FAQ sur le tarif Tour du monde du réseau Star Alliance

R : Vous pouvez accéder aux Calculateurs de produits tarifaires en cliquant sur Voyageurs → Outils & Services → Calculateurs de Produits Tarifaires depuis la page Web du réseau Star Alliance.

R : Les Calculateurs de produits tarifaires vous permettent d'effectuer une planification graduelle et par région à l'aide d'un seul outil et de bénéficier des tarifs et Airpass du réseau Star Alliance. Faites le tour de l'Asie ou du Pacifique grâce aux tarifs Tour du réseau Star Alliance. Vous pouvez également choisir l'un des Airpass pour l'Afrique, l'Asie, la Chine, l'Europe, le Japon, l'Amérique du Nord, le Pacifique Sud ou la Thaïlande. De plus, vous pouvez planifier votre séjour de rêve grâce au calculateur de distance Tour du monde .

Tous nos outils en ligne sont munis de caractéristiques telles la cartographie active, l'historique des données météorologiques et les prévisions pour les sept prochains jours, ainsi que la consultation des aéroports pour faire en sorte que votre planification soit la plus facile possible.

R : Les voyageurs de tous les pays peuvent profiter du tarif Tour du monde du réseau Star Alliance.

R : Le tarif de vol est valide pour les vols de tous les transporteurs membres du réseau Star Alliance, dont Air Canada (AC), bmi (BD), Air China (CA), Shanghai Airlines (FM), Spanair (JK), Adria Airways (JP), Blue 1 (KF), Lufthansa (LH), LOT (LO), SWISS (LX), ANA (NH), Air New Zealand (NZ), Austrian Airlines (OS), Croatia Airlines (OU), Asiana Airlines (OZ), South African Aiways (SA), Scandinavian Airlines (SK/BU), Singapore Airlines (SQ), Thai Airways (TG), Turkish Airlines (TK), United Airlines (UA) et US Airways (US).

R : Le tarif s'applique aux voyages Tour du monde en direction/provenance des pays du Sud-Ouest du Pacifique, de l'Afrique et du Moyen-Orient, de l'Asie, de l'Europe, de l'Amérique du Nord et de l'Amérique du Sud et centrale desservis par les transporteurs membres du réseau Star Alliance participants.

R : Le tarif Tour du monde fournit 16 coupons de vol pour la durée du séjour y compris tous les changements pendant l'itinéraire.

R : Votre voyage peut durer un minimum de 10 jours entre le premier et dernier tronçon international et jusqu'à 12 mois après le départ de votre premier vol. Il y a exception lorsqu'il s'agit d'un voyage débutant en Europe : Votre voyage peut durer un minimum de 10 jours entre le premier et le dernier tronçon intercontinental et jusqu'à 12 mois après le départ de votre premier vol.

En ce qui concerne les voyageurs partant de l'Australie, la durée minimale est de sept jours.

R : Vous pouvez partir et arriver dans les pays du Sud-Ouest du Pacifique, de l'Afrique et du Moyen-Orient, de l'Asie, de l'Europe, de l'Amérique du nord, de l'Amérique du sud et centrale et du Sud-Ouest du Pacifique desservis par les transporteurs membres du réseau Star Alliance participants. De plus, votre itinéraire doit prendre fin dans le pays où il a commencé.

Votre itinéraire peut comprendre un voyage plus étendu que ce qui est compris dans le Tour du monde s'il ne s'effectue pas via le point d'origine et qu'il prend tout de même fin dans le pays où il a commencé.

Votre itinéraire ne doit comprendre qu'un seul déplacement transatlantique et qu'un seul déplacement transpacifique. De tels tronçons intercontinentaux peuvent comprendre un tronçon de surface si la distance du trajet terrestre est comprise dans le calcul total de la distance. Au cours de l'ensemble du séjour, un seul déplacement est autorisé entre l'Europe, le Moyen-Orient, l'Afrique, l'Asie et le Pacifique.

R : Les réservations pour les tronçons jusqu’au premier tronçon international inclus doivent être confirmées au moins 24 heures avant le départ. Les trajets ultérieurs peuvent être réservés à n'importe quel moment.

Il y a exception lorsqu'il s'agit d'un voyage débutant en Europe : Les réservations pour les tronçons jusqu’au premier tronçon intercontinental inclu doivent être confirmées au moins 24 heures avant le départ. Les trajets ultérieurs peuvent être réservés à n'importe quel moment.

Des exceptions supplémentaires peuvent s'appliquer.

R : Le tarif de vol est disponible pour la première classe, la classe affaires et la classe économique.

R : Le tarif de vol total est déterminé en tenant compte de la distance totale, du point de vente de votre billet et de la classe de service, en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Il y a quatre niveaux possibles de distance maximale permise : 26 000 milles (spécial Tour du monde disponible en classe économique seulement), 29 000 milles, 34 000 milles ou 39 000 milles.

Le tarif Tour du monde s'applique seulement si le billet tarif Tour du monde est acheté avant votre départ. Le tarif doit figurer sur votre billet.

Veuillez communiquer avec le service des réservations d’un transporteur Star Alliance ou avec votre agence de voyages pour plus de détails ou profitez du calculateur de distance Tour du monde pour planifier votre voyage Tour du monde souhaité.

R : Les enfants de 2 à 11 ans doivent payer 75 % du tarif adulte en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Une preuve d’âge est requise.

Les bébés de moins de 2 ans (sans attribution de siège) paient 10 % du tarif adulte en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Un seul bébé sans attribution de siège peut accompagner chaque passager adulte. Les bébés auxquels un siège a été attribué doivent payer le tarif enfant en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Une preuve d’âge est requise à l’émission des billets. Si un bébé atteint ses deux ans pendant le voyage, il ne peut voyager à titre de bébé et se voit alors attribuer un siège au tarif enfant pour l'ensemble du séjour.

Les enfants et les bébés doivent être accompagnés au cours de tous les tronçons et dans la même classe par un passager adulte ayant payé le plein tarif Tour du monde du réseau Star Alliance.

Les enfants et les bébés non accompagnés se sont pas acceptés.

R : Une escale est un séjour de 24 heures ou plus. Le tarif Tour du monde exige de façon générale au moins 3 escales et en autorise un maximum de 15. Le tarif spécial Tour du monde disponible en classe économique seulement exige de façon générale au moins 3 escales et en autorise un maximum de 5.

Un maximum de 3 escales sont autorisées dans tout pays, partout dans le monde, à l'exception des États-Unis où 5 escales sont autorisées.

Le tarif Tour de monde autorise une seule escale dans chaque ville. Il se peut que la quantité maximale d'escales au sein de certaines régions soit limitée. Des exceptions supplémentaires peuvent s'appliquer.

R : Une correspondance est un séjour de moins de 24 heures. Le tarif Tour du monde permet des correspondances illimitées toutefois un maximum de trois correspondances est permis dans une même ville.

À partir de votre pays d'origine, un maximum de deux correspondances intérieures et d'un départ internationale, ainsi que d'une arrivée internationale sont autorisés. Des exceptions supplémentaires peuvent s'appliquer.

R : Oui, les tronçons de surface sont autorisés. Comme ils ne sont pas compris dans le calcul du tarif Tour du monde, les tronçons de surface sont aux frais du voyageur. Si une pause pendant l'itinéraire dépasse les 24 heures, il s'agit d'une escale.

La distance des tronçons de surface doit être comprise dans le calcul de la distance maximale permise.

Ensemble, le dernier point d'arrivée et le premier point de départ sont considérés comme une escale.

R : Le concept de pièces s'applique à votre séjour Tour du monde et ce, pour l'ensemble du séjour. Le concept de pièces signifie deux bagages par personne. La plupart des transporteurs membres du réseau Star Alliance permettent un poids de 32 kg par bagage pour les passagers de première classe et de classe affaires et 23 kg par bagage pour les passagers de classe économique.

R : Oui. Tous les vols effectués avec ce tarif vous permettent d’accumuler des milles dans le programme de fidélisation de votre transporteur Star Alliance désigné et contribuent à l'obtention d'un statut supérieur.

R : Vous devez communiquer directement avec le service des réservations d’un transporteur Star Alliance, votre agence de voyages ou utiliser le calculateur de distance Tour du monde afin de créer un itinéraire valide pour votre voyage souhaité. Vous pouvez l'envoyer par courriel directement à partir de l'outil à votre transporteur Star Alliance de choix qui offre ce service afin de vérifier la disponibilité, calculer la tarif brut et réserver.