FAQ sur l’Airpass pour le Pacifique Sud du réseau Star Alliance

R : Vous pouvez accéder aux Calculateurs de Produits Tarifaires en cliquant sur Voyageurs → Outils & Services → Calculateurs de Produits Tarifaires depuis la page Web du réseau Star Alliance. Le Calculateur airpass pour le Pacifique Sud est l'un des outils en ligne qui figurent sur le site des Calculateurs de Produits Tarifaires.

R : Les Calculateurs de Produits Tarifaires vous permettent d'effectuer une planification graduelle selon la région à l'aide d'un seul outil et de bénéficier des tarifs et airpass du réseau Star Alliance. Des tarifs circulaires sont offerts par l'entremise du Tour d’Asie ou du Tour du Pacifique. Vous pouvez aussi choisir un des airpass pour l’Afrique, l'Asie, la Chine, l'Europe, le Japon, l'Amérique du Nord, le Pacifique Sud ou la Thaïlande.

R : Le billet est valide au sein de la région du Sud-Ouest du Pacifique dans les pays suivants : Samoa américaine, Australie, îles Cook, Polynésie française, Kiribati, Nauru, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Nioué, Papouasie-Nouvelle-Guinée, l'État indépendant du Samoa, îles Salomon, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, îles Wallis et Fortuna.

R : L'airpass est disponible aux résidents à l'extérieur de la région du Sud-Ouest du Pacifique.

L'Airpass est disponible conjointement avec les voyages aller-retour internationaux, les tarifs Tour du monde du réseau Star Alliance ou les tarifs circulaires en direction de/en provenance de/via le Sud-Ouest du Pacifique, lesquels doivent être des vols de services réguliers en première classe, en classe affaires ou en classe économique de quelconque transporteur membre du réseau Star Alliance.

Certaines exceptions peuvent s'appliquer.

R : Le tarif est valide pour les vols du transporteur Air New Zealand (NZ) au sein de la région du Sud-Ouest du Pacifique. Veuillez consulter le Calculateur airpass pour le Pacifique Sud pour connaître les vols valides et communiquer avec un membre de la billetterie du réseau Star Alliance ou avec votre agent de voyages pour plus de détails.

Certaines exceptions peuvent s'appliquer.

R : L'airpass pour le Pacifique Sud comporte entre 3 et 10 coupons de vol.

R : Votre voyage peut durer jusqu'à 3 mois à partir de la première utilisation d'un coupon airpass pour un vol intérieur jusqu'à l'utilisation du dernier coupon airpass.

R : L'airpass pour le Pacifique Sud du réseau Star Alliance n'est vendu que conjointement avec les voyages aller-retour internationaux, les tarifs Tour du monde du réseau Star Alliance ou les tarifs circulaires en direction de/en provenance de/via la région du Sud-Ouest du Pacifique fournis par quelconque transporteur membre du réseau Star Alliance, qui commencent et prennent fin à l'extérieur de la région du Sud-Ouest du Pacifique. Votre voyage international vers la région du Sud-Ouest du Pacifique peut commencer aux États-Unis, au Canada, en Amérique centrale et du Sud, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique ou en Asie.

Les tarifs airpass pour le Pacifique Sud sont disponibles aux résidents à l'extérieur de la région du Sud-Ouest du Pacifique. Une preuve de résidence est requise à l'émission des billets et à l'enregistrement.

Les secteurs individuels peuvent être visités une fois dans chaque direction. Le changement du vol au point de transfert ou de correspondance requiert un coupon supplémentaire.

Un airpass pour le Pacifique Sud du réseau Star Alliance peut être acheté par voyage aller-retour, Tour du monde ou circulaire en direction de/en provenance de/via la région de Sud-Ouest du Pacifique.

R :  Les réservations pour le premier vol airpass pour le Pacifique Sud doivent être faites avant l'arrivée dans la région du Sud-Ouest du Pacifique. Les vols ultérieurs peuvent demeurer ouverts et être réservés à n'importe quel moment avant le départ.

R : Le tarif de vol est disponible pour la classe économique seulement.

R : Le tarif de vol total de l'Airpass pour le Pacifique Sud est déterminé en tenant compte de la distance de l'itinéraire, en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables.
Voici un exemple d'un itinéraire airpass pour le Pacifique Sud :
L'itinéraire Melbourne (MEL) – Christchurch (CHC) – Auckland (AKL) – Kaitaia (KAT) en classe économique coûte 720 NZD, en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables.

Veuillez communiquer avec un membre de la billetterie du réseau Star Alliance ou avec votre agent de voyages pour plus de détails ou profitez du Calculateur airpass pour le Pacifique Sud en ligne pour planifier votre voyage souhaité à travers la région du Sud-Ouest du Pacifique.

R : Le tarif pour enfants (2-11 ans) représente 75 % de celui pour adultes, en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Une preuve d’âge est requise.

Le premier bébé de moins de 2 ans, qui n'occupe pas de siège, paie 10 % du tarif applicable pour adulte, en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Un seul bébé sans attribution de siège peut accompagner chaque passager adulte. Une preuve d'âge est requise au moment de l'émission du billet. Les bébés auxquels un siège a été attribué doivent payer le tarif pour enfants en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Si un bébé complète ses deux ans pendant le voyage, le rabais pour enfants (75 % du tarif pour adultes) s'applique et il se voit attribuer un siège.

Les enfants et les bébés doivent être accompagnés au cours de tous les tronçons et dans la même classe par un passager adulte ayant payé le plein tarif airpass pour le Pacifique Sud du réseau Star Alliance.

Les enfants et les bébés non accompagnés ne sont pas acceptés.

R : Une escale est un arrêt de plus de 24 heures. L'airpass pour le Pacifique Sud exige deux escales et se limite à une par ville.

R : Oui, les tronçons de surface sont autorisés. Comme ils ne sont pas compris dans le calcul de l'airpass pour le Pacifique Sud, les tronçons de surface sont aux frais du voyageur. Si un tel arrêt dans l'itinéraire dépasse les 24 heures, il est considéré comme une escale.

R : La franchise des bagages est de 20 kg par personne.

R : Oui. Tous les vols pris selon ce tarif vous permettent d’accumuler des milles dans le programme de fidélisation de votre transporteur Star Alliance désigné et contribuent à obtenir un statut supérieur.

R : Vous devez contacter un des bureaux de réservation de vol d'un membre de Star Alliance directement, votre agent de voyage local ou bien utiliser le Calculateur airpass pour le Pacifique Sud pour créer un trajet valide du voyage que vous souhaitez faire. Vous pouvez l'envoyer par courriel directement à partir de l'outil vers votre transporteur aérien préféré de Star Alliance pour vérifier la disponibilité, le calcul du tarif brut et la réservation.