Tarif Tour du Pacifique du réseau Star Alliance -Conditions générales
- Les tarifs Tour du Pacifique de Star Alliance s'appliquent aux voyages circulaires au sein des pays suivants qui entourent l'océan Pacifique et doivent débuter et prendre fin dans le même pays :
Australie, Brunei, Canada, États-Unis, Chine, Cambodge, les îles Cook, Fidji, Hong Kong RAS de Chine, Indonésie, Japon, République de Corée, Laos, Malaisie, Myanmar, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Philippines, Samoa-Occidentale, Singapour, Tahiti, Taïwan, Thaïlande, Tonga et Vietnam.
- Ce tarif est valide pour les vols Air Canada (AC), Air China (CA), Shanghai Airlines (FM), ANA (NH), Air New Zealand (NZ), Asiana Airlines (OZ), Singapore Airlines (SQ), THAI (TG), United (UA) et US Airways (US) à destination des pays suivants : Australie, Brunei, Canada, États-Unis, Chine, Cambodge, les îles Cook, Fidji, Hong Kong RAS de Chine, Indonésie, Japon, République de Corée, Laos, Malaisie, Myanmar, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Philippines, Samoa-Occidental, Singapour, Tahiti, Taïwan, Thaïlande, Tonga et Vietnam.
- Le tarif applicable est déterminé par
- le nombre de milles de votre voyage prévu : jusqu'à 22 000 milles ou jusqu'à 26 000 milles,
- la classe de voyage : Économique, affaires ou première,
- le départ/la destination de votre voyage
Des taxes, des frais et des suppléments applicables seront ajoutés. Certaines exceptions peuvent s'appliquer.
- Les enfants de 2 à 11 ans doivent payer 75% du tarif adulte en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Une preuve d’âge est requise.
Le premier bébé de moins de 2 ans, sans attribution de siège, paie 10% du tarif applicable adulte en plus des frais, des taxes et des suppléments respectifs. Un seul bébé sans attribution de siège peut accompagner chaque passager adulte. Une preuve d’âge est requise à l’émission des billets. Les bébés auxquels un siège a été attribué doivent payer le tarif enfant en plus des frais, des taxes et des suppléments applicables. Si un bébé atteint l'âge de deux ans au cours du voyage, le tarif enfant (75% du tarif adulte) s'applique et on lui attribuera un siège.
Les enfants et les bébés doivent être accompagnés au cours de tous les tronçons et dans la même classe par un passager adulte ayant payé le plein tarif Tour du Pacifique du réseau Star Alliance.
Les enfants et les bébés non accompagnés ne sont pas acceptés.
- Air Canada (AC), Air China (CA), Shanghai Airlines (FM), ANA (NH), Air New Zealand (NA), Asiana Airlines (OZ), Singapore Airlines (SQ), THAI (TG), United (UA) et US Airways (US). Les compagnies aériennes peuvent exclure tout vol unique de leurs tarifs Tour du Pacifique du réseau Star Alliance. De plus, elles peuvent limiter le nombre de passagers qui voyagent avec un airpass tour du Pacifique de Star Alliance sur n'importe quel vol.
- Les tarifs Tour du Pacifique du réseau Star Alliance sont disponibles en première classe, classe affaires et classe économique. Si la première classe ou la classe affaires n'est pas offert ou disponible sur un vol donné, une classe inférieure vous sera assigné sans remboursement.
Exception : En ce qui concerne les vols au sein de et entre les États-Unis et le Canada sur lesquels la classe affaires n'est pas offerte, les passagers seront accommodés en première classe selon la disponibilité des sièges au moment des réservations. Si des sièges en première classe ne sont pas offerts ou disponibles, aucun remboursement ne s'appliquera.
- Tous les vols effectués avec le tarif Tour du Pacifique du réseau Star Alliance vous permettent d’accumuler des milles dans le programme de fidélisation de votre transporteur Star Alliance désigné.
Planifier le trajet
- Votre itinéraire ne doit comprendre qu'une seule traversée de la région du Pacifique Nord et du Pacifique Centre ainsi qu'une seule traversée de la région du Pacifique Sud. Entre l'Asie et le Sud-Ouest du Pacifique, une seule traversée est comprise dans le tarif Tour du Pacifique.
De tels tronçons peuvent comprendre un tronçon de surface si la distance du tronçon est comprise dans le calcul total de la distance.
Votre itinéraire doit passer par les États-Unis et/ou le Canada et l'Australie et/ou la Nouvelle-Zélande.
Selon votre trajet, la distance maximale permise par le tarif Tour du Pacifique est de 22 000 milles ou 26 000 milles.
- Un voyage via le point de départ n'est pas permis.
- Le tarif Tour du Pacifique exige un minimum de 3 escales. Une escale est un séjour de 24 heures ou plus. Selon votre pays de départ, certaines autres restrictions quant aux escales peuvent s'appliquer.
Conditions relatives aux escales pour les déplacements :
- débutant aux États-Unis/au Canada : Un maximum de 3 escales sont permises au sein des États-Unis/du Canada.
- via les États-Unis/le Canada : Une escale n'est permise que dans les villes suivantes : Los Angeles (LAX), San Francisco (SFO), Seattle (SEA), Honolulu (HNL), Vancouver (YVR).
- Les tronçons de surface intermédiaires sont permis à vos propres frais. La distance de ces tronçons de surface sera comprise dans le calcul de la distance. Si un tel arrêt dans le trajet dépasse 24 heures, il est considéré comme une escale.
Le dernier point d'arrivée et le premier point de départ sont tous deux considérés comme une escale.
Les destinations/aéroports suivants sont considérés comme une ville. Ils ne seront donc pas calculés dans la distance maximale permise.
- OSA/NGO
- WKJ/UUS
- BNE/OOL
- ISG/TPE
- KBV/PEN
- PVG/SHA
Les tronçons de surface et les villes à multiples aéroports nécessitent un coupon distinct.
- Une correspondance est un séjour de moins de 24 heures. Le tarif Tour du Pacifique permet des correspondances illimitées toutefois un maximum de trois correspondances est permis dans une même ville. À partir de votre pays d'origine, un maximum de deux correspondances intérieures et d'un départ international, ainsi que d'une arrivée internationale sont autorisés. Des exceptions supplémentaires peuvent s'appliquer
- Le tarif Tour du Pacifique permet un maximum de 16 coupons de vol pour l'ensemble du voyage y compris des modifications au trajet ultérieures.
- Le voyage Tour du Pacifique peut durer un minimum de 7 jours du premier tronçon au dernier tronçon international et jusqu'à 6 mois après le départ de votre premier vol.
Le billet
- Le tarif Tour du Pacifique s'applique seulement si l'achat est effectué avant le départ. Les réservations et l'achat du billet jusqu’au premier tronçon intercontinental inclusivement doivent être confirmés au moins 7 jours avant votre premier départ. Les tronçons ultérieurs peuvent être réservés à n'importe quel moment.
- Les circuits ouverts doubles/aller-retour ne sont pas permis.
- Un airpass du réseau Star Alliance pour l'Amérique du Nord, l'Asie, la Chine, le Japon, la Thaïlande ou le Pacifique Sud peut être émis par billet distinct conjointement avec un billet Tour du Pacifique de Star Alliance.
- Le billet n'est pas valide si le premier coupon n'a pas été utilisé. Il ne sera pas reconnu si les coupons ne sont pas utilisés selon la séquence figurant sur le billet.
Modification du voyage
- Si le trajet n'est pas modifié, les réservations autres que celles jusqu'au ou incluant le premier tronçon international peuvent être modifiées à quelconque moment (sujet à certaines restrictions)
- Une fois le billet émis et après le départ, la modification du trajet/réémission est permise à des frais de 75 USD par transaction. Si le nouveau trajet résulte en une distance plus grande que la distance maximale permise initiale, le billet peut être surclassé vers un tarif Tour du Pacifique du réseau Star Alliance d'une plus grande valeur une fois la différence payée.
Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec votre agent de voyages ou la billetterie d'un transporteur membre du réseau Star Alliance.
Annulation et remboursements
- Avant le départ :
- Avant l'échéance de l'émission des billets : Si un billet n'est pas du tout utilisé, il sera remboursé.
Après l'échéance de l'émission des billets : 10 % du tarif payé sera facturé pour une annulation/une défection/un remboursement. Excluant le décès du passager, d'un membre de sa famille ou de passagers d'accompagnement, avec un certificat à titre de preuve.
- Après le départ (applicable à tous les pays) :
- le remboursement tiendra compte de la différence entre le tarif payé et le tarif régulier applicable pour le trajet effectué
- aucun remboursement ne s'applique au déclassement d'un tarif TPSTAR supérieur à un tarif TPSTAR inférieur
- Un crédit envers une transaction future :
- Les billets peuvent être surclassés à un tarif TPSTAR supérieur au moment du paiement de la différence de tarifs, recalculé à partir du point de départ en plus de frais de modification de trajet / réémission de 75 USD (Enfant/bébé 75 USD)
Bagages
- La formule de pièces s'applique pour l'ensemble de votre séjour : La formule de pièces signifie 2 pièces par personne. La plupart des transporteurs du réseau Star Alliance permettent un poids par personne de 40 kg en première classe, 30 kg en classe affaires et 20 kg en classe économique.
- En ce qui concerne les frais de bagage supplémentaire, veuillez communiquer avec le transporteur membre Star en question
Conditions générales
- Les conditions suivantes s'appliquent. Veuillez contacter votre transporteur membre du réseau Star Alliance ou votre agent de voyages pour plus de détails.
- Conditions de transport et réglementation :
Le transport de passagers, de bagages et de fret est sujet aux conditions de transport des transporteurs concernés, des copies desquelles peuvent être demandées à chaque transporteur membre du réseau Star Alliance.
- Veuillez créer un itinéraire de votre voyage à l'aide du Calculateur Tarif Tour du Pacifique du réseau Star Alliance et l'envoyer directement à partir de l'outil à votre transporteur Star Alliance de choix qui offre ce service. Vous recevrez alors une offre, sans engagement de votre part, qui respecte toutes les conditions générales, précisant le prix final, y compris tous les frais, les taxes et les suppléments applicables.
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Star Alliance Services GmbH et les transporteurs membres de Star Alliance se réservent le droit de modifier les règles pour les tarifs de Star Alliance et de rabais affichées sur le présent site Internet à tout moment sans préavis.
Veuillez noter que la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance dressée ci-dessus n'est qu'un extrait de la réglementation complète des tarifs et réductions de Star Alliance fournie dans le Global Distribution Systems (GDS) et utilisée par les bureaux de réservations aériennes et les agents de voyages.
Dans le cas, au moment de l'achat d'un billet d'avion, d'une différence de la réglementation des tarifs et réductions de Star Alliance listée ci-dessus et de celle listée par le GDS, celle du GDS prévaut.
Veuillez vous référer au GDS afin d'accéder à la réglementation complète des tarifs et réductions de Star Alliance.
Statut en date de juillet 2009