Conditions générales de l'Airpass pour l'Europe

• L'Airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance est conçu pour les vols en classe économique traversant l'Europe, exécutés par les transporteurs Aegean Airlines (A3), bmi (BD), Spanair (JK), Adria Airways (JP), Blue 1 (KF), Lufthansa (LH), LOT Polish Airlines (LO), SWISS (LX), Austrian (OS), Croatia Airlines (OU), Scandinavian Airlines (SK), Brussels Airlines (SN), Turkish Airlines (TK) et TAP Portugal (TP).
• Le billet est valide, au sein de l'Europe, dans les pays suivants : Albanie, Arménie, Autriche, Azerbaïdjan, Bélarus, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Moldavie, Monténégro, Maroc, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine et Royaume-Uni
• L'airpass est offert en liaison avec tout billet intercontinental du réseau Star Alliance, émis à l'extérieur de l'Europe, pour un voyage en direction de/via l'Europe.
• L'airpass est disponible aux résidents d'un pays à l'extérieur de l'Europe pour une liaison en direction de/via l'Europe.
• L'airpass pour l'Europe de Star Alliance comporte entre 3 et 10 coupons de vol.
• Le tarif de vol total est déterminé en tenant compte du nombre de coupons, en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables.
• Les enfants âgés de 2 à 11 ans paient 75 % et les bébés de moins de 2 ans, à qui aucun siège n'a été attribué, paient 10 % du tarif adulte applicable. Si le bébé fête ses 2 ans pendant le voyage, le rabais pour enfant s'applique pour tout le voyage et il bénéficiera d'un siège séparé. Une preuve d'âge est requise à l'émission des billets. Les enfants et les bébés doivent être accompagnés au cours de tous les tronçons et dans la même classe par un passager adulte ayant payé le plein tarif airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance. Les enfants et les bébés non accompagnés se sont pas acceptés.
• L'airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance peut être acheté conjointement avec les billets du programme de fidélisation du réseau Star Alliance.
• Tous les vols de l'Airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance permettront aux passagers membres du programme de fidélisation du réseau Star Alliance d'accumuler des milles, conformément aux règlements de votre programme de grand voyageur sélectionné. Les transporteurs Aegean Airlines (A3), bmi (BD), Spanair (JK), Adria Airways (JP), Blue 1 (KF), Lufthansa (LH), LOT Polish Airlines (LO), SWISS (LX), Austrian (OS), Croatia Airlines (OU), Scandinavian Airlines (SK), Brussels Airlines (SN), Turkish Airlines (TK) et TAP Portugal (TP) se réservent le droit d'exclure les vols aller seulement de l'Airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance De plus, ils peuvent limiter le nombre de passagers voyageant avec l'Airpass pour l'Europe de Star Alliance sur tout vol.

Planifier le trajet

• Il n'y a pas de durée minimale exigée pour votre voyage. Votre voyage peut durer jusqu'à 3 mois à partir de la première utilisation d'un coupon Airpass jusqu'à l'utilisation du dernier coupon Airpass, mais il ne peut pas excéder la période de validité de votre billet international/intercontinental.
• Deux escales sont requises. Elles sont permises à tout point desservi par Aegean Airlines (A3), bmi (BD), Spanair (JK), Adria Airways (JP), Blue 1 (KF), Lufthansa (LH), LOT (LO), SWISS (LX), Austrian (OS), Croatia Airlines (OU), Scandinavian Airlines (SK), Brussels Airlines (SN), Turkish Airlines (TK) et TAP Portugal (TP) au sein de l'Europe. Une escale est un arrêt de plus de 24 heures. Les correspondances qui requièrent moins de 24 heures ne sont pas comptées comme étant une escale.
• Le changement des vols au point de transfert ou de correspondance requiert un coupon supplémentaire.
• Les tronçons individuels ne peuvent pas être traversés plus d'une fois dans chaque direction.
• Les tronçons de surface intermédiaires sont permis à vos propres frais. Si un tel arrêt dans le trajet dépasse 24 heures, il est considéré comme une escale

Réservations en avance

• Les réservations pour le premier vol de l'Airpass pour l'Europe doivent être faites avant d'effectuer le premier segment en Europe et au plus tard au moment de l'émission des billets. Les vols ultérieurs peuvent demeurer ouverts et réservés à n'importe quel moment avant le départ

Votre billet

• L'Airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance peut être émis partout dans le monde. En ce qui concerne cette règle, les pays suivants sont définis comme étant en Europe : Albanie, Arménie, Autriche, Azerbaïdjan, Bélarus, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Moldavie, Monténégro, Maroc, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine et Royaume-Uni
• Vous pouvez acheter votre Airpass pour l'Europe auprès de votre agent de voyages local ou d'un bureau des réservations d'un transporteur membre du réseau Star Alliance. Vous pouvez également utiliser le Calculateur de tarif Airpass pour l'Europe en ligne pour planifier votre voyage souhaité et envoyer votre itinéraire directement à partir de l'outil à votre transporteur Star Alliance de choix qui offre ce service afin de vérifier la disponibilité, calculer le tarif et réserver.
• Au moment de l'achat du billet, vous devez présenter une preuve de résidence permanente et votre billet international.
• L'Airpass pour l'Europe du réseau Star Alliance doit être émis séparément de votre billet intercontinental.

Modification du voyage

• Les modifications volontaires sont permises sans pénalité, à condition que le trajet demeure inchangé
• En cas de modification du trajet, des frais de 50 USD seront exigés. L'achat de coupons supplémentaires est permis si le nouveau trajet nécessite une correspondance pour laquelle aucun vol direct n'est disponible et la limite de 10 coupons n'est pas atteinte.
• En cas de modification du trajet, des frais de 50 USD seront exigés. L'achat de coupons supplémentaires est permis si le nouveau trajet nécessite une correspondance pour laquelle aucun vol direct n'est disponible et la limite de 10 coupons n'est pas dépassée. Si un nouveau trajet en résulte, avec un tarif moindre, un remboursement s'impose.
• Cette règle s'applique aux adultes, aux enfants et aux bébés.

Annulations et remboursements

• Avant le départ : Si un billet est entièrement non utilisé, il sera remboursé avec des frais d'annulation de 75 USD par personne en moins. Cette règle s'applique aux adultes, aux enfants et aux bébés.
• Après le départ : Le remboursement tiendra compte de la différence entre le tarif payé et le tarif régulier applicable pour le transport utilisé.

Bagages

• La franchise de bagage est la même que sur tout billet international/intercontinental relié à cet Airpass. Dans le cas où ce billet comporte plusieurs transporteurs aériens, la franchise de bagage la plus restrictive s'applique.

• En ce qui concerne les frais de bagages supplémentaires, veuillez communiquer avec le transporteur membre du réseau Star Alliance concerné

Conditions générales

• Les conditions suivantes s'appliquent. Veuillez communiquer avec votre transporteur membre du réseau Star Alliance ou votre agent de voyages pour plus de détails.
• Conditions de transport et réglementation :
  Le transport de passagers, de bagages et de fret est sujet aux conditions de transport des transporteurs concernés, des copies desquelles peuvent être demandées à chaque transporteur membre du réseau Star Alliance.
• Veuillez dresser l'itinéraire de votre voyage à l'aide du calculateur Airpass pour l'Afrique et l'envoyer par courriel directement à partir de l'outil vers votre transporteur aérien préféré de Star Alliance offrant ce service. Vous recevrez alors une offre sans engagement dans le respect de toutes les conditions générales, précisant le prix final, y compris tous les frais, les taxes et les suppléments applicables.