FAQ sur le calculateur de distance autour du monde
- Q. Le calculateur de distance autour du monde Star Alliance (RTW MC) permet-il de réserver directement l’itinéraire sélectionné et confirme-t-il les réservations?
- Q. Puis-je tenir pour acquis qu’il n’y aura aucun changement ultérieur une fois que l’outil indique que j’ai sélectionné un itinéraire complet et valide?
- Q. Le tarif calculé et affiché est-il le prix définitif de mon voyage tour du monde Star Alliance?
- Q. Que se passe-t-il avec le calcul de distance si je décide de faire un trajet terrestre?
- Q. Les numéros de vol dont l’indicatif est celui d’un transporteur Star Alliance sont-ils disponibles pour un voyage autour du monde?
- Q. Est-il suffisant de télécharger le calculateur de distance autour du monde (RTW MC) une seule fois?
- Q. Puis-je enregistrer l’itinéraire choisi et continuer la planification de mon voyage ultérieurement?
- Q. Que dois-je faire si le transporteur à qui je désire envoyer mon itinéraire tour du monde ne figure pas dans le menu déroulant?
- Q. Que dois-je faire si j’ai d’autres questions sur le tarif tour du monde?
Q. Le calculateur de distance autour du monde Star Alliance (RTW MC) permet-il de réserver directement l’itinéraire sélectionné et confirme-t-il les réservations?
R. Non, cet outil n’étant qu’un calculateur de distance pour vous aider à planifier votre voyage.
Q. Puis-je tenir pour acquis qu’il n’y aura aucun changement ultérieur une fois que l’outil indique que j’ai sélectionné un itinéraire complet et valide?
R. Une telle indication confirme seulement que tous les règlements applicables au tarif tour du monde de Star Alliance ont été vérifiés. À ce stade, les règlements complémentaires et régionaux ne sont néanmoins pas pris en compte. L’agent de voyage à qui vous remettez la copie de votre itinéraire vous avisera si des changements s’imposent. De plus, la réservation d’un vol est soumise aux disponibilités. Si la classe de réservation applicable n’est plus disponible, un changement de date ou d’heure de départ peut être inévitable.
Q. Le tarif calculé et affiché est-il le prix définitif de mon voyage tour du monde Star Alliance?
R. Les taxes et frais applicables, qui diffèrent d’un pays à un autre, ne sont pas inclus et seront ajoutés au tarif à la réservation.
Q. Que se passe-t-il avec le calcul de distance si je décide de faire un trajet terrestre?
R. Des trajets terrestres sont autorisés si les autres règlements (par ex. la direction d’ensemble) sont respectés. La distance du trajet terrestre est prise en compte et les coûts du transport terrestre sont à la charge du passager.
Q. Les numéros de vol dont l’indicatif est celui d’un transporteur Star Alliance sont-ils disponibles pour un voyage autour du monde?
R. La plupart le sont. Certains sont cependant utilisés aux fins d’exploitation par des transporteurs régionaux qui ne participent pas au programme tarif tour du monde et qui en sont, par conséquent, exclus.
Q. Est-il suffisant de télécharger le calculateur de distance autour du monde (RTW MC) une seule fois?
R. Le calculateur de distance peut être modifié sans avertissement préalable. Puisque les numéros de vol exclus du programme, les crédits de distance et les tarifs changent fréquemment et que les règles changent occasionnellement, il est recommandé de télécharger mensuellement une mise à jour à partir du site www.staralliance.com. La mise à jour remplacera automatiquement la version précédente en mémoire.
Q. Puis-je enregistrer l’itinéraire choisi et continuer la planification de mon voyage ultérieurement?
R. Oui, n’hésitez pas à le faire. Dans la colonne de gauche à la première page du calculateur de distance autour du monde, vous trouverez un bouton vous permettant d’enregistrer votre itinéraire sur votre PC.
Q. Que dois-je faire si le transporteur à qui je désire envoyer mon itinéraire tour du monde ne figure pas dans le menu déroulant?
R. Soit que le transporteur aérien de votre choix n’exploite pas de liaisons sur votre itinéraire, soit qu’il n’offre pas de service de réponse aux courriels. Par conséquent, veuillez choisir un des transporteurs affichés ou imprimer votre itinéraire et l’apporter à votre transporteur ou agent de voyages. Cela n’aura aucune conséquence sur les avantages consentis par votre programme de fidélisation.
Q. Que dois-je faire si j’ai d’autres questions sur le tarif tour du monde?
R. Veuillez consulter la section tarif tour du monde.