Airpass pour la Chine de Star Alliance - Conditions générales

L'Airpass pour la Chine de Star Alliance est conçu pour les voyages aller-retour ou circulaires ou les circuits ouverts en classe économique des correspondances d'Air China (CA) et de Shanghai Airlines (FM) au sein de la Chine continentale, conjointement avec les voyages internationaux en direction de ou en provenance de la Chine continentale débutant et prenant fin à l'extérieur de la Chine continentale. La Chine continentale comprend la Chine incluant Hong Kong RAS de Chine et Macao RAS de Chine, mais excluant Taïwan.

• L'airpass pour la Chine de Star Alliance ne peut être acheté que conjointement avec les billets aller-retour internationaux/les tarifs circulaires/les circuits ouverts en direction/en provenance de/via la Chine continentale ayant comme opérateur quelconque membre de Star Alliance en première classe, classe affaires ou classe économique. Vous pouvez acheter un seul airpass pour la Chine par voyage aller-retour international, tour du monde, tarif circulaire ou circuit ouvert simple.
• Cet airpass est disponible seulement aux résidents des pays à l'extérieur de la Chine continentale, la RAS de Hong Kong, la RAS de Macao ou Taïwan.
• L'airpass pour la Chine de Star Alliance comporte entre 3 et 10 coupons de vol.
• Les coupons de vol coûtent entre 2810 CNY (3 coupons) et 7970 CNY (10 coupons). Des taxes, des frais, des charges et des suppléments seront ajoutés. Les tarifs sont convertis en monnaie locale à l'émission du billet.
• Les enfants âgés entre 2 et 11 ans paient 75 % et les bébés de moins de 2 ans qui n'occupent pas de siège paient 10 % du tarif adulte applicable. Si le bébé complète ses 2 ans pendant le voyage, le rabais pour enfant s'applique pour tout le voyage et il bénéficiera d'un siège séparé. Une preuve d’âge est requise à l’émission des billets.
• L'airpass pour la Chine de Star Alliance peut être acheté conjointement avec les billets du programme international d'échange de vos milles/points pour un vol vers et de la Chine continentale, dont le point de départ est hors de la Chine continentale.
• L'airpass pour la Chine de Star Alliance peut être combiné uniquement avec le tarif tour du monde ou les tarifs circulaires.
• Tous les vols effectués avec l'airpass pour la Chine du réseau Star Alliance vous permettent d’accumuler des milles dans le programme de fidélisation de votre transporteur Star Alliance désigné.
• Air China et Shanghai Airlines ont le droit d'exclure les allers simples de l'airpass pour la Chine de Star Alliance. De plus, ils peuvent limiter le nombre de passagers voyageant avec l'airpass pour la Chine pour quelconque vol.

• Il n'y a pas de durée minimale exigée pour votre voyage. Votre voyage peut durer jusqu'à 3 mois à partir de la première utilisation d'un coupon airpass jusqu'à l'utilisation du dernier coupon airpass.
• Deux escales sont permises à quelconques points desservis par Air China ou Shanghai Airlines au sein de la Chine continentale. Une escale est un arrêt de plus de 24 heures. Les correspondances qui requièrent moins de 24 heures ne sont pas comptées comme étant une escale.
• Le changement des vols au point de transfert ou de correspondance requiert un coupon supplémentaire.
• Les tronçons individuels ne peuvent pas être traversés plus d'une fois dans chaque direction.
• Les tronçons de surface intermédiaires sont permis à vos propres frais. Si un tel arrêt dans le trajet dépasse 24 heures, il est considéré comme une escale.

• Les réservations pour le premier vol airpass doivent être faites avant l'arrivée en Chine. Les réservations autres que pour le premier vol airpass doivent être faites au moins 24 heures avant le départ de chaque vol.

• L'airpass pour la Chine de Star Alliance doit être émis avant votre arrivée en Chine et cela peut se faire uniquement à l'extérieur de la Chine continentale, de la RAS de Hong Kong, de la RAS de Macao et de Taïwan.
• Vous pouvez acheter votre airpass pour la Chine auprès de votre agent de voyages local ou de quelconque bureau des réservations d'un transporteur membre du réseau Star Alliance à l'extérieur de la Chine. Vous pouvez également utiliser le Calculateur de tarif tour et airpass en ligne pour planifier votre voyage souhaité et envoyer votre itinéraire directement à partir de l'outil à votre transporteur Star Alliance de choix qui offre ce service afin de vérifier la disponibilité, calculer le tarif et réserver.
• Au moment de l'achat du billet, vous devez présenter une preuve de résidence permanente et votre billet international.
• L'airpass pour la Chine du réseau Star Alliance doit être émis séparément de votre billet international.
• Au moment de votre enregistrement lors de la présentation de l'airpass, vous devez présenter votre preuve de résidence, ainsi que votre billet international, sinon l'embarquement vous sera refusé. Air China et Shanghai Airlines n'assument pas la responsabilité des frais encourus par des passagers qui se trouvent dans cette situation.

• La modification des réservations et du trajet est permise uniquement sur les lignes d'Air China et de Shanghai Airlines.
• Vous pouvez modifier votre réservation ou votre trajet pendant le voyage, à condition de ne pas changer votre point de départ, vos escales, vos destinations et vos classes de réservation. Dans ce cas, le billet airpass sera réémis sans frais jusqu'à deux heures avant le départ. Si le nouvel itinéraire entraîne des changements à votre point de départ, vos escales, vos destinations ou vos classes de réservation, l'airpass doit être réémis au moins un jour avant votre départ. Dans ce cas, des frais de réémission de 600 CNY sont exigés.
• Vous pouvez acheter des coupon supplémentaires pour votre airpass pour la Chine dans le délai de validité de l'airpass d'une durée de deux mois.
• Une fois que votre voyage a commencé, la réduction du nombre des coupons n'est pas possible.

• Remboursements volontaires : Si un billet n'est pas du tout utilisé, il sera remboursé avec des frais d'annulation de 600 CNY en moins. Si une portion du billet airpass a été utilisée, il ne sera pas remboursé.
• Remboursements involontaires : Lorsqu'un passage est annulé par Air China ou Shanghai Airlines en raison de l'annulation d'un vol, d'une incapacité d'assigner une place préalablement confirmée, d'un retard ou de l'omission d'un arrêt prévu, Air China ou Shanghai Airlines fera, à la demande des passagers et à la remise de la totalité du billet airpass ou de ses coupons de vol non utilisés, les remboursement suivants :
  • Airpass entièrement non utilisé : remboursement complet
  • Airpass partiellement utilisé : Le remboursement sera effectué en un montant égal à la valeur des coupons restants sur l'airpass. La valeur de chacun des coupons Airpass restants à rembourser sera déterminée en divisant le prix d'achat total du billet airpass par le nombre total de coupons de billet airpass sur le même billet.

• Franchise de bagages: 20 kg par personne.
  Exception: Si le point de départ/d'arrivée ou le transfert de votre voyage est aux États-Unis, au Canada ou au Mexique ou s'il débute au Brésil respectivement et prend fin en Chine, deux pièces de bagage (maximum 23 kg chacune) sont permises par personne.
• En ce qui concerne les frais de bagage supplémentaire, veuillez communiquer avec Air China ou Shanghai Airlines.

• Les conditions suivantes s'appliquent. Veuillez communiquer avec votre transporteur membre du réseau Star Alliance ou votre agent de voyages pour plus de détails.
• Conditions de transport et réglementation :
  Le transport de passagers, de bagages et de fret est sujet aux conditions de transport des transporteurs concernés, des copies desquelles peuvent être demandées à chaque transporteur membre du réseau Star Alliance.
• Veuillez créer un itinéraire de votre voyage à l'aide du Calculateur tarif tour et airpass de Star Alliance et l'envoyer directement à partir de l'outil à votre transporteur Star Alliance de choix qui offre ce service. Vous recevrez alors une offre sans engagement dans le respect de toutes les conditions générales, précisant le prix final, y compris tous les frais, les taxes et les suppléments applicables.