我們致力於讓您的中轉旅行盡可能地快捷順暢。
我們的中轉服務是通過電腦在幕後進行的,跟蹤您的航班資訊,倘若航班延誤,可以在您到港之前事先做好相應安排,確保您一旦著陸即可有效率地中轉。‘ 出於“同一屋簷計畫”的初衷,我們在各機場進行了調整,以便將所有成員航空公司集中在同一候機室,同一屋簷下。
迄今為止,在許多機場的候機時間已縮減過半!
星空聯盟接駁服務
航班僅延誤一次, 便足以拖垮您整個旅行計劃。 現在您可更安心, 因星空聯盟致力在各主要樞紐提供完善的接駁服務。
在獨特軟件的協助下,星空聯盟接駁中心會不斷監測您出入境航班的情況, 從而解決當中的問題,並採取相應措施以減低旅程延誤之影響。 透過監測航班的抵達和出發時間,防止潛在的接駁錯誤。
如有需要,我們可安排工作人員於入境航機提供接送,協助您到客運大樓或換乘接駁飛機的巴士。這樣即使您的航班延誤,也可安枕無憂地轉駁航機。而您可安心, 因我們會在所有機場為您處理行李, 確保它們不會寄失。
機場傳送扶梯
Move Under One Roof - Faster Transfer Times
星空聯盟“同一屋簷下”概念的基本設想旨在讓您踏上機場快速通道,從而使得全球中轉更加快捷。
怎麼做?
星空聯盟成員航空公司進駐同一候機室運營,轉機時間大為縮減,旅客可以充分利用改進後的值機區域,而星空聯盟金卡持有者可享受專屬區域的服務。
由於星空聯盟成員航空公司集中于同一屋簷下,您需用於中轉的時間大致縮減了一半。
在聯盟的主要樞紐港已進行了整合,而在今後數年間其他許多機場的整合也將跟進。
分艙等區域值機
大多數旅客還可以使用“分艙等區域值機”1 服務 若您搭乘的是公務艙或是頭等艙,這個獨特的系統能夠立刻識別出您的身份,並自動為您提供相關的優先服務。
更好的是,倘若您是星空聯盟金卡會員,通過您的專屬區域辦理值機,辦妥手續將更加快捷。
請向您的航空公司查詢是否設有「辦理登機區」。