出示年齡證明文件。 佔位幼兒需收取適用兒童票價,另加適用的費用、稅項及附加費。 如果幼兒在旅行當中滿 2 歲,則全部行程適用兒童折扣 (成人票價的 75%),並有一個座位。.
    兒童和嬰兒必須在整個行程中由成人乘客陪同。 不接受無陪伴兒童或嬰兒。

3 計劃路線

 

  • 3.1 您的旅程必須於全部三個區域 (亞洲、北美洲和西南太平洋) 最少中途停留一次。 不允許在出發點中轉。
  • 3.2 整個旅程最多可包含 16 張機票,包含後續更改的行程。
  • 3.3可中途停留 3 到 15 次。 一次中途停留指停留時間超過 24 小時。 在同一城市之間僅允許一次中途停留。 日本境內僅可經停 3 次。 根據出發的國家,可能還有其他關於中途停留的限制適用: 如行程始於美國或加拿大,美國/加拿大境內中途停留不能超過 3 次。
  • 3.4 轉機指停留時間不超過 24 小時。 環太平洋特惠套票允許無限次轉機,不過單一城市轉機不得超過 3 次。 在出發國只允許一次國際出發和一次國際抵達。
    例外: 對於在日本/紐西蘭/中國始發的行程,僅允許在出發國內進行兩次國內航班之間的免費轉機。 可能存在其他例外情況。
  • 3.5 您可以自費進行航段間的非航班接駁。. 相關非航班接駁的里數,將納入里數計算。 如果非航班接駁時間超過 24 小時,將視為一次中途停留。 城際非飛行航段及多機場城市中機場之間的非飛行航段,需要一張單獨的聯票。
  • 3.6 您的環太平洋旅程從第一個國際航段到最後一個國際航段之間至少必須間隔 7 天,從第一個航班出發起算可持續最長 6 個月。

4 機票

 

  • 4.1 必須在首個航班起飛至少 7 天前預定及購買機票,包含首個國際航段在內。 後續航段可設為不定期。
  • 4.2 不允許雙缺口/來回旅行
  • 4.3 每張星空聯盟亞洲/中國/北美通票可與星空聯盟環太平洋機票一起單獨出票。
  • 4.4 若票券未從第一張票券開始依機票提供的順序使用,則機票無法兌現。

5 計劃變更

 

  • 5.1 只要路線維持不變,那麼包括第一個國際航段的預訂,於任何時候都可以更改 (受某些限制的制約)
  • 5.2 出票後可變更航線,每次辦理收取 75 美元費用。 如果新行程的里程數大於原來最大允許里程數,支付差價後,機票可以升級為更高等級的星空聯盟環太平洋通票。
  • 5.3 若變更航線總里程適用票價低於已支付票價,不予任何退款。
  • 5.4 請注意:票價、稅費和費用僅在購票當天起有效,如在旅程開始前自願更改路線,應重新予以計算。 航空公司或旅行社可能會徵收額外費用,將此類自願變更改為已售票的旅程。
    例外: 如果因旅客本人、直系親屬成員或同行人員死亡而需要變更未完成的航段,則不收取費用。 此時需要提供相關證件。
    有關詳情,請聯繫旅行社或星空聯盟成員航空公司的售票中心。

 

6 取消和退款

 

  • 6.1 出發前:
    - 出票前: 機票可全額退款。
    - 出票之後: 取消/未搭乘航班/退款將收取通票票價的 10%。 旅客本人、家庭成員或隨行旅客死亡除外,但需出示證件。
  • 6.2 出發後:
    - 如果支付票價和已使用航段的適用票價有差異,則退還差價
    - 從較高等級的環太平洋通票降級到較低等級的環太平洋通票,則不予退款。
  • 6.3 後續交易賒帳
    - 支付差價後,機票可以升級為更高等級的環太平洋通票。 適用於以上重新計算整個行程和變更航線費用的機票。

 

7 行李

 

  • 7.1 環太平洋特惠套票全部旅程都適用計件制。 整個 旅程的經濟艙免費行李限量是每人一 (1) 件總重 20 公斤,商務艙限每人二 (2) 件總重 30 公斤,頭等艙限每人二 (2) 件總重 40 公斤。
  • 7.2 在某些情況下個別航空公司可能適用更高的免費托運行李額。 若您需要增加托運行李限額,請向個別航空公司查詢,瞭解可能發生的行李收費等更多資訊。

 

8 其他條款和條件

 

  • 8.1 詳細條件適用。 請聯繫星空聯盟成員航空公司或旅行社以獲取更多詳細資訊。
  • 8.2 載運條件與規定:
    乘客、行李和貨物運送受航空公司相關的承運條款限制,其副本可從各星空聯盟成員航空公司獲得。
  • 8.3 請注意,您可使用星空聯盟 「網上速訂」 工具預定行程

生效日期以及最後更新日期為 2014 年 7 月 11 日

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