loungeAccessPolicy

RÈGLEMENTATION DE L'ACCÈS AUX SALONS

Nous sommes ravis d'accueillir les passagers dans nos salons Star Alliance et dans les salons appartenant à nos transporteurs membres ou sous contrat, conformément à ces politiques d'accès :

Passagers de la première classe internationale

En tant que passagers de la première classe internationale, vous avez accès aux salons de la première classe internationale et/ou à l'ensemble des salons des transporteurs membres du réseau Star Alliance. Certains transporteurs membres offrent des salons réservés à l’usage exclusif des passagers qui voyagent en première classe internationale. Vous devrez présenter votre carte d'embarquement de première classe internationale pour un vol Star Alliance au départ de l'aéroport local. Vous avez le droit d’inviter un passager au maximum qui voyage sur un vol de Star Alliance au départ de l’aéroport local.

À l’exception des salons suivants : Salons de première classe LH HON de FRA/MUC; salons de première classe LX HON de ZRH/GVA; salons de première classe OS HON de VIE; salon TG Spa de BKK (sous réserve de modifications).

Passagers de la classe affaires internationale

Les passagers de la classe affaires internationale ont accès aux salons de la classe affaires des transporteurs membres.  Vous devez présenter votre carte d'embarquement pour tout voyage en classe affaires internationale sur un vol Star Alliance au départ d'un aéroport local. Vous n'avez droit à aucun invité.

Passagers voyageant en première classe sur les vols intérieurs

Certains transporteurs membres de Star Alliance donnent accès à leurs salons aux clients voyageant en première classe sur des vols intérieurs. Des restrictions s'appliquent aux passagers d'United Airlines aux États-Unis, où l’accès aux salons n'est pas permis pour les passagers voyageant en première classe sur des vols intérieurs. Vous devez présenter votre carte d'embarquement pour tout voyage en première classe pour un vol intérieur de Star Alliance au départ d'un aéroport local. Vous avez le droit d’inviter un passager au maximum qui voyage sur un vol de Star Alliance au départ de l’aéroport local.

Passagers voyageant en classe affaires sur les vols intérieurs

Certains transporteurs membres de Star Alliance donnent accès à leurs salons aux passagers voyageant en classe affaires sur les vols intérieurs. Des restrictions s'appliquent pour les passagers d'United Airlines aux États-Unis.  Vous devez présenter votre carte d'embarquement pour tout voyage en classe affaires pour un vol intérieur de Star Alliance au départ d'un aéroport local.  Vous n'avez droit à aucun invité.

Passagers Star Alliance Gold qui voyagent avec Star Alliance dans n'importe quelle classe.

En tant que passager détenteur du statut Gold de Star Alliance qui voyage avec  Star Alliance dans n'importe quelle classe, vous avez accès à tous les salons des transporteurs membres qui affichent le logo Star Alliance Gold à l'entrée. Vous devez présenter une carte d'embarquement pour un vol de Star Alliance, au départ de l'aéroport local. Si votre carte d'embarquement ne porte pas l'indication Star Alliance Gold, vous devrez également présenter votre carte Star Alliance Gold valide. Vous avez le droit d’inviter un passager au maximum qui voyage sur un vol de Star Alliance au départ de l’aéroport local.

Si vous êtes un passager détenteur du statut Gold de Star Alliance et abonné au programme United MileagePlus, vous pouvez accéder aux salons du United Clubs seulement aux États-Unis au départ de cet aéroport sur un vol international de Star Alliance.

Passagers titulaires d'un abonnement payant au salon

Les passagers qui bénéficient d'un abonnement payant ont accès à n'importe quel salon de classe affaires appartenant à un transporteur membre de Star Alliance. Les abonnements payants sont offerts pour les salons suivants : l’United Club et le Maple Leaf Club d’Air Canada - Mondial. Vous devrez présenter votre carte d'embarquement pour un vol Star Alliance au départ de l'aéroport local, ainsi qu’une carte d’adhésion valide avec le logo des salons Star Alliance. Vous avez le droit d’inviter un passager au maximum qui voyage sur un vol de Star Alliance au départ de l’aéroport local.

 Sauf à Singapour où le salon Krisflyer Gold de Singapore Airlines est mis à votre disposition.

Salons des transporteurs membres du réseau Star Alliance

Les passagers de Star Alliance Gold qui prennent un vol au départ de l'aéroport local d’un transporteur membre de Star Alliance, ont accès aux salons de transporteurs ayant conclu un contrat de tiers avec le transporteur membre du réseau avec lequel vous voyagez.  Veuillez simplement présenter votre carte d'embarquement pour un vol Star Alliance au départ d'un aéroport local qui détient un contrat avec le salon de tiers. Si votre carte d'embarquement ne porte pas l'indicateur Star Alliance Gold, vous devrez également montrer votre carte Star Alliance Gold valide. Vous avez droit à un invité qui doit voyager avec le même transporteur Star Alliance que le vôtre. En tant que passager de première classe sur un vol international et intérieur, vous avez accès aux salons des tiers ayant conclu un contrat avec un transporteur membre du réseau avec lequel vous voyagez en présentant votre carte d'embarquement de première classe pour un vol intérieur de Star Alliance au départ de l'aéroport local, exploité par un transporteur membre qui a conclu un contrat avec le tiers. Vous avez droit à un invité qui doit également voyager à bord du même vol de Star Alliance que vous.

Les passagers qui bénéficient d’un abonnement payant pour les salons n'ont pas accès aux salons appartenant à des tiers sous contrat.

Les passagers Star Alliance Gold (SAG) qui voyagent sur des vols de correspondance d’un partenaire (Connecting Partners)

En tant que passager Star Alliance Gold pour des vols de correspondance d’un partenaire dans n'importe quelle classe et empruntant un itinéraire comportant au moins un vol Star Alliance, vous avez accès aux salons détenus par les partenaires et les salons appartenant à des tiers sous contrat avec le partenaire. Veuillez simplement présenter votre carte d'embarquement avec l'indicateur Star Alliance Gold pour un vol de correspondance d’un partenaire au départ de l'aéroport local. Vous avez droit à un invité, qui doit voyager sur le même vol de correspondance d’un partenaire que vous.

Définitions

Passagers admissibles

Passagers de première classe internationale : Les passagers en possession d'une carte d'embarquement pour tout voyage en première classe internationale pour un vol de Star Alliance au départ d'un aéroport local.

Passagers de la classe affaires internationale : Les passagers en possession d'une carte d'embarquement pour tout voyage en classe affaires internationale pour un vol de Star Alliance au départ d'un aéroport local.

Passagers de première classe voyageant sur des vols intérieurs : Les passagers en possession d'une carte d'embarquement pour un vol intérieur en première classe de Star Alliance au départ d'un aéroport local.

Passagers de classe affaires voyageant sur des vols intérieurs : Les passagers en possession d'une carte d'embarquement pour un vol intérieur en classe affaires de Star Alliance au départ d'un aéroport local.

Passagers Star Alliance Gold : les clients détenant une preuve valide de leur statut Star Alliance Or (leur carte d’embarquement pour un vol opéré par une compagnie aérienne membre de Star Alliance de n’importe quelle classe de voyage au départ de l’aéroport local ou leur carte de membre Star Alliance Or et leur carte d’embarquement pour un vol opéré par Star Alliance de n’importe quelle classe de voyage au départ de l’aéroport local).

Membres admissibles au salon payant : Les passagers en possession d'une carte de membre au salon payant émise par l'United Club ou le Maple Leaf Club d’Air Canada - Mondial, et qui détiennent également une carte d'embarquement pour un vol de Star Alliance dans n'importe quelle classe au départ d'un aéroport local.

Invités

Les passagers en première classe, les passagers Star Alliance Gold qui prennent un vol d’un transporteur du réseau Star Alliance ou en correspondance avec un partenaire et les passagers titulaires d’un abonnement payant aux salons peuvent y amener un invité. L'invité doit entrer dans le salon désigné en compagnie du passager admissible et présenter une carte d'embarquement pour un vol avec l'un des transporteurs membres de Star Alliance ou un vol de correspondance d’un partenaire, au départ d'un aéroport local. Pour les salons des transporteurs membres, l'invité doit voyager avec le même transporteur que le passager admissible. Toute personne de plus de deux ans est considérée comme un invité. Les enfants âgés de moins de deux ans qui voyagent avec un passager admissible peuvent l'accompagner dans le salon, en plus d'un invité supplémentaire. Les conditions d'admissibilité doivent être respectées. Un passager admissible ne peut entrer dans un salon à plusieurs reprises, chaque fois accompagné d'un invité différent.

Autre

Carte d'embarquement pour un vol opéré par une compagnie aérienne membre de Star Alliance : Une carte d'embarquement pour un vol Star Alliance est un document émis lors de l'enregistrement et qui permet au passager d'embarquer sur un vol opéré par un transporteur membre de Star Alliance.

Passagers qui génèrent des revenus : Tous les clients, à l’exception de ceux qui ne génèrent pas de revenus. Tous les clients qui voyagent avec un billet plein tarif ou à tarif réduit, avec des billets provenant d’un programme de fidélisation ou par le biais d’un surclassement constituent des clients générateurs de revenus. 

Clients qui ne génèrent pas de revenus : Les employés de la compagnie voyageant avec des billets gratuits, des billets ne comprenant que les frais de service ou avec des billets à tarif réduit pour les employés du secteur (c.-à-d. ID50, ID75, ID90).

Les passagers qui ne génèrent pas de revenus et détenteurs du statut Gold de Star Alliance ou titulaires d’un abonnement payant au salon ont le droit d'accéder aux salons appartenant aux transporteurs membres, aux salons de marque Star Alliance et aux salons sous contrat avec le réseau. Remarque : Les compagnies aériennes peuvent appliquer une politique différente pour leurs employés en ce qui concerne leurs propres salons.

Related Links