FAQ sur l’Airpass pour l’Europe du réseau Star Alliance

R : Vous pouvez accéder aux Calculateurs de Produits Tarifaires en cliquant sur Voyageurs → Outils & Services → Calculateurs de Produits Tarifaires depuis la page Web du réseau Star Alliance. Le Calculateur airpass pour l'Europe est l'un des outils en ligne qui figurent sur le site des Calculateurs de Produits Tarifaires.

R : Les Calculateurs de Produits Tarifaires vous permettent d'effectuer une planification graduelle selon la région à l'aide d'un seul outil et de bénéficier des tarifs et airpass du réseau Star Alliance. Des tarifs circulaires sont offerts par l'entremise du Tour d’Asie ou du Tour du Pacifique. Vous pouvez aussi choisir un des airpass pour l’Afrique, l'Asie, la Chine, l'Europe, le Japon, l'Amérique du Nord, le Pacifique Sud ou la Thaïlande.

R : Le billet est valide au sein de l'Europe dans les pays suivants : Albanie, Arménie, Autriche, Azerbaïdjan, Bélarusse, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Moldavie, Monténégro, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine et Royaume-Uni.

R : L'airpass est disponible aux résidents d'un pays à l'extérieur de l'Europe pour une liaison internationale en direction de/en provenance de/via l'Europe.

L'airpass est disponible conjointement avec les voyages aller-retour internationaux ou les tarifs Tour du monde du réseau Star Alliance en direction de/en provenance de/via l'Europe, lesquels doivent être des vols de services réguliers en première classe, en classe affaires ou en classe économique d'un transporteur membre du réseau Star Alliance. Certaines exceptions peuvent s'appliquer.

R : Le tarif est valide pour les vols bmi (BD), Spanair (JK), Adria Airways (JP), Blue 1 (KF), Lufthansa (LH), LOT (LO), SWISS (LX), Austrian (OS), Croatia Airlines (OU), Scandinavian Airlines (SK+BU), Turkish Airlines (TK) et TAP Portugal (TP) au sein de l'Europe. Certaines exceptions s'appliquent. Veuillez consulter le Calculateur airpass pour l'Europe pour connaître les vols valides et communiquer avec un membre de la billetterie du réseau Star Alliance ou avec votre agent de voyages pour plus de détails.

R : L'airpass pour l'Europe comporte entre 3 et 10 coupons de vol.

R : Le voyage peut durer jusqu'à 3 mois à compter de l'utilisation du premier coupon de l'airpass jusqu'à celle du dernier coupon.

R : L'airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance n'est vendu que conjointement avec les voyages aller-retour internationaux ou les tarifs Tour du monde du réseau Star Alliance en direction de/en provenance de/via l'Europe fournis par quelconque transporteur membre du réseau Star Alliance, qui commence et prend fin à l'extérieur de l'Europe.

Les tarifs airpass pour l'Europe s'appliquent seulement aux résidents qui n'habitent pas en Europe. Une preuve de résidence est requise à l'émission des billets et à l'enregistrement.

Les secteurs individuels peuvent être visités une fois dans chaque direction. Le changement du vol au point de transfert ou de correspondance requiert un coupon supplémentaire.

Un airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance peut être acheté par voyage aller-retour international, billet de tarif Tour du monde du réseau Star Alliance en direction de/en provenance de/via l'Europe.

R : Les réservations pour le premier vol airpass pour l'Europe doivent être faites avant l'arrivée en Europe. Les vols ultérieurs peuvent demeurer ouverts et être réservés à n'importe quel moment avant le départ.

R : Le tarif de vol est disponible pour la classe économique seulement.

R : Le tarif de vol total est déterminé selon le nombre de coupons, en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables.

Voici un exemple d'un itinéraire airpass pour l'Europe :
L'itinéraire Francfort (FRA) – Dublin (DUB) – Londres (LHR) – Porto (OPO) – Lisbonne (LIS) – Nice (NCE) – Zurich (ZRH) – Rome (FCO) en classe économique coûte 845 USD, en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables.

Veuillez communiquer avec un membre de la billetterie du réseau Star Alliance ou avec votre agent de voyages pour plus de détails ou profitez du Calculateur airpass pour l'Europe en ligne pour planifier votre voyage souhaité à travers l'Europe.

R : Le tarif pour enfants (2-11 ans) représente 75 % de celui pour adultes, en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Une preuve d’âge est requise.

Le premier bébé de moins de 2 ans, qui n'occupe pas de siège, paie 10 % du tarif applicable pour adulte, en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Un seul bébé sans attribution de siège peut accompagner chaque passager adulte. Une preuve d'âge est requise au moment de l'émission du billet. Les bébés auxquels un siège a été attribué doivent payer le tarif pour enfants en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Si le bébé complète ses deux ans pendant le voyage, le rabais pour enfants (75 % du tarif pour adultes) s'applique pour tout le voyage et il bénéficiera d'un siège séparé.

Les enfants et les bébés doivent être accompagnés au cours de tous les tronçons et dans la même classe par un passager adulte ayant payé le plein tarif airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance.
Les enfants et les bébés non accompagnés ne sont pas acceptés.

R : Une escale est un arrêt de plus de 24 heures. L'airpass pour l'Europe exige deux escales et se limite à une par ville.

R : Oui, les tronçons de surface sont autorisés. Comme ils ne sont pas compris dans le calcul de l'airpass pour l'Europe, les tronçons de surface sont aux frais du voyageur. Si un tel arrêt dans l'itinéraire dépasse les 24 heures, il est considéré comme une escale.

R : Des bagages jusqu'à 20 kg par personne peuvent être transportés gratuitement conjointement avec un billet international émis par un membre de Star Alliance.

Exception : Pour les passagers embarquant, faisant un transfert ou débarquant aux États-Unis et leurs territoires, au Canada, au Mexique et pour les voyages débutant au Brésil et se terminant en Europe et au Moyen-Orient s'appliquent les formules suivantes pour les pièces de bagages :
Classe économique : Deux pièces de poids maximal de 23 kg chacune.

R : Oui. Tous les vols pris selon ce tarif vous permettent d’accumuler des milles dans le programme de fidélisation de votre transporteur Star Alliance désigné et contribuent à obtenir un statut supérieur.

R : Vous devez contacter un des bureaux de réservation de vol d'un membre de Star Alliance directement, votre agent de voyage local ou bien utiliser le Calculateur airpass pour l'Europe pour créer un itinéraire valide du voyage que vous souhaitez faire. Vous pouvez l'envoyer par courriel directement à partir de l'outil vers votre transporteur aérien préféré de Star Alliance pour vérifier la disponibilité, le calcul du tarif brut et la réservation.