Airpass pour l’Amérique du Nord du réseau Star Alliance Conditions générales

• L'Airpass pour l'Amérique du Nord a été conçu pour les voyages en classe économique sur le territoire de l'Amérique du Nord via les services d'Air Canada (AC), Continental Airlines (CO), de United (UA) et de US Airways (US).
• À l'intérieur de l'Amérique du Nord, le billet est aussi valable dans les pays suivants : la partie continentale des États-Unis et Hawaii, le Canada et le Mexique, la partie continentale des États-Unis ou Hawaii. Les vols entre les États-Unis/le Canada et Hawaii sont disponibles à un coût supplémentaire. Le voyage en direction de/en provenance de Cuba n'est pas permis.
• L'Airpass est disponible en liaison avec les voyages aller-retour internationaux ou avec les Tarifs autour du monde de Star Alliance à destination de/en provenance de et via l'Amérique du Nord; tous ces vols doivent être des vols réguliers en première classe, en classe affaires ou en classe économique sur un transporteur membre du réseau Star Alliance.
• L'Airpass est offert aux résidents des pays autres que le Canada, les États-Unis, le district de Columbia, Puerto Rico, les Bermudes ou tout pays des Caraïbes, en liaison avec tout vol international à destination de/en provenance de ou via l'Amérique du Nord.
• Un seul Airpass pour l’Amérique du Nord du réseau Star Alliance est disponible par voyage aller-retour, voyage autour du monde, voyage avec un Tarif Tour ou voyage en circuit ouvert simple à destination de/via/en provenance du Canada, du Mexique ou des États-Unis. Une preuve de résidence doit être fournie sur demande.
• L'Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance comporte entre 3 et 10 coupons de vol.
• Le tarif de vol total est établi en tenant compte du nombre de coupons, plus les droits applicables, les taxes et les frais supplémentaires.
• Aucun rabais n'est accordé pour enfants de plus de deux ans. Les bébés de moins de deux ans sans attribution de siège peuvent voyager sans frais. Un seul bébé sans attribution de siège peut accompagner chaque passager adulte. Si le bébé atteint l'âge de deux ans en cours de voyage, il ne pourra voyager comme nourrisson; il devra occuper un siège au tarif adulte tout au long du voyage. Les enfants non accompagnés ne sont pas acceptés.
• Vous pouvez acheter l'Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance en liaison avec des billets de voyage international obtenus comme récompense de votre programme Grand Voyageur d'un membre du réseau Star Alliance.
• Tous les vols de l'Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance accumulent des miles sur le programme Grand Voyageur Star Alliance du passager.

• Il n'y a pas de durée minimale exigée pour votre voyage. Votre séjour peut se prolonger sur une période allant jusqu'à trois mois à partir du début de votre voyage avec le premier coupon de l'Airpass jusqu'à la fin de votre voyage sur le dernier coupon de l'Airpass.
• Deux arrêts en cours de voyage sont requis et limités à un seul arrêt par ville. Ces arrêts sont permis à toute destination desservie par Air Canada (AC), Continental Airlines (CO), United (UA) et US Airways (US) sur le continent nord-américain. Une escale se définit par un séjour d'au moins 24 heures.
• Les tronçons de surface intermédiaires sont permis à vos propres frais. Quelconque arrêt dans votre itinéraire de plus de 24 heures est considéré comme une escale. Vous pouvez passer à un endroit en transit à plusieurs reprises dans le but de faire un vol de connexion, mais la durée de cet arrêt ne doit pas excéder 24 heures.
• Vous devez réserver votre premier vol domestique sur votre Airpass pour l'Amérique du Nord avant d'arriver sur la partie continentale des États-Unis, de Hawaii, du Canada ou du Mexique. Toutes réservations pour des vols subséquents sur votre Airpass doivent être faites au moins 24 heures avant le départ de chaque vol.
  Tant que le trajet n'est pas modifié, les réservations peuvent être changées jusqu'à deux heures avant le départ. Les changements d'itinéraire ou de réservation se font via les services d'Air Canada (AC), Continental Airlines (CO), United (UA) et US Airways (US) seulement.

• L'Airpass pour l'Amérique du Nord doit être émis à l'extérieur des États-Unis, du Canada ou du Mexique.
• Vous pouvez acheter votre Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance chez votre agent de voyage local ou auprès de tout centre de réservation d'un transporteur aérien membre de Star Alliance, à l'extérieur de l'Amérique du Nord. Pour vérifier la disponibilité, effectuer le calcul tarifaire et faire votre réservation, vous pouvez utiliser le calculateur de l'Airpass pour l'Amerique du Nord du réseau Star Alliance en ligne, afin de planifier votre voyage et envoyer votre itinéraire directement par courriel au transporteur aérien Star Alliance de votre choix, qui offre ce service.
• Au moment de l'achat du billet, vous devez présenter une preuve de résidence permanente et votre billet intercontinental.
• L'Airpass pour l'Amérique du Nord du réseau Star Alliance doit être émis indépendamment de votre billet intercontinental.

• La modification du trajet et des réservations est permise uniquement sur les lignes de United, Air Canada, Continental Airlines et US Airways.
• Des frais de 100 UDS seront exigés chaque fois qu'un billet sera réémis, revalidé ou annulé.

Exception : Aucun frais ne sera réclamé dans le cas du décès/de la maladie du passager ou d'un membre de sa famille immédiate (conjoint(e), enfant, parents, frère ou soeur.

• Avant le départ, si le billet n'a pas été utilisé de quelque façon que ce soit, celui-ci sera remboursé. Des frais d'annulation de 100 $US par personne seront imposés. Cette règle s'applique aux adultes, aux enfants et aux bébés.
• Aucun remboursement ne sera accordé après le départ, si une portion du billet de l'Airpass a été utilisée

• Franchise de bagages : Deux pièces de bagages de 23 kg pour chaque voyageur.
• Pour connaître les frais supplémentaires de bagages, veuillez communiquer avec votre transporteur aérien membre du réseau Star Alliance.

• Les conditions suivantes s'appliquent. Veuillez contacter votre transporteur aérien membre du réseau Star Alliance ou votre agent de voyages pour de plus amples détails.
• Conditions de transport et réglementation :
  Le transport de passagers, de bagages et de fret est sujet aux conditions de transport des transporteurs concernés; vous pouvez demander copie de ces conditions à chaque transporteur membre du réseau Star Alliance.
• Veuillez créer un itinéraire de votre voyage à l'aide du Calculateur de l'Airpass pour l'Amérique du Nord et acheminer votre itinéraire par courriel à partir de l'outil en ligne directement à votre transporteur aérien du réseau Star Alliance préféré qui offre ce service. Vous recevrez alors une offre sans engagement qui respecte toutes les conditions générales, précisant le prix final, y compris tous les droits applicables, les taxes et les frais supplémentaires.

back to top