RÈGLEMENTATION DE L'ACCÈS AUX SALONS

Vous recevrez un accueil chaleureux dans tous les salons des transporteurs aériens membres du réseau Star Alliance, ou sous contrat avec ces transporteurs, tout comme dans les salons Star Alliance. Vous trouverez ci-dessous des détails concernant l'accès aux salons :

Passagers de la première classe internationale

Les passagers de la première classe internationale ont accès aux salons des transporteurs membres. Certains transporteurs membres proposent des salons exclusifs pour les passagers qui voyagent en première classe internationale. Certains passagers de la première classe internationale ont également accès à l'ensemble des salons des transporteurs membres. Vous devez présenter votre carte d'embarquement pour tout voyage en première classe internationale sur un vol Star Alliance au départ d'un aéroport local. Vous avez droit à un invité. À l'exception des salons suivants : Salons de première classe LH HON de FRA/MUC; salons de première classe LX HON de ZRH/GVA; salons de première classe OS HON de VIE; salon TG Spa de BKK (sous réserve de modifications).

Passagers de la classe affaires internationale

Les passagers de la classe affaires internationale ont accès aux salons de la classe affaires des transporteurs membres. Vous devez présenter votre carte d'embarquement pour tout voyage en classe affaires internationale sur un vol Star Alliance au départ d'un aéroport local. Vous n'avez droit à aucun invité.

Passagers voyageant en première classe sur les vols intérieurs

Certains transporteurs aériens membres de Star Alliance donnent accès à leurs salons aux clients voyageant en première classe sur des vols intérieurs. Des restrictions s'appliquent aux passagers d'United Airlines aux États-Unis. Vous devez présenter votre carte d'embarquement pour tout voyage en première classe pour un vol intérieur de Star Alliance au départ d'un aéroport local. Vous avez droit à un invité.

Passagers voyageant en classe affaires sur les vols intérieurs

Certains transporteurs aériens membres de Star Alliance donnent accès à leurs salons aux clients voyageant en classe affaires sur les vols intérieurs. Des restrictions s'appliquent aux passagers d'United Airlines aux États-Unis. Vous devez présenter votre carte d'embarquement pour tout voyage en classe affaires pour un vol intérieur de Star Alliance au départ d'un aéroport local. Vous n'avez droit à aucun invité.

Passagers de Star Alliance Gold qui voyagent dans n'importe quelle classe

À titre de passager Star Alliance Gold, vous avez accès à l'ensemble des salons appartenant à un transporteur aérien membre de Star Alliance affichant le logo Star Alliance Gold à l'entrée. Vous devez présenter votre carte d'embarquement pour un vol Star Alliance au départ d'un aéroport local. Si votre carte d'embarquement ne porte pas l'indicateur Star Alliance Gold, vous devrez également montrer votre carte Star Alliance Gold valide. Vous avez droit à un invité. Si vous êtes membre du programme United MileagePlus Star Alliance Gold, vous avez accès aux salons du United Clubs à l'intérieur des États-Unis, seulement si vous voyagez sur un vol international de Star Alliance au départ de cet aéroport.

Passagers titulaires d'un abonnement payant au salon

Les passagers qui bénéficient d'un abonnement payant ont accès à n'importe quel salon de classe affaires appartenant à un transporteur aérien membre de Star Alliance. Les abonnements payants sont offerts pour les salons suivants : l’United Club, le Maple Leaf Club d'Air Canada - Mondial. Vous devez présenter votre carte d'embarquement pour tous les vols de Star Alliance au départ d'un aéroport local, en plus de votre carte d'abonnement valide pour les salons de Star Alliance. Vous avez droit à un invité. Sauf à Singapour où le salon Krisflyer Gold de Singapore Airlines est à votre disposition.

Salons des transporteurs membres du réseau Star Alliance

Les passagers de Star Alliance Gold ont accès à des salons de transporteurs ayant conclu un contrat de tiers avec le transporteur membre du réseau avec lequel vous voyagez. Veuillez simplement présenter votre carte d'embarquement pour un vol Star Alliance au départ d'un aéroport local qui détient un contrat avec le salon de tiers. Si votre carte d'embarquement ne porte pas l'indicateur Star Alliance Gold, vous devrez également montrer votre carte Star Alliance Gold valide. Vous avez droit à un invité qui doit voyager avec le même transporteur que le vôtre. Les passagers titulaires d'un abonnement payant n'ont pas accès aux salons de tiers.

Connecting Partners

À titre de client détenteur du statut Gold de Star Alliance, vous avez accès aux salons Gold de Star Alliance, aux salons des partenaires de correspondances et aux salons de tierce partie sous contrat engagé par un Connecting Partners lorsque vous voyagez avec un Connecting Itinerary (y compris au moins une partie du trajet avec un partenaire de correspondances et l’autre d’un transporteur membre). Veuillez simplement présenter votre carte d’embarquement avec un indicateur Gold de Star Alliance lors d’un vol au départ d’un aéroport local avec un vol d’un partenaire de correspondance. Vous avez droit à un invité maximum. Celui-ci doit voyager avec la même compagnie aérienne que vous.

Définitions

Passagers admissibles

Passagers de première classe internationale : Les passagers en possession d'une carte d'embarquement pour tout voyage en première classe internationale pour un vol de Star Alliance au départ d'un aéroport local.

Passagers de la classe affaires internationale : Les passagers en possession d'une carte d'embarquement pour tout voyage en classe affaires internationale pour un vol de Star Alliance au départ d'un aéroport local.

Passagers de première classe voyageant sur des vols intérieurs : Les passagers en possession d'une carte d'embarquement pour un vol intérieur en première classe de Star Alliance au départ d'un aéroport local.

Passagers de classe affaires voyageant sur des vols intérieurs : Les passagers en possession d'une carte d'embarquement pour un vol intérieur en classe affaires de Star Alliance au départ d'un aéroport local.

Passagers Star Alliance Gold : Les passagers qui présentent une preuve valide de leur statut Star Alliance Gold et en possession d'une carte d'embarquement pour un vol de Star Alliance dans n'importe quelle classe au départ d'un aéroport local.

Membres admissibles au salon payant : Les passagers en possession d'une carte de membre au salon payant émise par l'United Club ou le Maple Leaf Club d’Air Canada - Mondial, et qui détiennent également une carte d'embarquement pour un vol de Star Alliance dans n'importe quelle classe au départ d'un aéroport local.

Invités

Les passagers en première classe, les passagers Star Alliance Gold et les passagers titulaires d’un abonnement payant aux salons peuvent y amener un invité. L'invité doit entrer dans le salon désigné en compagnie du passager admissible et présenter une carte d'embarquement pour un vol avec l'un des transporteurs membres de Star Alliance, au départ d'un aéroport local. Pour les salons des transporteurs membres, l'invité doit voyager avec le même transporteur que le passager admissible. Toute personne de plus de deux ans est considéré comme un invité. Les enfants âgés de moins de deux ans qui voyagent avec un passager admissible peuvent l'accompagner dans le salon, en plus d'un invité supplémentaire.

Autre

Carte d'embarquement pour un vol opéré par une compagnie aérienne membre de Star Alliance : La carte d'embarquement doit comporter le code à deux lettres IATA pour un vol opéré par une compagnie du réseau Star Alliance au départ de cet aéroport. L'accès au salon est autorisé seulement aux clients premium et aux clients membres ayant payé l'accès au salon qui ne font pas partie de la catégorie « clients premium ». Tous les clients voyageant en plein tarif ou en tarif réduit, avec les billets-primes grands voyageurs ou étant surclassés ont accès au salon. Les employés de la compagnie voyageant avec des billets gratuits, des billets ne comprenant que les frais de service ou avec des billets à tarif réduit pour les employés du secteur (c.-à-d. ID50, ID75, ID90) n'ont pas accès au salon.

Cependant, les employés des compagnies aériennes qui utilisent ces billets et qui détiennent le statut Gold de Star Alliance ou qui sont titulaires d'un abonnement payant au salon sont libres d'utiliser tous les salons des transporteurs aériens membres du réseau Star Alliance, ou sous contrat avec ces transporteurs, tout comme les salons Star Alliance. Remarque : Les compagnies aériennes peuvent appliquer une politique différente pour leurs employés en ce qui concerne leurs propres salons.

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