FAQs sur l'Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance

R : Vous pouvez accéder aux Calculateurs de Produits Tarifaires , en cliquant sur Voyageurs → Outils & Services → Calculateurs de Produits Tarifaires depuis la page Web du réseau Star Alliance ou rendez-vous directement sur le Calculateur de l'Airpass pour l'Amérique du Nord

R : Les calculateurs de produits tarifaires vous permettent de planifier votre voyage par étapes et de sauvegarder votre itinéraire tandis que vous élaborez vos plans. Utilisez les calculateurs pour organiser un voyage au moyen des tarifs Tour de Star Alliance en Asie ou dans le Pacifique, ou choisissez l'un des Airpass pour l'Afrique, l'Asie, l'Amérique du Nord, l'Europe, le Japon, le Moyen Orien, l'Amérique du Nord, le Pacifique Sud ou la Thaïlande.

R : Le billet est valide aux Bermudes, au Canada, dans les Caraïbes, au Mexique et aux États-Unis.

R : L'Airpass est disponible pour les résidents des pays autres que les États-Unis, le district de Columbia, Puerto Rico, le Canada, les Bermudes, ou de tout pays des Caraïbes.

L'Airpass est disponible pour le personnel militaire en service actif des États-Unis ou du Canada, pour le personnel du département de la défense des États-Unis, pour le personnel des ambassades des États-Unis et du Canada qui résident à l'extérieur des États-Unis, du district de Columbia, de Puerto Rico, du Canada, des Caraïbes, des Bermudes ainsi que leurs personnes à charge.

L'Airpass est disponible en liaison avec les voyages aller-retour internationaux, les tarifs tour du monde ou tarifs tour de Star Alliance à destination/en provenance du et via le Canada, le Mexique, les états continentaux des États-Unis et Hawaii. On doit prendre ces vols lors de vols réguliers en première classe, en classe affaires ou en classe économique d'un transporteur aérien membre de Star Alliance.

R : Le tarif est valide sur des vols d'Air Canada (AC), United (UA), US Airways (US) dans et entre les états continentaux des États-Unis, le Canada et le Mexique en liaison avec les voyages internationaux débutant et se terminant aux États-Unis, au Canada, à Puerto Rico, aux Îles Vierges des États-Unis et aux Caraïbes*.

Comprenant Antigua, Antilles néerlandaises, Aruba, Bahamas, Barbade, Bermudes, République dominicaine, Grenade, Guadeloupe, Haïti, Jamaïque, Saint Christopher – Nevis (îles Sous-le-Vent), îles Caïmans, Sainte-Lucie, îles Turks et Caïques, Trinité et Tobago.

Les voyages à destination de/en provenance de Cuba ne sont pas permis.

Certaines restrictions pourront s'appliquer en ce qui a trait au type de billet utilisé sur les vols internationaux des transporteurs membres du réseau Star Alliance à destination de/en provenance du ou via le Canada, le Mexique, les états continentaux des États-Unis ou Hawaii.

D'autres exceptions pourront s'appliquer. Veuillez consulter le calculateur Airpass pour l'Amérique du Nord pour connaître les vols valides ou communiquez avec un membre de la billetterie du réseau Star Alliance ou avec votre agent de voyages pour plus de détails.

R : Entre 3 et 10 coupons de vol. Un coupon est requis pour chaque portion de votre voyage.

R : Votre séjour peut durer jusqu'à 3 mois à compter du début du voyage avec le premier coupon Airpass sur le continent jusqu'à la fin de votre voyage avec le dernier coupon Airpass.

R : L'Airpass pour l'Amérique du Nord se vend conjointement avec un voyage aller-retour international, un tarif Tour du monde du réseau Star Alliance ou un tarif Tour à destination de/en provenance du ou via le Canada, le Mexique, les états continentaux des États-Unis ou Hawaii, opéré par un transporteur aérien membre du réseau Star Alliance, débutant et se terminant à l'extérieur du Canada, du Mexique et des États-Unis.

Les tarifs Airpass pour l'Amérique du Nord ne s'appliquent qu'aux résidents des pays autres que le Canada, le Mexique, les États-Unis, les Bermudes ou quelconque pays des Caraïbes. Il faut soumettre une preuve de résidence au moment de l'émission du billet et lors de l'enregistrement.

Tout voyage avec l'Airpass doit débuter dans les 21 jours de l'arrivée dans les états continentaux des États-Unis, à Hawaii, au Canada ou au Mexique.

Les billets doivent être émis avant l'arrivée dans les états continentaux des États-Unis, à Hawaii, au Canada ou au Mexique.

Les billets airpass et internationaux doivent faire l'objet d'une concordance.

Les secteurs individuels peuvent être visités une fois dans chaque direction. Le changement du vol au point de transfert ou de correspondance requiert un coupon supplémentaire.

Un seul Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance est disponible par billet international à destination de/en provenance du ou via le Canada, le Mexique, les états continentaux des États-Unis ou Hawaii.

R : Vous devez réserver votre premier vol domestique de votre Airpass pour l'Amérique du Nord avant d'arriver dans les états continentaux des États-Unis, à Hawaii, au Canada ou au Mexique. Les réservations autres que pour le premier vol Airpass doivent être faites au moins 24 heures avant le départ de chaque vol.

Tant que le trajet n'est pas modifié, les réservations peuvent être changées jusqu'à deux heures avant le départ. Les changements d'itinéraire et de réservation ne peuvent se faire que sur les vols d'Air Canada (AC), United (UA) ou US Airways (US).

R : L'Airpass est disponible en classe économique seulement.

R : Le tarif de vol total est établi en tenant compte du nombre de coupons, de la saison du voyage, du point d'achat du billet, plus des droits applicables, des taxes et des frais supplémentaires. Certains suppléments s'appliquent dans le cas de voyages à destination ou en provenance de Hawaii. Le tarif moyen par coupon commence à 130 USD.

Tout voyage qui utilise les coupons de cet Airpass doit débuter au Canada, au Mexique, dans les états continentaux des États-Unis ou à Hawaii.

Les vols entre les États-Unis/le Canada et Hawaii sont disponibles à un coût supplémentaire.

Veuillez contacter un membre de la billetterie du réseau Star Alliance ou votre agent de voyages pour plus de détails ou utilisez le calculateur de l'Airpass pour l'Amérique du Nord en ligne pour planifier votre voyage.

R : Les enfants de plus de deux ans ne bénéficient pas de rabais.

Les enfants de moins de deux ans sans attribution de siège peuvent voyager sans frais. Un seul enfant sans attribution de siège peut voyager par passager adulte. Si l'enfant atteint l'âge de deux ans en cours de voyage, il ne pourra voyager comme nourrisson; il devra occuper un siège au tarif adulte tout au long du voyage.

Les enfants non accompagnés ne sont pas acceptés.

R : Une escale est un arrêt de plus de 24 heures. L'Airpass pour l'Amérique du Nord exige un minimum de deux escales et se limite à une escale par ville.

R : Oui, les tronçons de surface sont autorisés. Comme ils ne sont pas compris dans le calcul de l'airpass pour l'Amérique du Nord, les tronçons de surface sont aux frais du voyageur. Si un tel arrêt dans l'itinéraire dépasse 24 heures, il est considéré comme une escale. Vous pouvez voyager vers toute destination un certain nombre de fois pour obtenir un vol de correspondance.

R : La formule de pièce de bagage s'applique. La plupart des transporteurs aériens membres de Star Alliance permettent deux pièces de bagage d'un poids maximum de 23 kg chacune.

R : Oui. Tous les vols effectués avec ce tarif vous permettent d’accumuler des milles dans le programme Grand Voyageur de votre transporteur Star Alliance désigné et contribuent à l'obtention d'un statut supérieur.

R : Vous devez contacter un des bureaux de réservation de vol d'un membre de Star Alliance directement, votre agent de voyage local ou bien utiliser le Calculateur Airpass pour l'Amérique du Nord pour créer un trajet valide du voyage que vous souhaitez faire. Vous pouvez l'envoyer par courriel directement à partir de l'outil à votre transporteur Star Alliance de choix qui offre ce service afin de vérifier la disponibilité, calculer la tarif brut et réserver.

Changement d'itinéraire ou de réservation uniquement via les services d'Air Canada (AC), United (UA) ou US Airways (US).