Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance - Conditions générales

• L'Airpass pour l'Amérique du Nord a été conçu pour les voyages en classe économique sur le territoire de l'Amérique du Nord via les services d'Air Canada (AC), Continental Airlines (CO), de United (UA) et de US Airways (US).
• À l'intérieur de l'Amérique du Nord, le billet est aussi valable dans les pays suivants : la partie continentale des •tats-Unis et Hawaii, le Canada et le Mexique, la partie continentale des •tats-Unis ou Hawaii. Les vols entre les •tats-Unis/le Canada et Hawaii sont disponibles à un coût supplémentaire. Le voyage en direction de/en provenance de Cuba n'est pas permis.
• L'Airpass est disponible en liaison avec les voyages aller-retour internationaux ou avec les Tarifs autour du monde de Star Alliance à destination de/en provenance de et via l'Amérique du Nord; tous ces vols doivent être des vols réguliers en première classe, en classe affaires ou en classe économique sur un transporteur membre du réseau Star Alliance.
• L'Airpass est offert aux résidents des pays autres que le Canada, les •tats-Unis, le district de Columbia, Puerto Rico, les Bermudes ou tout pays des Caraïbes, en liaison avec tout vol international à destination de/en provenance de ou via l'Amérique du Nord.
• Un seul Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance est disponible par voyage aller-retour, voyage Tour du monde, voyage avec un tarif Tour ou voyage en circuit ouvert simple à destination de/via/en provenance du Canada, du Mexique ou des •tats-Unis. Une preuve de résidence doit être présentée sur demande.
• L'Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance comporte entre 3 et 10 coupons de vol.
• Le tarif de vol total est déterminé en tenant compte du nombre de coupons, en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables.
• Aucun rabais n'est accordé pour enfants âgés de plus de deux ans. Les bébés de moins de deux ans sans attribution de siège peuvent voyager sans frais. Un seul bébé sans attribution de siège peut accompagner chaque passager adulte. Si le bébé atteint l'âge de deux ans en cours de voyage, il ne pourra voyager comme nourrisson; il devra occuper un siège au tarif adulte tout au long du voyage. Les enfants et les bébés non accompagnés ne sont pas acceptés.
• Vous pouvez acheter l'Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance en liaison avec des billets de voyage international obtenus comme récompense de votre programme Grand Voyageur d'un membre du réseau Star Alliance.
• Tous les vols effectués avec l'Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance vous permettront d'accumuler des milles dans le cadre de votre programme de fidélisation du réseau Star Alliance, conformément aux règlements de votre programme de grand voyageur sélectionné.

Planifier le trajet

• Il n'y a pas de durée minimale exigée pour votre voyage. Votre séjour peut se prolonger sur une période allant jusqu'à trois mois à partir du début de votre voyage avec le premier coupon de l'Airpass jusqu'à la fin de votre voyage sur le dernier coupon de l'Airpass.
• Deux escales sont permises en cours de voyage tout en étant limitées à une seule escale par ville. Ces escales sont permises à toute destination desservie par Air Canada (AC), Continental Airlines (CO), United (UA) et US Airways (US) sur le continent nord-américain. Une escale se définit par un séjour d'au moins 24 heures.
• Les voyages avec l'Airpass doivent débuter à l'intérieur de 21 jours de l'arrivée sur la partie continentale des •tats-Unis, à Hawaii, à Puerto Rico et aux Îles Vierges américaines / Canada / Mexique / Caraïbes.
• Les tronçons de surface intermédiaires sont permis à vos propres frais. Quelconque arrêt dans votre itinéraire de plus de 24 heures est considéré comme une escale. Les correspondances qui requièrent moins de 24 heures ne sont pas comptées comme étant une escale.
• Vous devez réserver votre premier vol domestique sur votre Airpass pour l'Amérique du Nord avant d'arriver sur la partie continentale des •tats-Unis, à Hawaii, au Canada ou au Mexique. Toutes réservations pour les vols subséquents sur votre Airpass doivent être effectuées au moins 24 heures avant le départ de chaque vol.
  Tant que le trajet n'est pas modifié, les réservations peuvent être changées jusqu'à deux heures avant le départ. Les changements d'itinéraire ou de réservation se font via les services d'Air Canada (AC), Continental Airlines (CO), United (UA) et US Airways (US) seulement.

Le billet

• L'Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance peut être émis partout dans le monde.
• Vous pouvez acheter votre Airpass pour l'Amérique du Nord auprès de votre agent de voyages local ou de quelconque bureau des réservations d'un transporteur membre du réseau Star Alliance. Pour vérifier la disponibilité, effectuer le calcul tarifaire et faire votre réservation, vous pouvez utiliser le calculateur de l'Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance en ligne, afin de planifier votre voyage et envoyer votre itinéraire directement par courriel au transporteur aérien Star Alliance de votre choix, qui offre ce service.
Au moment de l'achat du billet, vous devez présenter une preuve de résidence permanente et votre billet international.
• L'Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance doit être émis indépendamment de votre billet intercontinental.

Modification du voyage

• La modification du trajet et des réservations est permise uniquement sur les lignes de United, Air Canada, Continental Airlines et US Airways.
• Des frais de 100 UDS seront exigés chaque fois qu'un billet sera réémis, revalidé ou annulé.
  Exception: Aucun frais de service ne sera réclamé dans le cas du décès/de la maladie du passager ou d'un membre de sa famille immédiate (conjoint(e), enfant, parents, frère ou soeur.

Annulations et remboursements

• Avant le départ, si le billet n'a pas été utilisé de quelque façon que ce soit, celui-ci sera remboursé. Des frais d'annulation de 100 $US par personne seront imposés. Cette règle s'applique aux adultes, aux enfants et aux bébés.
• Aucun remboursement ne sera accordé après le départ, si une portion du billet de l'Airpass a été utilisée

Bagages

• L'Airpass pour l'Amérique du Nord de Star Alliance ne prévoit pas de franchise de bagage pour les voyages effectués uniquement au sein des États-Unis continentaux ou pour les voyages de part et d'autre de la frontière des États-Unis.1 bagage de 23 kg est permis pour les voyages effectués seulement au sein du Canada sur les vols d'Air Canada (AC).Les transporteurs individuels peuvent offrir une franchise de bagage supplémentaire et exiger des frais pour les bagages excédentaires.Veuillez communiquer avec le transporteur exploitant pour plus de renseignements à ce sujet.

Conditions générales

• Les conditions suivantes s'appliquent. Veuillez communiquer avec votre transporteur aérien membre du réseau Star Alliance ou votre agent de voyages pour de plus amples détails.
• Conditions de transport et réglementation :
  Le transport de passagers, de bagages et de fret est sujet aux conditions de transport des transporteurs concernés, des copies desquelles peuvent être demandées à chaque transporteur membre du réseau Star Alliance.
• Veuillez dresser l'itinéraire de votre voyage à l'aide du calculateur Star Alliance et l'envoyer par courriel directement à partir de l'outil vers votre transporteur aérien préféré de Star Alliance offrant ce service. Vous recevrez alors une offre sans engagement dans le respect de toutes les conditions générales, précisant le prix final, y compris tous les frais, les taxes et les suppléments applicables.