星空聯盟環亞特惠套票 – 條款與條件
1 適用航班
- 1.1 星空聯盟環亞特惠套票適用於中國國際航空公司 (CA)、新西蘭航空公司 (NZ)、全日本航空公司 (NH)、韓亞航空公司 (OZ)、衣索比亞航空公司 (ET)、德國漢莎航空公司 (LH)、新加坡航空公司 (SQ)、泰國航空公司 (TG)、土耳其航空公司 (TK) 和美國聯合航空公司(UA) 的航班。 上述所有航空公司有權將星空聯盟環亞通票排除於個別航班之外。 此外,也能限制任何航班使用星空聯盟環亞特惠套票旅行的乘客數。
- 1.2 環亞套票適用於往/返/經停
- 北亞: 日本、香港特別行政區、台灣、中國、南韓 - 東南亞: 新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、汶萊、菲律賓、越南、柬埔寨、緬甸、老撾
- 西南太平洋: 澳和新西蘭。 - 1.3 星空聯盟環亞特惠套票提供頭等艙、商務艙及經濟艙選擇。 如果在某個航班上頭等艙或商務艙不提供或已滿,則會將您安排到較低的艙位而不退款。
- 1.4 票價全年適用。 沒有季節性和限制日期。
- 1.5 星空聯盟環亞通票的所有航班里程數均能累積至旅客指定的星空聯盟飛行常旅客計畫中,具體取決於所選星空聯盟飛行常旅客計畫的相關規則。
2 票價計算
- 2.1 適用的票價
由您計畫旅程的總里程數定: 高達 15,000 英里或高達 18,000 英里;
- 以旅行艙等決定: 經濟艙、商務艙或頭等艙
- 以及旅程的出發/目的而地決定。
另收取適用稅金、費用和附加費。 某些 例外可能適用。 - 2.2 下列附加費適用:
持有環亞特惠套票經濟艙的旅客,如果預訂 O 艙時每個航段支付400美元附加費,就可升級到紐西蘭航空公司太平洋豪華經濟艙。 1.
持有環亞特惠套票商務艙的旅客,如果航班無法提供 Z 艙,每個航段支付 550 美元附加費後可升級到新西蘭航空公司的 D 艙。 持有特惠套票頭等艙的旅客無需支付任何附加費。
新加坡航線下列商務艙附加費適用於預訂空中巴士 A380、波音 B773ER 或空中巴士 A340-500 商務艙環亞特惠套票的乘客。 | 往返線路 | 各航段的附加費 |
| 新加坡與香港/上海 | 300 美元 |
| 新加坡與東京/首爾 | 300 美元 |
| 新加坡與奧克蘭/墨爾本/悉尼 | 400 美元 |
- 2.3 兒童折扣不適用於頭等艙和商務艙通票。
經濟艙機票折扣:
兒童(2-11 歲)票享有全票七五折優惠,另加適用的費用、稅項及附加費。 如果在旅行期間兒童年滿 12 歲,則需支付成人全票價。 第一個不佔位的 2 歲以下幼兒需支付適用成人票價的 10%,另加適用的費用、稅項及附加費。 每個成人旅客僅允許一個不佔位幼兒。 購票時請出示年齡證明文件。 佔位幼兒需收取適用兒童票價,另加適用的費用、稅項及附加費。 如果幼兒在旅行當中滿 2 歲,則全部行程適用兒童折扣 (成人票價的 75%),並有一個座位。. 兒童或嬰兒在整個行程中都必須與購買星空聯盟環亞通票的成人乘客在同一機艙搭乘。 不接受無陪伴兒童或嬰兒。
3 計劃路線
- 3.1 行程必須包括下列三個區域: 定義於 1.2 的東南亞、北亞和西南太平洋。 旅行的出發點和終點必須是同一國家,但不必是同一城市。 不允許在出發點中轉。
- 3.2 每張環球票最多 16 張航班優惠券。
- 3.3 允許 2 到 15 次中途停留。 一次中途停留指停留時間超過 24 小時。 除出發地區外,每個地區需經停至少一次。 在同一城市之間僅允許一次中途停留。 日本境內僅可經停 3 次。
- 3.4 僅允許在行程開始國家有一次國際出境及一次國際入境。 任一城市的轉機不能超過 3 次。 例外:.
對於在日本/新西蘭/中國始發的行程,允許在出發國內進行兩次國內航班之間的免費轉機。 - 3.5 您可以自費進行航段間的非航班接駁。 如果行程中水陸運輸段時間超過 24 小時,則視為一次中途停留。 水陸運輸段的里程數必須計入允許最大里程數計算內。 城際水陸運輸段及多機城市中機場之間的水陸運輸段,需要一張單獨的航班券。 地區之間的首次橫越和首個國際航段不得為水陸運輸段和不定期航段。
- 3.6 最少停留: 首個國際航班和最後一個國際航班必須至少間隔 3 天。 最多停留: 最後一個國際中途停留的返程行程,最晚不得超過出發後 6 個月。
例外: 對於澳洲和新西蘭出發的旅程,頭等艙和商務艙旅客不受最少逗留要求限制。
4 機票
- 4.1 您的預訂直至並包括首個國際航段和機票購買必須在乘坐商務艙和頭等艙首次起飛前不少於 7 天完成,除非您從澳洲或新西蘭開始旅行,適用於後續航段的預購限制在這兩個國家可隨時預訂。
- 4.2 不允許雙開口/往返行程。
- 4.3 每張星空聯盟亞洲、中國、日本、泰國、南太平洋或密克羅尼西亞通票可與星空聯盟環亞機票一起單獨出票。
- 4.4 若票券未從第一張票券開始依機票提供的順序使用,則機票無法兌現。
5 計劃變更
- 5.1 只要路線維持不變,那麼包括第一個國際航段的預訂,於任何時候都可以更改(受某些限制的制約)。
- 5.2 出票後,允許變更航線,但每次辦理要收取 75 美元費用。 如果新行程安排結果在里程上大於原來允許的最高里程,則機票可能在付差別款項後升級為更高星空聯盟環亞通票。
- 5.3 若變更航線總里程適用票價低於已支付票價,不予任何退款。
- 5.4 請注意:票價、稅費和費用僅在購票當天起有效,如在旅程開始前自願更改路線,應重新予以計算。 航空公司或旅行社可能會徵收額外費用,將此類自願變更改為已售票的旅程。
例外: 若旅客,旅客的直系親屬成員或旅客隨行成員死亡則可以改變餘下的旅行航線,不收取費用。 此時需要提供相關證件。
如需更多資訊,請聯繫旅行社或星空聯盟成員航空公司訂位中心。
6 取消和退款
- 6.1 出發前:
- 票券期限前: 機票可全額退款。
- 出票期限之後: 取消/未搭乘航班/退款將收取通票票價的 10%。 旅客本人、家庭成員或隨行旅客死亡除外,但需出示證件。 - 6.2 出發後:
- 如果支付票價和已使用航段的適用票價有差異,則退還差價
- 從較高等級的環亞通票降級到較低等級的環亞通票,則不予退款 - 6.3 後續交易賒帳
- 支付差價後,機票可以升級為更高等級的環亞通票。 適用於以上重新計算整個行程和變更航線費用的機票。
7 行李
- 7.1 環太平洋特惠套票所有行程都適用計件制。 您整個旅程的經濟艙免費托運行李是每人一(1)件總重20公斤,商務艙限每人二 (2)件總重 30 公斤,頭等艙限每人二(2)件總重40公斤。
- 7.2 在某些情況下個別航空公司可能適用更高的免費托運行李額。 若您需要增加托運行李限額,請向個別航空公司查詢,瞭解可能發生的行李收費等更多資訊。
8 其他條款和條件
- 8.1 詳細條件適用。 請聯絡星空聯盟成員航空公司或旅行社獲取詳細資訊。
- 8.2 載運條件與規定:
乘客和行李運送受航空公司相關的承運條款限制,其副本可從各星空聯盟成員航空公司獲得。 - 8.3 請注意,您的行程可使用星空聯盟「網上速訂」工具預定。
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